کتاب مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی

کتاب مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی نوشته حمید دوازده امامی، از یک مسئله‌ی آشنا شروع می‌کند: مدیری که در کار فنی موفق است، اما در گفت‌وگوی بازخورد، استخدام، آموزش و نگهداشت کارکنان با ابهام روبه‌رو می‌شود و مهارت درستی ندارد. نویسنده نشان می‌دهد که مدیریت منابع انسانی فقط کار واحد اچ‌آر نیست و مدیران هر تیم در موفقیت یا شکست این فرایندها سهم مستقیم دارند. انتشارات آموخته این اثر را منتشر کرده و نسخه‌ی الکترونیکی آن را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی

کتاب مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی نوشته‌ی حمید دوازده امامی به یکی از فاصله‌های رایج در سازمان‌ها پرداخته است: فاصله‌ی میان مدیران عملیاتی و مفاهیم منابع انسانی. محور اصلی اثر این است که مدیران غیر منابع انسانی، حتی اگر مسئولیت تخصصی‌شان فنی، فروش، تولید یا اجرایی باشد، در عمل هر روز با مسائلی مثل ارزیابی عملکرد، بازخورد، استخدام، آموزش، تعارض و نگهداشت کارکنان سروکار دارند. نویسنده این موضوع را نه از زاویه‌ی تعریف‌های کلی، بلکه از دل موقعیت‌های واقعی مدیریتی توضیح می‌دهد؛ موقعیت‌هایی که در آن‌ها تصمیم‌های روزمره‌ی مدیر می‌تواند بر انگیزه، ماندگاری و کیفیت کار تیم اثر بگذارد.

کتاب در فصل‌های آغازین، نقش مدیران را در کنار واحد منابع انسانی روشن می‌کند و تفاوت میان مدیریت کارکنان و مدیریت منابع انسانی را توضیح می‌دهد. سپس به فرایند جذب و استخدام می‌رسد و از تعیین نیاز استخدامی، تدوین شرح شغل و کارمندیابی تا مصاحبه و انتخاب نهایی را با مثال‌های متعدد پیش می‌برد. در ادامه، موضوع جامعه‌پذیری و آشناسازی کارمند جدید مطرح می‌شود؛ بخشی که بر ورود درست نیروی تازه، آشنایی او با فرهنگ سازمان و نقش مدیر در کاهش ابهام و اضطراب تمرکز دارد. بخش آموزش و ارتقای کارکنان نیز نشان می‌دهد که نیازسنجی آموزشی، پیگیری رشد افراد و تبدیل آموزش به بخشی از کار روزانه، فقط وظیفه‌ی واحد منابع انسانی نیست.

کتاب مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی به‌ جای تکیه بر بحث‌های انتزاعی، بر موقعیت‌های ملموس سازمانی استوار است. مثال‌هایی از گفت‌وگوی بازخورد، مصاحبه‌های استخدامی، برنامه‌ریزی نیروی انسانی و همراهی با کارکنان تازه‌وارد، به متن جهت داده‌اند. در کنار این مثال‌ها، حمید دوازده امامی از چارچوب‌ها و منابع معتبر هم استفاده کرده تا نشان دهد تصمیم‌های انسانی در سازمان، اگر درست فهمیده نشوند، به فرایندهای اداری بی‌اثر تبدیل می‌شوند.

خلاصه کتاب مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی

کتاب مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی توضیح می‌دهد که مدیران واحدها نمی‌توانند مسائل مربوط به کارکنان را کاملاً به واحد منابع انسانی واگذار کنند. اثر از جایی شروع می‌شود که یک مدیر در ارزیابی عملکرد و گفت‌وگوی بازخورد دچار تردید است و از همان‌جا نشان می‌دهد نقش او در شناخت کارکنان، هدایت تیم و اجرای سیاست‌های منابع انسانی چقدر مهم است.

سپس کتاب به موضوع‌هایی مثل جذب و استخدام، طراحی شرح شغل، مصاحبه، سنجش تناسب شغلی و فرهنگی، جامعه‌پذیری کارمند جدید و آموزش و ارتقای کارکنان می‌رسد. دغدغه‌ی اصلی اثر این است که مدیر بتواند در کنار مسئولیت‌های تخصصی‌اش، درباره‌ی سرمایه‌ی انسانی تیم هم تصمیم‌های دقیق‌تر و آگاهانه‌تری بگیرد.

چرا باید کتاب مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی را بخوانیم؟

• این کتاب نقش واقعی مدیران را در فرایندهایی مثل ارزیابی عملکرد، استخدام و آموزش روشن می‌کند.
• مطالعه‌ی این کتاب کمک می‌کند مرز میان وظایف واحد منابع انسانی و مسئولیت‌های مدیران بهتر فهمیده شود.
• این کتاب برای موقعیت‌های پرتکرار مدیریتی، از بازخورد دادن تا مصاحبه و آشناسازی نیروی جدید، مثال‌های مشخص ارائه می‌دهد.
• این کتاب نشان می‌دهد که تصمیم‌های روزمره‌ی مدیر چگونه بر انگیزه، ماندگاری و عملکرد کارکنان اثر می‌گذارد.
• بخش‌های مربوط به جامعه‌پذیری و آموزش، نگاه مدیر را از استخدام صرف به رشد و نگهداشت کارکنان گسترش می‌دهد.

خواندن کتاب مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

خواندن کتاب مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی به این گروه‌ها پیشنهاد می‌شود:

• مدیران میانی و سرپرستانی که مسئول هدایت تیم‌اند، اما آموزش تخصصی منابع انسانی ندیده‌اند.
• مدیرانی که در ارزیابی عملکرد، گفت‌وگوی بازخورد یا رسیدگی به مسائل کارکنان با ابهام روبه‌رو می‌شوند.
• کسانی که در فرایند جذب و استخدام نیرو نقش دارند و می‌خواهند انتخاب دقیق‌تری انجام دهند.
• مدیرانی که می‌خواهند ورود کارمند جدید، آموزش و هماهنگی او با فرهنگ سازمان را بهتر مدیریت کنند.
• خوانندگانی که به موضوع فرهنگ سازمانی، نگهداشت کارکنان و رشد تیم‌های کاری علاقه دارند.

بخشی از کتاب مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی

«شرکت استارباکس شبکهٔ جهانی کافی‌شاپ‌هاست که برای فرهنگ مشتری‌مداری و کارکنان متعهدش شهرهٔ عام‌وخاص است. این شرکت مدیران فروشگاه‌هایش را کاملاً در فرایندهای آموزش و ارتقای کارکنانش دخالت می‌دهد. مدیران استارباکس نه‌فقط موظف‌اند آموزش‌های اولیه را به کارکنانشان بدهند، بلکه مدام عملکرد آن‌ها را زیر نظر می‌گیرند، بازخورد می‌دهند و فرصت‌های رشد و پیشرفت را برایشان فراهم می‌کنند. این رویکرد در مدیران احساس مالکیت به وجود می‌آورد و مسئولیت‌پذیری آن‌ها را در قبال کارکنان افزایش می‌دهد و درنهایت به بهبود کیفیت خدمات و رضایت مشتریان می‌انجامد.

همچنین، گوگل، غول فناوری و نوآوری جهان، به‌خوبی درک کرده است که مدیریت منابع انسانی فقط وظیفهٔ تیم اچ‌آر نیست، بلکه مسئولیت مشترک تمام مدیران در رده‌های مختلف سازمان است. یونیلیور، شرکت چندملیتی تولیدکنندهٔ کالاهای مصرفی، با اجرای برنامه‌هایی مانند "رهبری فراگیر" مدیرانش را تشویق می‌کند سفیران فرهنگ سازمانی‌اش باشند.»