کتاب هنر برقراری ارتباط

یکی از اهداف ارتباط محبت‌آمیز این است که به دیگران کمک کنیم کم‌تر درد بکشند.

عمیق گوش کردن و گفتار محبت‌آمیز بهترین ابزاری هستند که من برای برقراری و دوباره برقراری ارتباط با دیگران و کم کردن درد و رنج می‌شناسم.

ما خودمان را قضاوت نمی‌کنیم. می‌پذیریم. من این ویژگی‌ها و این نقاط ضعف را دارم لیکن تلاش می‌کنم به‌تدریج، با سرعت خودم، بهتر شوم. اگر بتوانید این‌گونه به خودتان نگاه کنید، می‌توانید به دیگران هم همین‌طور نگاه کنید، بدون قضاوت.

تنفس آگاهانه و پیاده‌روی آگاهانه را تمرین کنید تا زمانی که به‌راستی آمادگی پیدا کنید به حرف‌های شخص دیگر گوش کنید

برای ارتباط با خودمان باید نیندیشیدن و صحبت نکردن را تمرین کنیم.

من شادکامی را به عنوان ظرفیتِ درک و دوست داشتن تعریف می‌کنم، چون بدون درک و عشق هیچ شادی‌ای میسر نمی‌شود.