کتاب آموزش مهارت‌های تفکر خلاق: تصمیم‌گیری و استراتژی‌های حل مسئله

«آموزش مهارت‌های تفکر خلاق: تصمیم‌گیری و استراتژی‌های حل مسئله» نوشته جان آدر( -۱۹۳۴) یکی از مشهورترین نظریه‌پردازان حوزه مدیریت است. در بخشی از این کتاب می‌خوانیم: در جریان تصمیم‌گیری، یک رویکرد سنتی پنج مرحله‌ای وجود دارد که برای شما فوق‌العاده مفید است. البته این سخن بدان معنا نیست که شما باید کورکورانه در همه‌ی موقعیت‌ها از آن پیروی کنید. این روش، نتیجه‌ی طبیعی تفکر است و در نتیجه فاقد چهارچوب مدون رسمی‌ای است که شما مایلید آن را طی کنید. امتیاز تصمیم آگاهانه این است که اگر اشتباهی پیش آید یا کاری بدون شناخت یا نیت انجام شود به سرعت می‌توان از آن آگاهی پیدا کرد. این پنج مرحله را می‌توان مثل پنج نت موسیقی در نظر گرفت. این نت‌ها باید در توالی‌های خاصی نواخته شوند اما ذهن به‌طور پیوسته در حال حرکت است. نت‌ها را می‌توان در توالی‌های متفاوت و آکورد۱۷های ذهنی ترکیب کرد. هر چند تفکر یک فرآیند صددرصد دقیق و شخصی نیست، اما باید نظمی داشته باشد. به یاد داشته باشید که ما در این‌جا فقط در مورد تصمیمات بزرگ صحبت نمی‌کنیم؛ زیرا اداره‌ی زندگی و کسب و کار چیزی بیش‌تر از یک تصمیم سرنوشت‌ساز است. در واقع، هیچ تصمیمی، هر چقدر هم بزرگ باشد، از بخش کوچکی از کلِ نتیجه، بزرگ‌تر نیست. بله، برخی از تصمیمات بسیار بزرگ‌تر از دیگران هستند. البته تعداد بسیار زیادی از تصمیمات کوچک، نتیجه‌ای انباشتی دارند. وقتی به گذشته نگاه می‌کنیم معمولاً می‌توانیم چند تصمیم محوری را شناسایی کنیم. اما این جریانِ تصمیماتِ کوچک‌تر در طول زمان است که با مهارت فرد اتخاذ و اجرا شده و بیش‌ترین نتیجه را داده است.