کتاب طرح بازاریابی کسب و کارهای کوچک

کتاب طرح بازاریابی کسب و کارهای کوچک (The 1-Page Marketing Plan) نوشته آلن دیب و ترجمه فؤاد معصومی است و انتشارات آریانا قلم آن را منتشر کرده است. این کتاب از یک مسئله‌ی آشنا شروع می‌کند؛ اینکه بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک یا بازاریابی را با تبلیغ یکی می‌گیرند یا به‌دلیل کمبود وقت و بودجه آن را عقب می‌اندازند. نویسنده در پاسخ، مدلی یک‌صفحه‌ای و ۹مرحله‌ای پیشنهاد می‌کند که قرار است فرایند برنامه‌ریزی بازاریابی را از حالت پیچیده و فرسایشی خارج کند و آن را به تصمیم‌هایی روشن، قابل‌اجرا و قابل‌سنجش برساند. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب طرح بازاریابی کسب و کارهای کوچک اثر آلن دیب

کتاب طرح بازاریابی کسب و کارهای کوچک، نوشته‌ی آلن دیب، بر یک پرسش کلیدی متمرکز است: چرا بسیاری از صاحبان کسب‌وکار با وجود مهارت فنی، در بازاریابی و رشد دچار سردرگمی می‌شوند؟ نویسنده میان دانستنِ کار تخصصی و بلدبودنِ اداره‌ی کسب‌وکار فرق می‌گذارد و نشان می‌دهد که نداشتن نقشه‌ی بازاریابی، کسب‌وکار را به مجموعه‌ای از تصمیم‌های پراکنده تبدیل می‌کند. موضوع اصلی این است که بازار هدف چگونه انتخاب شود، پیام چگونه ساخته شود و چه فرایندی مشتری بالقوه را به مشتری وفادار تبدیل می‌کند.

کتاب طرح بازاریابی کسب و کارهای کوچک به‌جای تکیه بر طرح‌های طولانی و سنگین، یک الگوی فشرده را پیشنهاد می‌کند که در ۹ مرحله تنظیم شده است. اثر از مفاهیمی مثل قانون ۸۰-۲۰، تفاوت استراتژی و تاکتیک، بازاریابی پاسخ مستقیم، انتخاب جاویژه، ساخت پیام و طراحی پیشنهاد متمایز استفاده می‌کند تا نشان دهد بازاریابی برای کسب‌وکار کوچک باید دقیق، متمرکز و قابل‌اندازه‌گیری باشد. نویسنده بر این نکته دست می‌گذارد که تلاش برای جذب همه معمولاً به ازدست‌رفتن تمرکز و بی‌اثرشدن پیام منجر می‌شود.

کتاب طرح بازاریابی کسب و کارهای کوچک کل مسیر ارتباط با مخاطب را در سه مرحله (قبل، حین و بعد) توضیح می‌دهد. بازاریابی در این اثر به‌مثابه‌ی سفری است که از آشناشدن مخاطب با کسب‌وکار آغاز می‌شود، به خرید اول می‌رسد و با حفظ رابطه و تکرار خرید ادامه پیدا می‌کند. کتاب بر شفافیت، اولویت‌بندی و حذف کارهای کم‌اثر تأکید می‌کند. این کتاب بیش از هرچیز برای کسانی مفید است که می‌خواهند از آشفتگی در تصمیم‌های بازاریابی فاصله بگیرند و تصویری روشن‌تر از مسیر رشد کسب‌وکار خود داشته باشند.

خلاصه کتاب طرح بازاریابی کسب و کارهای کوچک

رشد کسب‌وکار فقط با داشتن محصول خوب اتفاق نمی‌افتد و بدون برنامه‌ی بازاریابی حتی تلاش بسیار هم ممکن است به نتیجه نرسد. آلن دیب نشان می‌دهد که صاحبان کسب‌وکارهای کوچک باید به‌جای تقلید از شرکت‌های بزرگ، روی اقدام‌هایی تمرکز کنند که با منابع محدودشان سازگار و بازگشت سرمایه‌ی آن قابل‌سنجش است.

مطلب اصلی کتاب یک طرح بازاریابی یک‌صفحه‌ای در ۹ مرحله است که از انتخاب بازار هدف و ساخت پیام شروع می‌شود و تا جذب، تبدیل و نگهداشت مشتری ادامه پیدا می‌کند. نویسنده بر تمایز میان استراتژی و تاکتیک، اهمیت جاویژه‌یابی، ساخت پیشنهاد مشخص و پرهیز از بازاریابی پراکنده تأکید کرده است.

چرا باید کتاب طرح بازاریابی کسب و کارهای کوچک را بخوانیم؟

دلایل خواندن کتاب طرح بازاریابی کسب و کارهای کوچک را می‌توان این‌طور خلاصه کرد:

• این کتاب بازاریابی را از حالت مبهم و پراکنده خارج و آن را به نقشه‌ای یک‌صفحه‌ای تبدیل می‌کند.
• خواننده می‌تواند تفاوت میان استراتژی، تاکتیک، تبلیغ، فروش و بازاریابی را تشخیص دهد.
• اثر نشان می‌دهد که کسب‌وکار کوچک چرا نباید الگوی بازاریابی شرکت‌های بزرگ را کپی کند.
• کتاب کمک می‌کند بازار هدف محدودتر و مناسب‌تری انتخاب شود تا پیام بازاریابی اثر بیشتری داشته باشد.
• خواننده با منطق ساخت پیام، پیشنهاد متمایز و فراخوان روشن برای اقدام آشنا می‌شود.
• این کتاب مسیر تبدیل مخاطب ناآشنا به مشتری و سپس مشتری وفادار را مرحله‌به‌مرحله توضیح می‌دهد.

خواندن کتاب طرح بازاریابی کسب و کارهای کوچک را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

خواندن کتاب طرح بازاریابی کسب و کارهای کوچک به این گروه‌ها پیشنهاد می‌شود:

• صاحبان کسب‌وکارهای کوچک که در بازاریابی برنامه‌ی مشخصی ندارند و تصمیم‌هایشان پراکنده است.
• مدیران استارتاپ‌ها که می‌خواهند با منابع محدود، مسیر جذب و نگهداشت مشتری را روشن کنند.
• خوانندگانی که می‌خواهند تفاوت بازاریابی، تبلیغ، فروش و برندینگ را دریابند.
• کسانی که در انتخاب بازار هدف، ساخت پیام و تعریف پیشنهاد متمایز دچار ابهامند.
• مخاطبانی که به‌دنبال مدلی فشرده برای طراحی و مرور برنامه‌ی بازاریابی کسب‌وکار خود هستند.

درباره آلن دیب

آلن دیب (Allan Dib) کارآفرین، بازاریاب، متخصص فناوری و نویسنده‌ای آمریکایی است که با خلق چارچوب «برنامه‌ی بازاریابی یک‌صفحه‌ای» و روش «بازاریابی ناب» میلیون‌ها کارآفرین را در سراسر جهان تحت‌تأثیر قرار داده است. این نویسنده استارتاپ‌ها و کسب‌وکارهای موفق متعددی را در صنایع مختلف ازجمله فناوری اطلاعات و ارتباطات راه دور تأسیس کرده و توسعه داده است؛ به‌طوری‌که یکی از شرکت‌های نوپای او در حوزه‌ی ارتباطات پس از چهار سال به‌عنوان یکی از شرکت‌های دارای سریع‌ترین رشد در استرالیا معرفی شد.

دیب به‌عنوان سخنران، مشاور، مربی و بنیان‌گذار شتاب‌دهنده‌ی «بازاریابی ناب» با ارائه‌ی استراتژی‌های اثبات‌شده به افراد و سازمان‌ها کمک می‌کند تا با ارتقای مهارت‌های بازاریابی خود، درآمد و سودشان را به‌سرعت افزایش دهند و کسب‌وکاری ارزشمند بسازند که با ساعات کاری معقول، حامی سلامت، روابط و سبک زندگی آن‌ها باشد. کتاب‌های طرح بازاریابی کسب و کارهای کوچک (The 1-Page Marketing Plan) و بازاریابی ناب (Lean Marketing: More Leads. More Profit. Less Marketing) نوشته‌ی آلن دیب است.

جوایز و افتخارات نویسنده

آلن دیب برای کتاب بازاریابی ناب (Lean Marketing) در بخش کسب‌وکارِ جوایز بنیامین فرانکلین انجمن ناشران مستقل کتاب (IBPA) برنده‌ی مدال نقره شد.

نظر افراد یا مجله‌های مشهور درباره کتاب طرح بازاریابی کسب و کارهای کوچک

هافینگتون پست کتاب طرح بازاریابی کسب و کارهای کوچک را یکی از «۱۰ کتاب برتر بازاریابی» معرفی کرده است.

چه نسخه‌های دیگری از کتاب طرح بازاریابی کسب و کارهای کوچک منتشر شده است؟

کتاب حاضر به‌همت مترجمان و نشرهای گوناگون روانه‌ی بازار کتاب ایران شده است. فهرست زیر چاپ‌هایی از این اثر را نشان می‌دهد:

• بازاریابی ناب: چگونه با بازاریابی کمتر، مشتریان بیشتر و سود بالاتری به دست آوریم ترجمه‌ی ابوالفضل آذرنیا و امیر آذرنیا و فرهاد بخشی و ویراسته‌ی شبنم دانشمند، نشر ادیبان روز، ‌‫۱۴۰۴.‬
• برنامه بازاریابی کسب و کارهای کوچک: راهنمای بدست آوردن مشتریان جدید درآمد بیشتر و کسب و کار جدی ترجمه‌ی سعید سعیدی‌پور، نشر آکادمی تخصصی معماری، ‌‫۱۴۰۲.‬
• طرح بازاریابی ۱ صفحه‌ای مشتریان جدید به دست آورید، درآمد بیشتری کسب کنید، و در میان رقبا متمایز شوید ترجمه‌ی سعید جوی‌زاده و علیرضا احمدیان، انتشارات آکادمیک، ‌‫۱۴۰۰.‬
• برنامه بازاریابی یک صفحه‌ای:‌ مشتریان جدید جذب کنید، درآمد بیشتری به دست آورید و متمایز شوید ترجمه‌ی محمد یوسفی، نشر نوین توسعه‌‫، ۱۳۹۸.‮‬‬

بخشی از کتاب طرح بازاریابی کسب و کارهای کوچک

«فصل ۴: جذب مشتریان راغب

ثبت اطلاعات مشتریان راغب در پایگاه داده جهت پیگیری‌های بعدی برای موفقیت بازاریابی‌تان ضروری است. دلیلش این است که درصد بسیار کمی از مشتریان راغب ممکن است در همان لحظه آمادهٔ خرید از شما باشند. جذب مشتری راغب یعنی کنترل علاقه‌مندی مشتریان و هموار کردن مسیر برای فروش‌های آتی.

شکار یا کشاورزی

تصور کنید شکارچی هستید. صبح بیدار می‌شوید، اسلحه‌های خود را جمع می‌کنید و راهی شکار می‌شوید. بعضی روزها با شکار برمی‌گردید و خانواده‌تان دلی از عزا درمی‌آورند. سایر روزها دست خالی برمی‌گردید و خانواده‌تان گرسنه می‌مانند. هر روز فشاری برای موفقیت در شکار روی دوشتان است، جنگی همیشگی.

حال فرض کنید کشاورزید. بذر می‌کارید و منتظر درو می‌شوید. در طول این مدت از آنها نگهداری می‌کنید و پرورششان می‌دهید. آنها را آب می‌دهید و مراقبشان هستید. وقتی آماده شدند، شروع به درو می‌کنید. تجربهٔ من این بوده است که اکثر کسب‌وکارها شکارچی‌اند، نه کشاورز:

با مردم تماس سرد می‌گیرند تا کاسبی کنند.»