کتاب کارکنان مشتاق

معرفی کتاب کارکنان مشتاق

کتاب الکترونیکی «کارکنان مشتاق (چگونه شرکت‌ها با اعطای آن چه کارکنان می‌خواهند سود می‌برند)» نوشتهٔ دیوید سیروتا و داگلاس ای کلین با ترجمهٔ حمیدرضا جعفری و مهسا دری و انتشار انتشارات لیوسا، به بررسی انگیزش، رضایت شغلی و موفقیت سازمانی می‌پردازد. این اثر بر پایهٔ سال‌ها پژوهش بر میلیون‌ها نیروی کار، رابطهٔ میان خواسته‌های انسانی کارکنان و سودآوری شرکت‌ها را تحلیل می‌کند و راهکارهایی برای ایجاد محیط کاری انگیزشی ارائه می‌دهد. نسخه الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب کارکنان مشتاق

این کتاب بر پایهٔ داده‌های پیمایشی گسترده و تحلیل‌های آماری، به بررسی رابطهٔ میان انگیزش کارکنان و موفقیت سازمان‌ها می‌پردازد. نویسندگان با تکیه بر تجربیات چند دهه‌ای خود در حوزهٔ روان‌شناسی سازمانی و منابع انسانی، نشان می‌دهند که نیازهای اساسی کارکنان در محیط کار، صرف‌نظر از نسل، جنسیت یا فرهنگ، تقریباً یکسان است. کتاب ابتدا به نقد نظریه‌های رایج دربارهٔ تفاوت‌های نسلی و انگیزش می‌پردازد و سپس با معرفی نظریهٔ سه‌عاملی انگیزش (برابری، دستاورد و روابط دوستانه)، توضیح می‌دهد که چگونه برآورده‌کردن این نیازها به اشتیاق و بهره‌وری بالاتر منجر می‌شود. در ویرایش جدید، تأثیر رکود اقتصادی، تغییرات بازار کار، مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها و نقش رهبری در فرهنگ سازمانی نیز بررسی شده است. نمونه‌های واقعی از شرکت‌های موفق و ناموفق، داده‌های آماری و روایت‌های کارکنان، ساختار کتاب را شکل می‌دهند و به خواننده کمک می‌کنند تا با چالش‌های انگیزش نیروی کار در دنیای امروز آشنا شود.

خلاصه کتاب کارکنان مشتاق

پیام اصلی کتاب «کارکنان مشتاق» این است که انگیزش و رضایت کارکنان نه تنها به نفع خود آن‌ها، بلکه به سودآوری و موفقیت بلندمدت شرکت‌ها نیز منجر می‌شود. نویسندگان با استناد به داده‌های پیمایشی از میلیون‌ها کارمند در صدها شرکت، سه نیاز اساسی کارکنان را شناسایی می‌کنند: برابری (عدالت در رفتار، امنیت شغلی، حقوق و مزایا)، دستاورد (احساس افتخار به کار، قدردانی و فرصت رشد) و روابط دوستانه (همکاری و تعامل مثبت با همکاران). کتاب نشان می‌دهد که برآورده‌کردن این نیازها، اشتیاق و تعهد کارکنان را افزایش می‌دهد و این اشتیاق به بهبود عملکرد، نوآوری و سودآوری شرکت‌ها می‌انجامد. برخلاف باورهای رایج، تفاوت‌های نسلی یا فرهنگی تأثیر چندانی بر این نیازها ندارند و بیشتر کارکنان، صرف‌نظر از سن یا پیشینه، خواسته‌های مشابهی دارند. نویسندگان تأکید می‌کنند که مدیریت باید به جای تمرکز بر کنترل یا انگیزش بیرونی، محیطی فراهم کند که انگیزهٔ طبیعی کارکنان حفظ شود و از بین نرود. فرهنگ سازمانی مبتنی بر شراکت، رهبری قابل اعتماد و توجه به مسئولیت اجتماعی، از عوامل کلیدی موفقیت سازمان‌ها معرفی می‌شوند.

چرا باید کتاب کارکنان مشتاق را خواند؟

این کتاب با تکیه بر داده‌های واقعی و تحلیل‌های عمیق، تصویری روشن از آنچه کارکنان واقعاً در محیط کار می‌خواهند ارائه می‌دهد و نشان می‌دهد که توجه به نیازهای انسانی، نه تنها اخلاقی بلکه اقتصادی نیز سودمند است. خواننده با مطالعهٔ این اثر، با نظریه‌ها و شواهدی آشنا می‌شود که می‌تواند نگاهش را به مدیریت منابع انسانی و انگیزش کارکنان تغییر دهد. مثال‌های واقعی از شرکت‌های موفق و ناموفق، راهکارهای ملموسی برای بهبود فرهنگ سازمانی و افزایش اشتیاق نیروی کار ارائه می‌کنند.

خواندن کتاب کارکنان مشتاق را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

این کتاب برای مدیران، رهبران سازمانی، کارآفرینان، متخصصان منابع انسانی و دانشجویان مدیریت مفید است. همچنین برای کسانی که دغدغهٔ افزایش انگیزش، رضایت شغلی و بهره‌وری در محیط کار دارند یا به دنبال راهکارهایی برای بهبود فرهنگ سازمانی هستند، مطالعهٔ این اثر توصیه می‌شود.

فهرست کتاب کارکنان مشتاق

- مقدمه: مروری بر اهمیت انگیزش و تغییر نگرش در مدیریت منابع انسانیبخش اول: انگیزش، روحیه و عملکرد کارکنان- فصل ۱: کارکنان چه خواسته‌ای دارند – تصویر کلی از نیازهای اساسی کارکنان و نقد باورهای رایج دربارهٔ تفاوت‌های نسلی و انگیزش- فصل ۲: اشتیاق کارکنان و موفقیت کسب‌وکار – بررسی ارتباط میان روحیهٔ کارکنان و عملکرد سازمانیبخش دوم: نیروی کار مشتاق، انگیزه‌یافته از رفتار منصفانه- فصل ۴: جبران خدمات – نقش حقوق و مزایا در رضایت شغلی- فصل ۵: تأثیر رکود بزرگ – بررسی اثرات بحران اقتصادی بر نگرش و امنیت شغلی کارکنان- فصل ۶: احترام – اهمیت رفتار محترمانه و عادلانه در محیط کار- فصل ۷: هدف و اصول سازمان – نقش اهداف مشترک و ارزش‌های سازمانی در انگیزش- فصل ۸: تواناسازی شغلی – افزایش اختیار و مسئولیت کارکنان- فصل ۹: چالش شغلی – اهمیت چالش و رشد در کار- فصل ۱۰: بازخورد، قدردانی و پاداش – نقش بازخورد و قدردانی در انگیزشبخش چهارم: کارکنان مشتاق، انگیزه‌یافته از روابط دوستانه- فصل ۱۱: کار تیمی – اهمیت همکاری و تعامل مثبت میان همکارانبخش پنجم: همه را گرد هم آوردن: فرهنگ شراکت- فصل ۱۲: فرهنگ شراکت – معرفی فرهنگ سازمانی مبتنی بر شراکت و اعتماد- فصل ۱۳: رهبری و فرهنگ شراکت – نقش رهبری در ایجاد و حفظ فرهنگ شراکت- فصل ۱۴: تبدیل نظریهٔ شراکت به عمل – راهکارهای عملی برای پیاده‌سازی فرهنگ شراکت در سازمان

بخشی از کتاب کارکنان مشتاق

«در کارگاهی که یکی از نویسندگان این کتاب در زمینه‌ی شیوه‌های قدردانی برگزار کرد، از مدیران خواسته شد تجربه‌ی خود از «تأثیر ناخواسته‌ی» قدردانی را شرح دهند. یک نفر از تجربه‌ی خود با دو نفر از کارکنانش گفت که به مراتب از بهره‌ورترین پرسنل در بخش او و ازجمله کارآمدترین کارکنانی بودند که تا به حال دیده بود. قبلاً حقوق آن‌ها را چندین بار به میزان زیادی افزایش داده بود و می‌خواست حقوق آن‌ها را بیشتر کند. از آن‌ها خواسته بود به دفترش بیایند و اعلام کرده بود که می‌خواهد به نشانه‌ی قدردانی، دو روز مرخصی و پاداش به آن‌ها بدهد. وقتی اخم آن‌ها را دید، از آن‌ها علت را پرسید. دو روز کافی نیست؟ پاسخی که دادند، غیرعادی بود: برای آن‌ها مرخصی از کار در حکم مجازات بود، نه پاداش. تا این حد خود را درگیر کار کرده بودند. خانم مدیر مرخصی را با پاداش شام دو نفره جایگزین کرد و از او تشکر کردند.»