کتاب چگونه نه بگوییم و در جواب بله بشنویم

«چطور «نه» بگوییم و در جواب «بله» بشنویم» کتابی برای بهره‌گیری از قدرت «نه» مثبت برای رسیدن به خواسته‌ها است. ویلیام یوری، نویسنده این کتاب مردم‌شناسی خوانده‌است و در مورد طبیعت و رفتار انسان تحقیق و مطالعه می‌کند. «نه» امروزه ضروری‌ترین و تأثیرگذارترین کلمه در زبان است که بالقوه مخرب‌ترین کلمه هم هست و گفتن آن از نظر بسیاری از آدم‌ها سخت‌ترین کار دنیاست. با این حال وقتی شیوه‌ی درست استفاده کردن از آن را یاد بگیریم، همین یک کلمه این قدرت را دارد که زندگی ما را به کل دگرگون کند. هر یک از ما در لحظاتی از زندگی‌مان مجبوریم نه بگوییم، چه به دوستانمان، چه به اعضای خانواده‌مان، چه به رؤسایمان، چه به کارمندانمان، چه به همکارانمان و چه حتی به خودمان. این مسأله که «آیا نه بگوییم یا نگوییم، و چطور این کار را بکنیم»، کیفیت زندگی ما را تعیین می‌کند. «نه» به احتمال قوی مهم‌ترین کلمه‌ای است که باید یاد بگیریم آن را درست و مؤثر به زبان بیاوریم. بریده‌ای از کتاب: به احتمال زیاد، «نه» مهم‌ترین واژه در فرهنگ لغت است ولی درست گفتن آن سخت‌ترین کار دنیاست. وقتی از شرکت‌کنندگان در همایش‌هایم در دانشگاه هاروارد و جاهای دیگر می‌پرسم که چرا نه گفتن این‌قدر برای‌شان سخت است، اغلب این جواب‌ها را می‌شنوم: «آخر نمی‌خواهم معامله را از دست بدهم.» «راستش نمی‌خواهم رابطه‌مان را خراب کنم.» «از کاری که ممکن است به تلافی این کار سرم بیاورد، می‌ترسم.»