دانلود کتاب صوتی راندن برای شاد کردن با صدای پژمان رمضانی + نمونه رایگان
با کد تخفیف OFF30 اولین کتاب الکترونیکی یا صوتی‌ات را با ۳۰٪ تخفیف از طاقچه دریافت کن.
تصویر جلد کتاب صوتی راندن برای شاد کردن

دانلود و خرید کتاب صوتی راندن برای شاد کردن

معرفی کتاب صوتی راندن برای شاد کردن

کتاب صوتی راندن برای شاد کردن نوشتۀ جوزف میشلی با ترجمۀ سعید جعفری و مهدی خیرالهی و گویندگی پژمان رمضانی و ایمان رئیسی توسط نشر آوانامه منتشر شده است. این کتاب دربارۀ روش‌های مرسدس بنز در ارائه تجربۀ مشتری در سطح جهانی نوشته شده و بر اهمیت مشتری‌مداری و ایجاد تجربه‌ای متفاوت برای مشتریان تأکید دارد.

درباره کتاب صوتی راندن برای شاد کردن

کتاب راندن برای شاد کردن به بررسی استراتژی‌های مشتری‌نوازی شرکت مرسدس بنز می‌پردازد. این کتاب بر تغییراتی که مرسدس بنز برای بازسازی تجربه مشتری انجام داده است تمرکز دارد و نشان می‌دهد که چگونه این برند لوکس توانسته است استانداردهای جدیدی در صنعت خودرو تعریف کند.

جوزف میشلی در این کتاب، اصول و شیوه‌های عملیاتی مرسدس بنز را برای ایجاد رضایت مشتری بررسی می‌کند. او به تحول فرهنگی سازمانی و اقدامات خلاقانه‌ای که برای جلب وفاداری مشتریان انجام شده است، اشاره می‌کند. این تحول‌ها شامل بهبود فرآیندهای داخلی، تقویت ارتباطات مشتری‌محور و ایجاد تجربه‌ای به‌یادماندنی برای مشتریان می‌شود. جوزف میشلی نویسنده و مشاور برجسته‌ای در حوزه کسب‌وکار و خدمات مشتری است. او تاکنون کتاب‌هایی درباره شرکت‌های موفقی مانند استارباکس و ریتز کارلتون نوشته است و در حوزه مدیریت تجربه مشتری شهرت دارد. آثار او به دلیل ارائه راهکارهای کاربردی و مطالعات موردی، مورد استقبال مدیران و صاحبان کسب‌وکار قرار گرفته‌اند.

کتاب راندن برای شاد کردن با ارائه نمونه‌هایی واقعی از تجربیات مشتریان و برنامه‌های اجراشده در مرسدس بنز، دیدگاه‌های ارزشمندی را به خوانندگان خود ارائه می‌دهد. این اثر برای مدیران، کارآفرینان، و علاقه‌مندان به مدیریت کسب‌وکار و مشتری‌نوازی، اطلاعات کاربردی و الهام‌بخشی ارائه می‌کند.

کتاب صوتی راندن برای شاد کردن برای چه کسانی مناسب است

این کتاب برای مدیران، کارآفرینان و علاقه‌مندان به موضوعاتی مانند مدیریت تجربه مشتری، برندینگ و مشتری‌مداری مفید است. همچنین افرادی که به دنبال الگوبرداری از شرکت‌های موفق جهانی در حوزه بهبود خدمات مشتری هستند، می‌توانند از این کتاب بهره ببرند.

نظری برای کتاب ثبت نشده است
تجربه‌ی اپل (اسرار ایجاد وفاداری ماندگار در مشتری)
کارماین گالو
فروش بیشتر در زمان کمتر
جیل کنرات
سرسختی در زمین پول‌آفرینی
آنتونی رابینز
برندها و برندسازی
ریتا کلیفتون
الفبای مذاکره: راهبردهای برد-برد به زبان ساده و کاربردی
چارلز پی.لیکسون
همیشه روز اول است
رام چاران
بازی مذاکره (تجارت جهانی ۱۰)
چستر‌. ال کاراس
ما اخراج شدیم و این بهترین اتفاق زندگی‌مان بود
هاروی مک کی
گفت‌وگو با مردم: فرآیند شناخت مشتری بر اساس مدل استارتاپ ناب
گیف کنستابل
مدیریت خدمات مشتری (تجارت جهانی ۱۸)
ژاک هارووتیز
رهبری با تکیه بر نقاط قوت
تام راث
درس‌ها و ماجراهای فروش (تجارت جهانی ۸)
لوید آلارد
روش ترغیب مشتریان (تجارت جهانی ۲۳)
رابرت بی‌میلر
جلسات موفق
برایان تریسی
نقشه‌های ذهنی ویژه‌ی محل کار
تونی بوزان
هنر چانه‌زنی (تجارت جهانی ۱۱)
ریچارد ند لی‌بو‌‫
رازهایی از قدرت مذاکره (تجارت جهانی ۱۴)
محمدابراهیم گوهریان
برندها و مدیریت برند (چشم‌اندازهایی از تحقیقات معاصر)
محسن شاهین‌پور
قواعد مدیریت: ۵۰ قاعده جدید برای مدیران
جو اوئن

زمان

۹ ساعت و ۵۷ دقیقه

حجم

۱ گیگابایت, ۷۱٫۶ مگابایت

قابلیت انتقال

ندارد

زمان

۹ ساعت و ۵۷ دقیقه

حجم

۱ گیگابایت, ۷۱٫۶ مگابایت

قابلیت انتقال

ندارد

قیمت:
۱۳۹,۰۰۰
تومان