تا ۷۰٪ تخفیف رؤیایی در کمپین تابستانی طاقچه! 🧙🏼🌌

کتاب فروش از راه دور (تجارت جهانی ۵)
نویسنده:استفان شیفمن
ویراستار:علی ابوطالبی
انتشارات:انتشارات نسل نواندیش
دستهبندی:
امتیاز:
از ۶ رأیخواندن نظرات
۳٫۸
(۶)
خواندن نظراتمعرفی کتاب فروش از راه دور (تجارت جهانی ۵)
«فروش ازراه دور» پنجمین کتاب از مجموعه کتابهای تجارت جهانی و نوشته استفان شیفمن است. این کتاب نکاتی کلیدی ر ا در رابطه با فروش تلفنی آموزش میدهد.
وقتی تماس تلفنی میگیریم، اولین کاری که میخواهیم انجام بدهیم جلب توجه طرف مقابل است. در زمانهای گذشته فروشندگان تلفنی از طریق گفتن جملههایی «مربوط به فروش» این مشکل را حل میکردند. برای مثال میگفتند: «آقای اسمیت اگر در عرض سیروز در بازار سهام برای شما درآمدی معادل یک میلیون دلار کسب کنم، امروز با من معامله میکنید؟» یا: «آقای اسمیت، آیا مایلاید به از دست دادن بهترین افرادتان در رقابتها پایان دهید؟» یا: «آقای اسمیت، اگر بتوانم به میزان بیست و پنج درصد هزینههای شما را کاهش دهم، با من کار میکنید؟» یا: «آقای اسمیت اگر تأمینکنندهی کنونی شما ناگهان ورشکسته شود، به دردسر بزرگی میافتید، اینطور نیست؟»
در دنیای امروز این مقدمهها کمک زیادی به شما نمیکنند. مردم به خودیخود توجهی به آنها نمیکنند. باور نمیکنید؟ آخرین باری را که یک فروشندهی تلفنی با شما تماس گرفت و چنین مقدمهای را به کار برد، به خاطر بیاورید. از خودتان بپرسید آیا مقدمهای که او به کار گرفت به یک گفتگوی طولانی و سرشار از اطلاعات ختم شد؟
با این که اینگونه شگردها درعمل از بیست سال قبل کاری از پیش نمیبرند، واقعیت تأسفآور این است که امروزه هنوز هم به کار میروند. برای دستیابی به حداکثر موفقیت، امروزه باید شیوهای محاورهایتر و مؤدبانهتر به کار ببریم؛ شیوهای که هم صادقانه باشد و هم صریح. نخست آن که این شیوه بسیار مؤثر است. دوم، صادق و صریح بودن ما باعث میشود سوء شهرتی که طی سالها از طریق سایر فروشندگان تلفنی در مخاطب ما ایجاد شده از بین برود. همهی آن فروشندگان تلفنی که مخاطب شما طی سالها با آنان سر و کار داشته است مبهمگو، گمراهکننده و بسیار فریبکار بودهاند. آنان دربارهی دلیل تماسشان، شرکتی که با آن کار میکنند یا جزئیات محصول و خدماتی که عرضه میکنند، دروغ گفتهاند. و فروشندگان تلفنی هنوز هم تمام این کارها را انجام میدهند!
فروشنده نخبه (تجارت جهانی ۲۱)![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
وینی آری
مذاکره تنها راه موفقیت در تجارت و زندگی (تجارت جهانی ۱۲)چستر. ال کاراس
شبکه سازی موفق برای همهاریک کرامر
آشنایی با بازاریابیفیلیپ کاتلر
قدرت مدیریت در تاریکی داده هااحسان مصداقی
۱۰۰ ایده بزرگ کسب و کارجرمی کوردی
راهبردها و نظریه های مذاکرهمحمدابراهیم گوهریان
تنها راهنمای مذاکره که به آن نیازمندید (تجارت جهانی ۳)پیتر. ب استارک
رهبری تغییرجان. پی. کوتر
فروش تلفنی به همه (تجارت جهانی ۲)رنی.پ. واکآپ
اصول رهبری در قرن بیست و یکم (هفت قانون طلایی برای کمک به رهبران در ایجاد سازمانهای موفق)امیررضا جابری
۱۰۰ پیشنهاد برتر فروش (تجارت جهانی ۹)کن لنگدن
گروههای پیشروکنت بلانچارد
این مورد را مذاکره کنید! (تجارت جهانی ۱۷)هرب کوهن
مدیریت ارتباط با مشتری (تجارت جهانی ۲۰)آدریان پاین
۴۰۰ نکته فروش و فروشندگییدالله افشار
مدیریت خدمات مشتری (تجارت جهانی ۱۸)ژاک هارووتیز
هدایت گروههای کاری: راهحلهای تخصصی برای چالشهای روزمرهآن دونلون
مدیریت و پنج سؤال مهم دربارهی سازمانپیتر فردیناند دروکر
روش ترغیب مشتریان (تجارت جهانی ۲۳)رابرت بیمیلر
اکسیر نیستی ![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
اصغر دوستی
ذهنیت توانگریلوئیس هاوز
به پیش بروید، محدودیتی در کار نیستجان سی. مکسول
جامعه شناسی رفتارهای جمعیفرشاد نجفی پور
محاصره شده با رئیس های بدتوماس اریکسون
تبلور اندیشه هامحمد بن راشد آل مکتوم
اسب سیاهتاد رز
آرزوها ثروت نمی آفرینندناپلئون هيل
مرد بودن به اندازه کافیجاستین بالدونی
پیچ اصلی را بچرخانیدآنتونی رابینز
حجم
۱۶۸٫۳ کیلوبایت
سال انتشار
۱۳۸۷
تعداد صفحهها
۲۱۷ صفحه
حجم
۱۶۸٫۳ کیلوبایت
سال انتشار
۱۳۸۷
تعداد صفحهها
۲۱۷ صفحه
قیمت:
۸۹,۹۰۰
۴۴,۹۵۰۵۰%
تومان
نظرات کاربران
بیسته بیست