کتاب هوش هیجانی و استخدام

«هوش هیجانی و استخدام» نوشته ادل بی. لین(-۱۹۵۳)، است و به چگونگی سنجش هوش هیجانی و رفتار فردی کارکنان در مصاحبه شغلی می‌پردازد. هدف سازمان، استخدام افرادی می‌شود که خواهان همسو شدن با موفقیت سازمان هستند. فرآیند مصاحبه فرصت بسیار خوبی برای مدیر استخدام و مصاحبه‌کننده ایجاد می‌کند تا شناسایی کنند چطور افراد کار را به نتیجه نهایی می‌رسانند نه فقط آن را انجام دهند. چنین شناختی از اینکه چطور افراد کار را به نتیجه نهایی می‌رسانند، برای مدیر استخدام یا مصاحبه‌کننده فرصتی ایجاد می‌کند تا ارزیابی کند آیا شخص مورد نظر می‌تواند مناسب سازمان باشد یا نه. آنها می‌توانند ارزیابی کنند آیا نیروی استخدامی جدید خواهد توانست به نحوی عمل کند که همسو با ارزش‌های سازمان باشد و به گونه‌ای رفتار کند که با برتری رقابتی سازمان سازگار باشد، یا آیا رفتار شخص منتخب استخدامی در تضاد با اهداف سازمان است. انتخاب و انتساب نابجای کارمند، یکی از سه دلیل اصلی جابجایی و تغییر کارمندان است. تحقیقات نشان می‌دهد که متداولترین دلیل شکست شغلی افراد، انتساب نابجای آنها است، نه مهارت یا تحصیلات آن‌ها. بنا به رضایت یا عدم رضایت شغلی نیز انتساب نابجا، نقش مهمی در جابجایی و تعویض کارمندان ایفا می‌کند. این کتاب به مدیران استخدام و مصاحبه‌کنندگان کمک می‌کند تا بتوانند مهارت‌های هوش هیجانی داوطلبان را ارزیابی کنند. این کتاب مطالب زیر را در اختیار مدیران استخدام و مصاحبه‌کنندگان قرار می‌دهد: تشریح تک‌تک مهارت‌های هوش هیجانی، ارائه مثال‌هایی از مهارت‌های هوش هیجانی در محیط کار در مشاغل مختلف، پرسش‌های مصاحبه در زمینه هر یک از مهارت‌های هوش هیجانی، و تجزیه و تحلیل پاسخ‌ها به پرسش‌های پیشنهادی. با کمک چنین ابزارهایی، مدیران استخدام و مصاحبه‌کنندگان می‌توانند مصاحبه‌ای را طراحی و ساماندهی کنند که تصویر کاملتری از توانایی‌های داوطلب‌ ارائه دهد.