کتاب همه چیز درباره‌ی فروش (تجارت جهانی ۱۶)

«همه چیز درباره‌ی فروش» شانزدهمین اثر از مجموعه کتاب‌های تجارت جهانی، نوشته مارگرت اسمولن است. فروش، امری حیاتی و شاید حتی مهم‌ترین جنبه‌ی کار هر شرکت است. هیچ شرکتی بدون تلاش‌های حرفه‌ای بخش فروش خود نمی‌تواند به کارش ادامه دهد. شما در کتاب «همه چیز درباره‌ی فروش» فقط با یک فن فروش آشنا نمی‌شوید بلکه چندین و چند فن مختلف فروش را فرامی‌گیرید! و وقتی به ملاقات مشتری می‌روید، فقط برای فروش کالای مورد نظر تنها یک رویکرد در اختیار ندارید، بلکه همه‌ی فنون اصلی فروش را یکجا در چنته دارید. این کتاب با معرفی چگونگی مدیریت روند فروش از ابتدا تا انتها و ارائه راهبردهای اساسی آغاز شده‌است و در ادامه نگاهی هم به دیدگاه‌هایی می اندازد که افراد حرفه‌ای آن‌ها را بسیار مفید یافته اند و شما می‌آموزید چطور و چگونه تصمیم بگیرید که چه موقع از کدام دیدگاه استفاده کنید. همچنین می آموزید چگونه نیازهای مشتری را مشخص کنید و کدام رویکرد بیش از بقیه مورد علاقه‌ی مشتری شماست. این کتاب به شما نشان می هد که چرا یک رویکرد فروش خاص نتیجه می‌دهد و چه هنگام بهتر است از شیوه‌ی دیگری استفاده کنید.