کتاب درس‌ها و ماجراهای فروش (تجارت جهانی ۸)

«درس‌ها و ماجراهای فروش» هشتمین کتاب از مجموعه کتاب‌های تجارت جهانی است که لوید آلارد آن را نگاشته است. او مدرس‌دوره‌های کوتاه فروشندگی برای فروشندگان جوان در آمریکا است که پس از آموزش، این جوانان را در دفاتر مختلف و مناطق متفاوت به کار می‌گمارد و با پیگیری استعدادهایشان آنها را به مراحل بالاتر مانند مدیریت می‌رساند. این کتاب دربردارنده بخشی از درس‌هایی است که آلارد برای دفاتر فروش خود به صورت هفتگی می‌فرستد. درس‌هایی که این‌جا ذکر شده‌است، به تقویت عده‌ی زیادی فروشنده، مدیر، مربی، نیروی جدید و موفق و مشتاقان بسیاری، کمک کرده‌است. گروه وسیعی از افراد باتجربه و بی‌تجربه، با مطالعه‌ی این درس‌ها و به کار گیری اصولی که یاد گرفته‌اند، فروشندگان موفقی شده‌اند. این کتاب، افزون بر این مجموعه‌ی مهم از درس‌ها، شامل داستان‌هایی واقعی، از فروشندگان واقعی است. این داستان‌ها نشان می‌دهد که به واقع اصول فروش، در میدان عمل چگونه کار می‌کند. بریده‌ای از کتاب: تجربه‌های زیادی دارم. یکی از به یادماندنی‌ترین آن‌ها، زمانی بود که همراه بابی لی، در کنتاکی سفر می‌کردم. ما از میان تپه‌های نواحی روستایی می‌گذشتیم و ترانه‌های قدیمی‌روستایی را می‌خواندیم و بابی با نواختن گیتار، همراهی می‌کرد. گاهی توقف می‌کردیم و سعی داشتیم چیزی بفروشیم. کمی از ظهر گذشته بود که به بابی گفتم: «ای وای! بابی امروز حتی یک ده سنتی هم فروش نکرده‌ایم. اگر چیزی نفروشیم سگ کوچولوی من رکس، باید دوباره همان غذای مانده‌ی خشکیده را بخورد. نمی‌توانم برایش چیزی بخرم.» بابی با وحشتی ساختگی، فریاد زد: «ای وای! نباید بگذاریم چنین اتفاقی بیفتد! همین جا ماشین را نگه‌دار!» ما مقابل یک مغازه‌ی روستایی کوچک و قدیمی، توقف کردیم. ایوان پر از گونی‌های سیب‌زمینی بود. به داخل رفتیم و خودمان را به صاحب مغازه معرفی کردیم. رالف مرد خوبی بود. صورتی بزرگ و گلگون داشت. یک شلوار پیش سینه‌دار کهنه به تن داشت و مدام در حال جویدن یک گلوله تنباکو بود. خیلی زود دست به کار شدم و نطق معروف فروش خود را با حرارت تمام برای این «مردک پیر و خوب» اجرا کردم. با این که خیلی تلاش کردم او را به هیجان آورم، اما تنها واکنشی که او از خود نشان داد، چنین بود: «راست می‌گویی؟» ...