کتاب اصول فروشندگی

کتاب اصول فروشندگی با رویکرد فروش حضوری اثری از حسن سلطانی است که در انتشارات آفتاب گیتی منتشر شده است. این کتاب به شما کمک می‌کند تا با همه ابعاد و جنبه‌های شغل فروشندگی آشنا شوید و از خودتان یک فروشنده عالی بسازید.

درباره کتاب اصول فروشندگی با رویکرد فروش حضوری

فروشندگی یک شغل کهن است که کتاب‌های زیادی درباره آن به جا مانده است. افرادی مانند برایان تریسی که از بزرگان و با تجربگان این زمینه هستند کتاب‌های بسیاری دارند و این کتاب هم یکی از همان‌ها است.

نباید فراموش کنیم که فروشندگی اصول خاص خود را دارد اما زمانی که قرار است کار را با رویکرد فروش حضوری انجام دهیم، آن را به یک هنر دیرین تبدیل می‌کنیم و از آن به عنوان یکی از موثرترین روش‌های ترویج کالا و خدمات استفاده می‌کنیم. تمام صنایع برای پیشبرد کار خود به فروشندگان حرفه‌ای نیاز دارند و سهم زیادی از آگهی‌های استخدامی هم به استخدام فروشنده اختصاص دارد. 

حسن سلطانی در کتاب اصول فروشندگی با رویکرد فروش حضوری، هر آنچه را که لازم است درباره کار در زمینه فروش کالا و یا ارائه خدمات بدانید، به شما می‌گوید. بعد از خواندن این کتاب و عمل کردن به راهکارهای بیان شده در آن، به فروشنده بهتری تبدیل شده‌اید.

کتاب اصول فروشندگی با رویکرد فروش حضوری را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم 

کتاب اصول فروشندگی با رویکرد فروش حضوری را به تمام فروشندگان و بازاریابان پیشنهاد می‌کنیم.

بخشی از کتاب اصول فروشندگی با رویکرد فروش حضوری

تلاش کلیه آموزش‌های فروش این است که فروشنده را از حالت انفعالی و دریافت کننده سفارش به یک فروشنده فعال و گیرنده سفارش تبدیل نماید.

برای اینکه به کمک آموزش بتوان فروشندگان را به گیرندگان سفارش تبدیل کرد دو روش وجود دارد :

یکی روش متمایل به فروش است و دیگری متمایل به مشتری است.

درشیوه متمایل به فروش به فروشندگان آموخته می‌شود تا با فراگیری تکنیک‌های فروش با فشار زیاد فروش کنند. این تکنیک مستلزم اغراق در باره مزایای کالا و امتیازات آن، انتقاد از محصولات رقبا، توسل به چرب زبانی و اعطای بعضی تخفیفات است. با این هدف که سفارش درجا دریافت شود. در اینجا فرض براین است که مشتری چیزی را نمی‌خرد مگر آنکه تحت فشار قرار بگیرد.

درشیوه توجه به مشتری به فروشندگان آموزش داده می‌شود، در اندیشه حل مشکلات مشتری باشند، دراین شیوه فروشنده می‌آموزد چگونه خوب گوش کند و پرسش‌های خود را مطرح سازد با این هدف که نیازهای مشتری را بشناسد و راه حل‌هایی را برای او ارایه نماید.

قابلیت عرضه و نمایش در مرحله دوم قرار می‌گیرد. دراین شیوه فرض براین است که مشتریان دارای نیازهای پنهانی هستند که قادر به بیان آنها نیست و باید فرصتی برای بروز آن فراهم شود.

***

سازمان‌هایی که عمدتا با مازاد تولید روبه رو هستند به فروشندگی متوسل می‌شوند، هدف آنها فروش چیزی است که تولید می‌کنند نه آن چیزی که خریدار نیاز دارد و بازار خواهان آن است.

در بازارهای رقابتی خریداران قدرت غالب هستند و فروشندگان باید سخت بکوشند و مشتریان بالقوه را با استفاده از ابزارهای مختلف به مشتریان بالفعل تبدیل نمایند.

نخستین اصل فروشندگی توانایی تحمل توهین است.

همه ما آرزو داریم همه چیز عوض شود اما باید بدانیم این ما هستیم که باید تغییر کنیم.

اگر می خواهید نتایج فروشتان تغییر کند این شما هستید که باید تغییر کنید.

این کتاب بیش از آنکه بر «مفهوم» فروشندگی تاکید کند بر « فرآیند» آن تاکید دارد.

هدف اصلی این کتاب آشنایی و «تغییر نگرش» نسبت به فروشندگی، و درک آن است.

توجه بفرمایید هرکس به نحوی در کار فروش است، شما چطور؟