کتاب DNA تجربه مشتری (CEM) چطور احساسات و عواطف مشتری، محرک ایجاد ارزش برای یک سازمان می شوند؟ کالین شاو Colin Shaw + دانلود نمونه رایگان
با کد تخفیف OFF30 اولین کتاب الکترونیکی یا صوتی‌ات را با ۳۰٪ تخفیف از طاقچه دریافت کن.
تصویر جلد کتاب DNA تجربه مشتری  (CEM) چطور احساسات و عواطف مشتری، محرک ایجاد ارزش برای یک سازمان می شوند؟

کتاب DNA تجربه مشتری (CEM) چطور احساسات و عواطف مشتری، محرک ایجاد ارزش برای یک سازمان می شوند؟

معرفی کتاب DNA تجربه مشتری (CEM) چطور احساسات و عواطف مشتری، محرک ایجاد ارزش برای یک سازمان می شوند؟

درکتاب کالین شاو، «DNA تجربه مشتری» می‌خوانید که چطور احساسات و عواطف مشتری، محرک ایجاد ارزش برای یک سازمان می شوند. در ارتباط با هر مشتری باید به افراد احترام بگذارید که آنها با نام تجاری شما ارتباط برقرار کنند. بیش از یک میلیون راه برای انجام این کار وجود دارد. به عنوان مدیر اجرایی، متعهد هستید که شرکت خود را به یک مکان ویژه برای مشتریان تبدیل کنید. مهمانان شما نه تنها مشتریان شما، بلکه فروشندگان شما، همکاران و سهامداران شما هستند. این مفهوم به عنوان یک ارزش درکتاب کالین شاو مطرح شده است؛ او نشان می‌دهد که چگونه برای حصول اطمینان از یک تجربه عالی، با هر مهمان یا مشتری ارتباط برقرار کنید و با او تعامل داشته باشید. کالین با کمک کارآموزان و متخصصین آمار، نشان می‌دهدکه چگونه موانع را از پیش روی بردارید و به طور حقیقی با مشتریانتان ارتباط برقرار کنید.
نظری برای کتاب ثبت نشده است
کمپین تبلیغاتی
شبنم وداد تقوی
برنامه‌ریزی استراتژیک مبتنی بر سناریو
محمدحسین بیرامی
مدیریت فرآیندهای کسب و کار (جلد ۲)
ماتیاس وسکه
مدیریت چریکی
وحید ناصحی‌فر
کمپین تبلیغاتی بازرگانی (از ایده تا اجرا)
محمد بلوریان تهرانی
چگونه یک کسب و کار را ارزش گذاری کنیم؟
موسسه HTeBooks
راهنمای کاربردی تدوین برنامه‌ی بازاریابی
الکساندر چرنوو
اثر ذهن (جلد دوم)
راجر دالی
اصول بازاریابی اجتماعی
محسن زمانی فروشانی
فرآیند برنامه‌ریزی استراتژیک: تحلیل‌ها، گزینه‌ها، پروژه‌ها
رودولف گرونیش
عارضه یابی کسب و کار
لئوناردو ایبرا آیزپوروا
تدوین ره نگاشت برای راهبرد و نوآوری
رابرت فال
اگر خدا را اطاعت کنیم
دبستان علوی ۲
مدیریت تحول سازمان ها (استراتژی ها و روش ها)
تیموتی جی کتنر
مدیریت فرآیندهای کسب و کار (جلد ۱)
ماتیاس وسکه
کارکشته: چگونه ماهرترین و خلاق‌ترین کارکنانتان را رهبری کنید؟
راب گافی
ما هرگز چنین کاری نمی کنیم!
جان کاتر
امور مالی بین‌المللی
محمد حسن‌زاده
مدیریت استراتژیک، توسعه محصول جدید
منوچهر انصاری
۹۹ فرمان در مدیریت تغییر و تحول سازمانی
راحله حواصلی آشتیانی

حجم

۳٫۵ مگابایت

تعداد صفحه‌ها

۲۴۹ صفحه

حجم

۳٫۵ مگابایت

تعداد صفحه‌ها

۲۴۹ صفحه

قیمت:
۷,۰۰۰
تومان