کتاب مدیریت فروش: تشریح فعالیت‌های کلیدی سرپرست تیم فروش

«مدیریت فروش» نوشته برایان تریسی(-۱۹۴۴)، به تشریح فعالیت‌های کلیدی سرپرست تیم فروش می‌پردازد. این کتاب بر اساس سال‌ها تجربه و مطالعه در زمینه نگرش‌ها و رفتارهای مدیران موفق فروش نگاشته شده است. در این کتاب، با برخی مفاهیم، روش‌ها، اصول و نیز شیوه‌های کاربردی برای مدیریت فروش آشنا خواهید شد. شما می‌توانید این آموخته‌ها را به سرعت به کار گیرید و فروش بیشتری داشته باشید، همکاری بین کارکنان بخش فروش را هماهنگ‌تر ساخته و موقعیت شغلی و فردی خود را در شرکت تقویت کنید. مدیریت فروش یک دانش غیرقطعی است، زیرا عوامل زیادی در آن دخیل هستند. فروشندگان تفاوت‌هایی اساسی با سایر کارکنان یک شرکت دارند. یک مدیر فروش باید بتواند همزمان یک دوست، مشاور، معتمد، کارپرداز سخت‌گیر و یک مدیر اثربخش کسب‌وکارمحور باشد. فروشندگان گاهی ممکن است از نظر احساسی در وضعیت خوب و گاهی در وضعیتی نامطلوب باشند. همچنین میزان فروش آنها نیز ممکن است دچار فراز و فرودهایی باشد. به همین دلیل است که مدیریت فروشندگان نیازمند شکیبایی زیادی و مهارت‌های مرتبط با روابط انسانی است. یک مدیر فروش موفق کسی است که بتواند افراد با شخصیت‌هایی مختلف را در تیم فروش جای داده و به‌طور پیوسته، به نتایجی قابل پیش‌بینی و مستمر در فروش دست یابد. کاربرد مداوم اصولی که در این کتاب خواهید آموخت به شما به عنوان یک مدیر فروش کمک می‌کند تا بتوانید به نتایجی بهتر در فروش دست یابید. البته باید به یاد داشته باشید که نمی‌توان به یک فرمول جامع و همیشه درست در برخورد با فروشندگان دست یافت، زیرا همیشه استثنائاتی وجود دارد. مدیران فروشی که رویاهای بزرگی در سر دارند، با مطالعه مفاهیم و شیوه‌های مطرح شده در این کتاب می‌توانند افرادی مثبت‌تر و موثرتر را جذب کرده و از فروشندگان منفی و غیرموثر برحذر باشند.