تا ۸۰٪ تخفیف خرید اشتراک ۴۶هزار کتاب | با هم برای کتابخانه‌ها در ۱۰سالگی طاقچه

کتاب تأثیرگذاری

نویسنده:انتشارات هاروارد بیزینس ری‌ویو

مترجم:فریده فتوحی

انتشارات:پندار تابان

دسته‌بندی:

امتیاز:

۳.۰از ۷ رأیخواندن نظرات

۳٫۰

(۷)

خواندن نظرات

معرفی کتاب تأثیرگذاری

کتاب تأثیرگذاری، مجموعه مهارت‌های زندگی دانشگاه هاروارد، هشت مقاله از نشریه‌ی «هاروارد بیزینس ریویو» است که به تبیین معنای تاثیرگذاری در زندگی می‌پردازد. کتاب تاثیرگذاری را با ترجمه‌ی فریده فتوحی در اختیار دارید.

درباره‌ی کتاب تأثیرگذاری

همه‌ی ما می‌دانیم که تاثیرگذاری چیزی فراتر از صرفا صحبت کردن است. همه‌ی ما آدم‌هایی را در زندگی‌مان به یاد می‌آوریم که با کمترین کلمات با ما صحبت می‌کردند اما تاثیرگذار بودند. اگر بخواهیم در زندگی تاثیرگذار باشیم باید با ابعاد تاثیرگذاری آشنا باشیم. بدانیم که چگونه می‌توانیم از این ابزار در زندگی استفاده کنیم و در نهایت شاهد تاثیرگذاری بر اطرافیانمان باشیم. در کتاب تاثیرگذاری، هشت مقاله از نشریه‌ی «هاروارد بیزینس ریویو» را می‌خوانیم که درباره‌ی تاثیرگذاری نوشته شده‌اند. این مقالات به ما کمک می‌کنند تا میزان تاثیرگذاری خودمان را در جایگاهی که هستیم، بالا ببریم. در این صورت اگر رهبری و مدیریت یک تیم را برعهده داریم یا نقش مشابهی در محیط کار، درس یا خانواده ایفا می‌کنیم، می‌توانیم قابلیتمان را افزایش دهیم. اما تاثیرگذاری چیست؟

تأثیرگذاری یعنی مسئولیت‌پذیری و درک نقش‌هایی که قدرت جایگاهی (قدرتی که موقعیت اجتماعی فرد به او می‌دهد)، عواطف، تخصص و علائم غیرزبانی ایفا می‌کنند. بنابراین اگر در یکی از وجوه به اندازه‌ی کافی پیشرفت کرده‌ایم و از وجوه دیگر غافل شده‌ایم، این کتاب به ما کمک می‌کند.

کتاب تأثیرگذاری را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم

کتاب تاثیرگذاری اثری برای تمام افرادی است که دوست دارد در زندگی بر دیگران تاثیر بگذارند. اگر در یک جایگاه مدیریتی قرار دارید یا رهبری گروهی را به عهده گرفته‌اید، کتاب تاثیرگذاری به شما کمک می‌کند تا توانایی‌ها و قابلیت‌هایتان را بالا ببرید.

بخشی از کتاب تأثیرگذاری

قدرت جایگاهی را در نظر بگیرید. اگر آن را داشته باشید تأثیرگذاری گزاره‌ای بسیار ساده می‌شود. افرادی که به‌واسطه قدرت خود بر دیگران چیره‌اند بیشتر صحبت کرده و حرف آن‌ها را قطع می‌کنند و با انتخاب موضوعات، گفت‌وگو را هدایت می‌کنند.

اما اگر فاقد قدرت جایگاهی باشید، کمتر صحبت کرده یا وسط حرف دیگران می‌پرید و کمتر تعیین‌کننده موضوعات گفت‌وگو هستید. هرچه باشد افرادی که قدرت جایگاهی بالایی دارند بیشتر درباره موضوعی که خودشان مطرح کرده‌اند و مراقبش هستند حرف می‌زنند، چراکه این یکی از راه‌هایی است که چنین افرادی به‌خوبی بر آن تسلط دارند.

اگر بخواهید این اقتدار جایگاهی را به چالش بکشید چه کاری باید انجام دهید؟ اگر محصول، ایده یا شرکتی داشته باشید که بخواهید بفروشید و خریداری هم باشد که به حرف‌هایتان گوش دهد، در چنین شرایطی چگونه کنترل اوضاع را به دست می‌گیرید؟

چگونه‌ صبح ها سرحال تر باشیم

مسعود حجوانی

هرگز به جایی نمی‌رسد!

مارک رندولف

مثل یک دانشمند موشکی فکر کن!

باهوش‎تر، سریع‎تر، بهتر

چارلز داهیگ

چگونه کارآمد فکر کنیم

آلن دوباتن

عادت هشتم (خلاصه کتاب)

استفن آر. کاوی

نابودگر زندگی؛ اهمال کاری

انگیزش؛ منطق پنهانی که انگیزه‌های ما را شکل می‌دهد

دن آرییلی

با اقتدار برخاستن؛ آن‌هم وقتی زمین خورده‌ایم و تنهاییم

سیده فرزانه حسینی

نظرات کاربران

مشاهده همه (۱)

M_P

۱۳۹۹/۰۵/۰۷

کتاب کاربردی و عالی تجربه خوب از خوندن پیدا کردم ترجمه روان و گیرا

بریده‌هایی از کتاب

مشاهده همه (۱۸)

تحقیقات خودِ من نشان می‌دهند که اکثر افراد وقتی جایگاهی به‌دست می‌آورند یا رسماً طرفداری خود را از موقعیتی اعلام می‌کنند، ترجیح می‌دهند به آن بچسبند. تحقیقات دیگر هم این یافته را تأیید کرده و نشان می‌دهند که چگونه حتی تعهدی کوچک و پیش‌پاافتاده می‌تواند تأثیر عمیقی بر کارهای آینده بگذارد.

Reza Sheykhlar

قانع‌کردن دیگران از طریق کسانی که شبیه خودشان هستند بسیار مؤثر است.

Samane Ashrafi

شاید سقراط فیلسوف معروف‌ترین استاد قانع‌کردن باشد که حرف‌هایش به مذاق حکومت خوش نمی‌آمد. اطلاع‌داشتن از فرایند قانع‌کردن به نوعی خطر محسوب می‌شود، زیرا بنیان قدرتی را ایجاد می‌کند که کاملاً جدای از قدرتی است که در دست مقامات سیاسی است. حکمرانان در قرون گذشته هنگامی که با چنین منبع تأثیرگذاری مواجه می‌شدند، برای ازبین‌بردن افراد نادر این‌چنینی شک و تردید زیادی به خود راه نمی‌دادند، افرادی که به راستی می‌دانستند چگونه نیروها را هدایت کنند ــ کاری که این حکمرانان هیچ‌گاه نتوانستند بر آن مسلط شوند ــ از زبانی هوشمندانه استفاده کنند، اطلاعات را به نحوی راهبردی چیدمان کنند و از همه مهم‌تر بینش روان‌شناختی داشته باشند.

Reza Sheykhlar

به نیمی از آن‌ها گفته شده بود که اگر خانه‌های خود را به‌خوبی عایق‌بندی کنند، هر روز به میزان معینی در هزینه‌ها صرفه‌جویی خواهند کرد. به نیمی دیگر نیز گفته شد که اگر عایق‌بندی نکنند، هر روز آن مبلغ معین را از دست خواهند داد. به طرز چشمگیری افرادی که در معرض زبان ازدست‌دادن قرار داشتند، بیشترشان خانه‌های خود را عایق‌بندی کردند. همین اتفاق در مسائل کاری رخ می‌دهد.

Reza Sheykhlar

بیش از سیصد سال پیش، ساموئل بوتلر بیتی سرود که مفید و مختصر توضیح می‌دهد که چرا تعهدات باید داوطلبانه باشند تا مؤثر و پایدار بمانند: «کسی که برخلاف خواسته خود از فرمانی تبعیت می‌کند/ همیشه پایبند نظر خویش می‌ماند». چنانچه مسئولیتی از بیرون با زور و اجبار به فرد تحمیل شود تعهد نیست، بلکه باری ناخواسته است. فکر کنید که اگر رئیستان به شما فشار می‌آورد تا به پویش یک نامزد سیاسی کمک کنید، چه واکنشی نشان می‌دادید. آیا این کار شما را مشتاق می‌کرد تا در اتاقک خصوصی رأی به این فرد رأی دهید؟ احتمالاً نه. شارون اس. برِم و جک دبلیو. بِرِم در کتاب خود با نام واکنش روان‌شناختی تصریح می‌کنند که در شرایط یادشده احتمالاً فقط برای اینکه تنفر خود را از اجبار رئیستان نشان دهید به فرد دیگری جز آن فرد رأی می‌دادید.

Reza Sheykhlar

صدای متخصص کم‌رو گاهی اوقات در هیاهوی افرادی که می‌خواهند شنیده شوند گم می‌شود. بنابراین، تخصص بدون شور و اشتیاق همیشه مؤثر نیست؛ در بهترین حالت اگر چنین شخصی صبر داشته باشد می‌تواند آخرین نفری باشد که در بحث شرکت می‌کند و نوبت به او می‌رسد.

12345

اطلاعات گزیده و انحصاری قانع‌کننده‌تر از اطلاعاتی است که به شکلی وسیع در دسترس همگان است. یکی از دانشجویان دکتری من به نام آمرام کنیشینسکی، رساله‌اش را در سال ۱۹۸۲ درباره تصمیمات عمده‌فروشان گوشت نوشت. او مشاهده کرد وقتی به عمده‌فروشان گفته شده بود به دلیل برخی شرایط آب‌وهوایی خارج از کشور، در آینده نزدیک گوشت خارجی ممکن است با کمبود مواجه شود، آن‌ها سفارشات خود را دوبرابر کرده بودند. اما وقتی مطلع شدند که هنوز کسی این اطلاعات را ندارد سفارشات آن‌ها به ۶۰۰ درصد افزایش یافت.

12345

بیماران با پیش‌زمینه و آموزش‌های آن‌ها آشنایی داشتند، اما از اعتبار این فیزیوتراپیست‌ها، که همواره آن‌ها را به انجام تمرینات توصیه می‌کردند، اطلاع اندکی داشتند. برطرف‌کردن این کمبود اطلاعات کار ساده‌ای بود: ما فقط از مدیر بخش فیزیوتراپی خواستیم که جوایز، دیپلم‌ها و مدارک کارکنانش را به دیوار اتاق‌های درمان نصب کند. نتیجه شگفت‌انگیز بود: حرف‌شنوی بیماران برای انجام تمرینات به ۳۴ درصد رسید و از آن زمان هرگز پایین‌تر نیامده است.

Reza Sheykhlar

دوباره موضوع کارمندی را درنظر بگیرید که گزارشات خود را دیر تحویل می‌داد. پس از اینکه قدرت این میل شدید را در او در نظر گرفتید، آن‌وقت به‌محضِ اینکه او را قانع کردید گزارش‌هایش را سر موقع تحویل دهد، می‌بایست این تعهد را به‌صورتِ عمومی درآورده و تثبیتش کنید.

Samane Ashrafi

شواهد تجربی متقنی وجود دارد که نشان می‌دهد انتخابی که فعال باشد ـ یعنی با صدای بلند گفته یا نوشته شود یا به هر طریقی تصریح شود ـ در مقایسه با انتخابی که فعال نیست احتمال بسیار بیشتری دارد که رفتار آینده افراد را جهت‌دهی کند

Samane Ashrafi

هدیه‌دادن یکی از ابتدایی‌ترین کاربردهای اصل مقابله‌به‌مثل است

Samane Ashrafi

جرالد زالتمن، استاد مدرسه بازرگانی هاروارد، می‌گوید ۹۵ درصد از تصمیم‌های ما برای خرید به‌صورتِ ناخودآگاه اتفاق می‌افتد. اما چرا نمی‌توانیم به عقب برگشته و به سابقه تصمیم‌گیری‌هایمان نگاه کنیم و نمونه‌های فروانی از تصمیمات احساسی را در آن‌ها بیابیم؟ زیرا ذهن خودآگاه ما همیشه برای توجیه‌کردن تصمیمات ناخودآگاه مشغول دلیل‌تراشی است

Reza Sheykhlar

هر مدیری می‌تواند از قدرت قانع‌کنندگی اطلاعات گزیده استفاده کند؛ اطلاعاتی که در دست اوست ولی به طور وسیع در دسترس دیگران قرار ندارد و در جهت ایده یا ابتکاری است که آن مدیر مایل است سازمان اتخاذ کند. دفعه دیگری که چنین اطلاعاتی روی میز داشتید، بازیکنان کلیدیِ سازمانی خود را جمع کنید. خود اطلاعات شاید زیاد جالب نباشد، اما اگر به شکلی انحصاری مطرح شود درخشندگی بیشتری پیدا خواهد کرد. اطلاعات روی میزتان را زیر دستتان قرار داده (طوری که کسی نبیند) و بگویید: «این گزارش را امروز دریافت کرده‌ام و تا هفته آینده توزیع نخواهد شد ولی می‌خواهم گزیده‌ای از آنچه در گزارش آمده است برایتان بگویم». سپس به مستمعان نگاه کنید که چطور برای شنیدنش به جلو خم شده‌اند.

Reza Sheykhlar

مهم این است که هیچ‌گاه نباید مثل تصمیمات سال جدیدِ افراد باشند که به شکل خصوصی گرفته شده و سپس بی‌آنکه بر معلومات فرد بیفزایند کنار گذاشته می‌شوند. تصمیمات می‌بایست عمومی شده و علناً ارسال شوند.

Reza Sheykhlar

سال‌ها سازمان بازنشستگی و ازکارافتادگی آمریکا، فقط از یک نامه افزایش بودجه که به‌خوبی تنظیم شده بود استفاده می‌کرد. درصد پاسخ‌گویی به این نامه درخواست بااحترام ۱۸ درصد بود. اما وقتی که گروه هدیه بسیار کوچکی را هم در کنار این نامه‌ها ارسال کرد، درصد پاسخ‌گویی به نامه‌ها تقریباً دوبرابر یعنی ۳۵ درصد شد.

Samane Ashrafi

مدیران می‌توانند از خرده‌فروشان یاد بگیرند که چگونه باید درخواست‌های خود را مطرح کنند. آن‌ها باید درخواست‌های خود را نه بر اساس آنچه افراد می‌خواهند به‌دست آورند، بلکه بر اساس آنچه در صورت عمل‌نکردن به اطلاعات از دست خواهند داد تدوین کنند. قدرتِ «زبان ازدست‌دادن» طی مطالعه‌ای درباره مالکان منزل در کالیفرنیا و در سال ۱۹۸۸ به اثبات رسید و در مجله «روان‌شناسی کاربردی» هم به چاپ رسید. به نیمی از آن‌ها گفته شده بود که اگر خانه‌های خود را به‌خوبی عایق‌بندی کنند، هر روز به میزان معینی در هزینه‌ها صرفه‌جویی خواهند کرد. به نیمی دیگر نیز گفته شد که اگر عایق‌بندی نکنند، هر روز آن مبلغ معین را از دست خواهند داد. به طرز چشمگیری افرادی که در معرض زبان ازدست‌دادن قرار داشتند، بیشترشان خانه‌های خود را عایق‌بندی کردند.

12345

طی یک بررسی بر روی افرادی که به منظور جلوگیری از حملات صرعی آینده، نیمکره چپ و راست مغزشان را از هم جدا کرده بودند، دانشمندان توانستند این پیام را به قسمت راست مغز ارسال کنند: «به آبخوری پایین سالن برو و آبی بنوش». بعد از دیدن این پیام، فرد موردِ‌نظر از جایش بلند می‌شد و اتاق را ترک می‌کرد، و درست در همین زمان دانشمندان پیامی را به قسمت مخالف آن یعنی نیمکره چپ مغز ارسال کرده و پرسیدند: «کجا می‌روی؟» حال به یاد داشته باشید که قسمت چپ مغز هرگز پیام مربوط به آبخوری را ندیده بود. اما آیا نیمکره چپ پذیرفت که جواب را نمی‌داند؟ خیر. به جای آن بی‌شرمانه دلیلی منطقی ساخت چیزی شبیه به این: «اینجا هوا سرده، می‌روم ژاکتم را بیاورم».

Reza Sheykhlar

حجم

۹۰٫۲ کیلوبایت

سال انتشار

۱۳۹۸

تعداد صفحه‌ها

۱۱۶ صفحه

حجم

۹۰٫۲ کیلوبایت

سال انتشار

۱۳۹۸

تعداد صفحه‌ها

۱۱۶ صفحه

قیمت:

۳۴,۰۰۰

تومان