کتاب جادوی کلمه ها

کتاب جادوی کلمه‌ها؛ چه بگوییم تا کارساز شود با عنوان اصلی Magic Words: What to Say to Get Your Way نوشتهٔ جونا برگر و ترجمهٔ معصومه عسکری است. انتشارات آموخته این کتاب را به چاپ رسانده است. این اثر به بررسی قدرت کلمات و نحوهٔ استفاده از زبان برای تأثیرگذاری بر دیگران می‌پردازد و بر اساس تحقیقات گسترده علمی نوشته شده است. نویسنده در این کتاب ابزارهای عملی برای بهبود مهارت‌های ارتباطی ارائه می‌دهد که می‌تواند در زمینه‌های مختلف کسب‌وکار، روابط شخصی و زندگی روزمره مفید باشد. این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب جادوی کلمه‌ها اثر جونا برگر

این کتاب در سال ۲۰۲۳ در ایالات متحده منتشر شد و بخشی از آثار جونا برگر در حوزهٔ بازاریابی رفتاری و علم تأثیرگذاری محسوب می‌شود. نویسنده در این اثر از روش‌های تحقیق کمی و تحلیل داده‌های گسترده استفاده کرده تا اصول علمی زبان تأثیرگذار را شناسایی کند. کتاب براساس بررسی میلیون‌ها متن، فیلم‌نامه، مقاله دانشگاهی، نقد برخط و ترانه نوشته شده است. محتوای کتاب در هفت فصل اصلی تنظیم شده که هر کدام جنبه‌ای از کاربرد کلمات در موقعیت‌های مختلف را پوشش می‌دهد. نویسنده با ارائه مثال‌های متنوع از دنیای واقعی و نتایج تحقیقات علمی، راهکارهای عملی برای بهبود توانایی تأثیرگذاری از طریق زبان ارائه می‌دهد. ساختار کتاب به گونه‌ای طراحی شده که خواننده بتواند اصول کلی را فراگیرد و سپس آنها را در موقعیت‌های خاص به کار گیرد. هر فصل با بخش فوت کوزه‌گری به پایان می‌رسد که خلاصه‌ای از نکات کلیدی آن بخش ارائه می‌دهد.

خلاصه کتاب جادوی کلمه‌ها

مقدمه و اصول کلی

نویسنده در ابتدای کتاب بر اهمیت انتخاب صحیح کلمات تأکید می‌کند و نشان می‌دهد که چگونه تغییرات کوچک در زبان می‌تواند تأثیرات بزرگی بر نتایج داشته باشد. او مطرح می‌کند که همه کلمات یکسان نیستند و برخی از آنها قدرت تأثیرگذاری بیشتری دارند.

فصل اول: هویت‌سازی و همراهی برانگیزی

این فصل به بررسی نحوهٔ استفاده از زبان برای شکل‌دادن هویت و ایجاد حس تعلق می‌پردازد. برگر نشان می‌دهد که چگونه استفاده از کلمات خاص می‌تواند باعث شود افراد خود را بخشی از گروه یا جنبشی بدانند. او مثال‌هایی از کمپین‌های سیاسی، برندهای تجاری و حرکت‌های اجتماعی ارائه می‌دهد که در آنها زبان نقش کلیدی در جلب همراهی داشته است.

فصل دوم: جلب کردن اعتماد

در این بخش، نویسنده به تحلیل عواملی می‌پردازد که باعث می‌شود زبان شخص معتبر و قابل اعتماد به نظر برسد. او بر اساس تحقیقات انجام‌شده در دادگاه‌ها و محیط‌های کسب‌وکار نشان می‌دهد که چگونه انتخاب واژگان، ساختار جملات و سبک بیان بر درک مخاطبان از اعتبار گوینده تأثیر می‌گذارد.

فصل سوم: پرسیدن سؤال‌های درست

این فصل به اهمیت طرح سؤال‌های مؤثر اختصاص دارد. برگر توضیح می‌دهد که چگونه سؤال‌های مختلف می‌توانند اطلاعات متفاوتی را استخراج کنند و بر تصمیم‌گیری مخاطبان تأثیر بگذارند. او ترکیب‌های مختلف سؤال را بررسی می‌کند و راهکارهایی برای طرح سؤال‌هایی ارائه می‌دهد که منجر به پاسخ‌های مطلوب شوند.

فصل چهارم: ایجاد قدرت نفوذ ملموس

در این بخش، نویسنده به بحث دربارهٔ نحوهٔ استفاده از زبان برای ایجاد حس ملموس بودن و واقعی بودن پیام می‌پردازد. او نشان می‌دهد که چگونه استفاده از جزئیات خاص، مثال‌های ملموس و توصیفات حسی می‌تواند پیام را تأثیرگذارتر کند.

فصل پنجم: به کارگرفتن احساسات

این فصل به نقش احساسات در زبان تأثیرگذار اختصاص دارد. برگر توضیح می‌دهد که چگونه کلمات می‌توانند احساسات خاصی را برانگیزند و این احساسات چگونه بر تصمیم‌گیری و رفتار افراد تأثیر می‌گذارند. او استراتژی‌هایی برای استفاده مؤثر از بار عاطفی کلمات ارائه می‌دهد.

فصل ششم: تسلط بر شباهت و تفاوت

در این بخش، نویسنده به بررسی نحوهٔ استفاده از مقایسه‌ها، تشبیه‌ها و تقابل‌ها در زبان می‌پردازد. او نشان می‌دهد که چگونه برجسته کردن شباهت‌ها یا تفاوت‌ها می‌تواند بر درک مخاطبان از موضوع تأثیر بگذارد.

فصل هفتم: رازهای برملاشده با زبان

آخرین فصل اصلی کتاب به بررسی نحوهٔ استفاده از زبان برای کشف اطلاعات پنهان و درک بهتر افراد می‌پردازد. برگر توضیح می‌دهد که چگونه تحلیل زبان می‌تواند اطلاعات ارزشمندی دربارهٔ نیات، احساسات و ویژگی‌های شخصیتی افراد فراهم کند.

چرا باید کتاب جادوی کلمه‌ها را بخوانیم؟

این کتاب رویکردی علمی و عملی به موضوع تأثیرگذاری از طریق زبان ارائه می‌دهد. برخلاف بسیاری از کتاب‌های حوزهٔ مهارت‌های ارتباطی که بر تجربیات شخصی یا نظریات کلی متکی هستند، این اثر بر پایهٔ تحقیقات گسترده و تحلیل داده‌های واقعی نوشته شده است. کتاب ابزارهای عملی و قابل اجرا برای بهبود مهارت‌های ارتباطی در زمینه‌های مختلف ارائه می‌دهد. خوانندگان می‌توانند تکنیک‌های ارائه‌شده را در محیط کار، مذاکرات تجاری، روابط شخصی و حتی شبکه‌های اجتماعی به کار گیرند. محتوای کتاب بر اساس تحلیل موارد واقعی و متنوع تنظیم شده که شامل فیلم‌ها، موسیقی، تبلیغات، سخنرانی‌ها و مکالمات روزمره می‌شود. این تنوع باعث می‌شود خوانندگان بتوانند اصول ارائه‌شده را در موقعیت‌های مختلف تشخیص دهند و به کار گیرند.

کتاب جادوی کلمه‌ها را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

این کتاب را به مدیران، کارمندان فروش، بازاریابان، مشاوران، مربیان، وکلا و سایر افرادی که در کار خود نیاز به تأثیرگذاری بر دیگران دارند پیشنهاد می‌کنیم. همچنین برای کارآفرینان، سخنرانان عمومی و افرادی که در رسانه‌ها فعالیت می‌کنند مفید است. دانشجویان رشته‌های مدیریت، بازاریابی، روانشناسی، علوم ارتباطات و روابط عمومی نیز می‌توانند از مطالعهٔ این کتاب بهره‌مند شوند. علاقه‌مندان به یادگیری مهارت‌های ارتباطی و کسانی که می‌خواهند در زندگی شخصی و حرفه‌ای موثرتر باشند نیز مخاطبان هدف این اثر محسوب می‌شوند.

فهرست کتاب جادوی کلمه‌ها

کتاب شامل مقدمهٔ نویسنده و مترجم، هفت فصل اصلی که هر کدام با بخش فوت کوزه‌گری به پایان می‌رسد، سخن آخر، ضمیمه و یادداشت‌ها است. فصول عبارت‌اند از: هویت‌سازی و همراهی برانگیزی، جلب کردن اعتماد، پرسیدن سؤال‌های درست، ایجاد قدرت نفوذ ملموس، به کارگرفتن احساسات، تسلط بر شباهت و تفاوت، و رازهای برملاشده با زبان.

درباره جونا برگر

جونا برگر استاد بازاریابی در دانشکدهٔ کسب‌وکار وارتون دانشگاه پنسیلوانیا است. او دکترای خود را در رشتهٔ بازاریابی از دانشگاه استنفورد دریافت کرده و بیش از دو دهه در حوزهٔ تحقیقات مربوط به رفتار مصرف‌کننده و تأثیرگذاری اجتماعی فعالیت می‌کند. برگر نویسندهٔ چندین کتاب پرفروش است که از جمله آنها می‌توان به Contagious و The Catalyst اشاره کرد. تحقیقات او در مجلات معتبر علمی مانند Journal of Marketing Research و Journal of Consumer Research منتشر شده است. او همچنین به عنوان مشاور برای شرکت‌های بزرگی مانند اپل، گوگل و نایکی فعالیت می‌کند. وی در کنار فعالیت‌های آکادمیک، سخنرانی‌هایی در کنفرانس‌های بین‌المللی ارائه می‌دهد و مقالاتی در رسانه‌های عمومی مانند هاروارد بیزینس ریویو و نیویورک تایمز منتشر می‌کند. تحقیقات او بر درک علمی فرآیندهای تأثیرگذاری و انتشار ایده‌ها تأثیر مهمی گذاشته است.

بخشی از کتاب جادوی کلمه‌ها

«در مسافتی نه‌چندان دور از شرکت‌های سرمایه‌گذاری پرجنب‌وجوش سیلیکون‌ولی،۱۱ پایین‌دست خیابانی ساکت و فرعی، یکی از پیش‌دبستانی‌های درست‌وحسابی آمریکا، یعنی مهدکودک بینگ۱۲ قرار دارد که ورود به آن رؤیای هر کودکی است. هر کلاس درس این پیش‌دبستانی نیم هکتار است با فضایی باز، تپه‌هایی موج‌دار، پل‌هایی زیبا، استخرهایی ماسه‌ای، مرغدانی‌ها و لانه‌های خرگوش. ساختمانی بزرگ و پرنور دارد و کلاس‌هایش به اسباب‌بازی‌هایی مانند هنرافزارها و لگوها مجهز است تا استعدادهای بچه‌ها را تقویت کند و سر کیف بیاوردشان. حتی خود ساختمان را برای بچه‌ها ساخته‌اند و پنجره‌ها را متناسب قد آن‌ها پایین آورده‌اند.

عجیب نیست که رقابت برای پذیرش در این مهدکودک تنگاتنگ است. هزاران پدر و مادر نگران آیندهٔ فرزندانشان مصرّانه می‌خواهند فقط برای اندک شانسی که دارند، وارد فهرست انتظار شوند. برخی دیگر تلاش می‌کنند با برجسته‌کردن استعداد کودکشان درزمینهٔ موسیقی یا برای مثال، توانایی شمردن او به چند زبان، متصدیان پذیرش را متقاعد کنند کودکشان نبوغ دارد. اما بینگ دنبال کودکان استثنایی نیست؛ بلکه کاملاً برعکس، ترجیح می‌دهد گروه متنوعی از بچه‌ها را ثبت‌نام کند تا دانش‌آموزانش متنوع باشد؛ چراکه بینگ فقط مدرسه نیست. آزمایشگاه نیز هست.

اوایل دههٔ ۱۹۶۰، دانشگاه استنفورد در پی ساختن مدرسه‌آزمایشگاهی جدید بود. کودکانِ استادان و کارکنان به مراقبت نیاز داشتند و دانش‌آموختگان و دانشجویان رشتهٔ آموزش‌وپرورش و روان‌شناسی هم فرصت‌هایی برای یادگیری عملی می‌خواستند. بنابراین، دانشگاه استنفورد با کمک مالی بنیاد ملی علوم، مرکز تحقیقاتی پیشرفته‌ای با فناوری‌های درجه‌یک روز ساخت.»