کتاب استراتژی فروش و بازاریابی هوشمندانه

کتاب استراتژی فروش و بازاریابی هوشمندانه نوشته ریحانه صادقی و ویراسته امیر بهروز قاسمی توسط نشر خیزران منتشر شده است. این اثر به بررسی اصول، مهارت‌ها و تکنیک‌های کاربردی در حوزه‌ی فروش، بازاریابی و ویزیتوری می‌پردازد و راهنمایی برای فعالان این حوزه فراهم می‌کند. کتاب با‌تکیه‌بر تجربه‌های شخصی نویسنده، به موضوعاتی مانند مشتری‌شناسی، مذاکرات تجاری و مدیریت ارتباط با مشتریان می‌پردازد. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب استراتژی فروش و بازاریابی هوشمندانه

کتاب استراتژی فروش و بازاریابی هوشمندانه (نتیجه‌ی ۱۵ سال تجربه‌ی عملی کاملاً متناسب با بازارهای ایران راهکارهای عملی مذاکره، فروش) اثری است که با رویکردی تجربی و کاربردی به مسائل فروش و بازاریابی می‌پردازد. ریحانه صادقی با بیش از ۱۵ سال سابقه در این حوزه، تلاش کرده است تا نکات و راهکارهایی را که در طول فعالیت حرفه‌ای خود آموخته، به زبانی قابل‌‌فهم برای علاقه‌مندان و فعالان این عرصه ارائه دهد. کتاب در سال ۱۴۰۲ منتشر شده و به دغدغه‌های روزمره‌ی فروشندگان، بازاریابان و ویزیتورها می‌پردازد. موضوعاتی مانند تفاوت فروشندگی، بازاریابی و ویزیتوری، شناخت مشتریان، مدیریت احساسات، اخلاق حرفه‌ای، تنظیم قرارداد و حتی نکات ظریف پوشش و رفتار اجتماعی در این کتاب مطرح شده‌اند. ریحانه صادقی با مثال‌های واقعی و تجربه‌های شخصی، تلاش کرده است تا خواننده را با چالش‌ها و فرصت‌های این حرفه آشنا کند. این کتاب برای کسانی که به‌دنبال ارتقای مهارت‌های فروش و بازاریابی هستند، می‌تواند تصویری جامع از مسیر موفقیت در این حوزه ارائه دهد.

خلاصه کتاب استراتژی فروش و بازاریابی هوشمندانه

کتاب استراتژی فروش و بازاریابی هوشمندانه با بررسی تفاوت‌های میان فروشندگی، بازاریابی و ویزیتوری آغاز می‌شود و بر اهمیت شناخت ویژگی‌های شخصیتی و رفتاری لازم برای موفقیت در این حرفه‌ها تأکید دارد. نویسنده به موضوعاتی مانند صبر، خویشتن‌داری، خستگی‌ناپذیری، فروتنی و به‌روز بودن اشاره می‌کند و نقش این ویژگی‌ها را در تعامل با مشتریان و مدیریت شرایط دشوار توضیح می‌دهد. در ادامه، کتاب به اهمیت شناخت کامل محصول یا خدمت، نقاط قوت و ضعف آن و همچنین جامعه‌ی هدف می‌پردازد. نویسنده بر لزوم جمع‌آوری اطلاعات درباره‌ی مشتریان، مکان‌های فروش و شرایط بازار تأکید دارد و مثال‌هایی از تجربه‌های شخصی خود در این زمینه ارائه می‌دهد.

بخش‌های بعدی کتاب به مهارت‌های ارتباطی، مذاکره، مدیریت احساسات و کنترل شرایط مختلف در فرایند فروش اختصاص یافته است. نکاتی درباره‌ی ظاهر، پوشش، بهداشت شخصی و ابزارهای مورد نیاز برای فروشندگان و بازاریابان مطرح می‌شود؛ همچنین نویسنده به اهمیت اولویت‌بندی مشتریان، انتخاب روش مناسب برای پیگیری و تنظیم قرار ملاقات اشاره می‌کند. در فصل‌های پایانی، موضوعاتی مانند فنون سخنوری، مدیریت مذاکرات، تکنیک‌های فروش، اعلام قیمت، تخفیف، اخلاق حرفه‌ای، تنظیم قرارداد و نحوه‌ی برخورد با مشتریان خاص بررسی می‌شود. نویسنده با تأکید بر تجربه‌های واقعی، راهکارهایی برای مدیریت اعتراضات، پیگیری مشتریان و حفظ ارتباط مؤثر با آن‌ها ارائه می‌دهد.

چرا باید کتاب استراتژی فروش و بازاریابی هوشمندانه را خواند؟

کتاب استراتژی فروش و بازاریابی هوشمندانه باتکیه‌بر تجربه‌های واقعی و ملموس نویسنده، به مسائل روزمره و چالش‌های حرفه‌ای فروش و بازاریابی می‌پردازد. خواننده با مطالعه‌ی آن می‌تواند با نکات کاربردی و جزئیاتی آشنا شود که در بسیاری از منابع آموزشی کمتر به آن‌ها پرداخته شده است؛ همچنین کتاب به مهارت‌های ارتباطی، مدیریت احساسات و اخلاق حرفه‌ای توجه ویژه‌ای دارد و راهنمایی برای مواجهه با موقعیت‌های پیچیده و متنوع در فرایند فروش ارائه می‌کند.

خواندن کتاب استراتژی فروش و بازاریابی هوشمندانه را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

این کتاب برای فروشندگان، بازاریابان، ویزیتورها و مدیران فروش که به‌دنبال ارتقای مهارت‌های حرفه‌ای خود هستند، مناسب است؛ همچنین، افرادی که قصد ورود به حوزه‌ی فروش و بازاریابی را دارند یا با چالش‌هایی مانند مدیریت مشتریان، مذاکرات تجاری و تنظیم قرارداد روبه‌رو هستند، می‌توانند از مطالب این کتاب بهره‌مند شوند.

بخشی از کتاب استراتژی فروش و بازاریابی هوشمندانه

«صبر یکی از ویژگی‌های مهم و اساسی این شغل است. صبر و خویشتن‌داری اصولا از خصایل اخلاقی است که در همه فعالیت‌ها و در همه برهه‌های زندگی بسیار کاربرد دارد. البته خصلت صبر بیش از همه نیاز مبرم برای مهارت بازاریابی و فروش می‌باشد. هر انسانی دارای خصوصیات مختلفی است که تحمل آن برای شما شاید سخت باشد و سریع از کوره در بروید. در اینصورت با درصد بالایی در فروش شکست خواهید خورد. باید قدرت تاب‌آوری خود را تقویت کنید. باید نسبت به افراد تندخو، کم‌صبر، مغرور و پرتکبر، افراد لاابالی و امثال اینها آماده باشید. کاملا ضد ضربه باشید و یا حداقل بتوانید در مقابل آن افراد خویشتن‌داری نمایید. شما باید صبرتان را روی ۹۰/۱۰۰ تنظیم باشد. یعنی بالاترین حالت ممکن را داشته باشید. صبر در برابر افراد بدخلق، افرادی که با شما توهین‌آمیز یا تحقیرآمیز رفتار می‌کنند، افراد دارای وسواس و ریزبین، افراد شکاک. افرادی با فرهنگ‌های مختلف و سطح فرهنگی پایین‌تر از عامه جامعه، افراد پرمدعایی که به ندرت سخنی غیر از پندار و سخن خود را قبول دارند. صبر در برابر لغو قراردادها که این یکی به مراتب آزاردهنده‌تر از تمامی موارد بالاست.»