کتاب مذاکره راهبردی، دستیابی به تعالی سازمانی

کتاب مذاکره راهبردی، دستیابی به تعالی سازمانی (Strategic Negotiation: Building Organizational Excellence) نوشته جاشوا آ. گوردون و گری تی فورلانگ، اثری تخصصی در حوزه‌ی مذاکره و مدیریت سازمانی است و به بررسی نقش مذاکره در ارتقای عملکرد سازمان‌ها و ایجاد همسویی راهبردی می‌پردازد. کتاب حاضر با دنبال کردن این ایده که مذاکره نه مهارتی فردی که فرایندی ساختاریافته و سازمانی است، چهار سطح بلوغ مذاکره را تشریح می‌کند. این راهنما را محمد جعفر فردحسینی برای نشر شرکت چاپ و نشر بازرگانی ترجمه کرده است. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب مذاکره راهبردی، دستیابی به تعالی سازمانی

کتاب مذاکره راهبردی، دستیابی به تعالی سازمانی اثری پژوهش‌محور است که به بررسی مذاکره نه‌فقط به‌ عنوان مهارتی فردی، بلکه به‌ مثابه‌ی یک قابلیت سازمانی می‌پردازد. جاشوا آ. گوردون و گری تی فورلانگ با تکیه بر تجربیات خود در همکاری با شرکت‌های بین‌المللی و پژوهش‌های دانشگاهی، مدل توانایی مذاکره را معرفی می‌کنند که سازمان‌ها را قادر می‌سازد تا از سطح مذاکره‌های موردی و فردمحور عبور کرده و به سمت مذاکره‌های ساختاریافته، تکرارپذیر و همسو با اهداف راهبردی حرکت کنند. 

کتاب مذاکره راهبردی، دستیابی به تعالی سازمانی با مثال‌های واقعی، ابزارهای سنجش و پرسش‌نامه‌ها، به مدیران و تیم‌های مذاکره کمک می‌کند تا نقاط ضعف و قوت خود را شناسایی کرده و فرایندهای مذاکره را بهبود دهند. دغدغه‌ی جاشوا آ. گوردون و گری تی فورلانگ ایجاد همسویی میان اهداف فردی مذاکره‌کنندگان و راهبردهای کلان سازمان است تا نتایج مذاکره نه‌تنها موفقیت‌های مقطعی، بلکه دستاوردهایی پایدار و تکرارپذیر برای سازمان به همراه داشته باشد.

خلاصه کتاب مذاکره راهبردی، دستیابی به تعالی سازمانی

کتاب مذاکره راهبردی، دستیابی به تعالی سازمانی با نقد رویکردهای سنتی مذاکره که بر مهارت‌های فردی و راه‌حل‌های موردی تأکید دارند، مدل جدیدی را ارائه می‌دهد که مذاکره را به‌ عنوان فرایندی سازمانی و سیستمی تعریف می‌کند. نویسندگان ابتدا اسطوره‌های رایج درباره‌ی مذاکره را بررسی می‌کنند و نشان می‌دهند که موفقیت پایدار در مذاکره تنها با تکیه بر افراد ماهر حاصل نمی‌شود. 

سپس چهار سطح بلوغ مذاکره در سازمان‌ها را معرفی می‌کنند: راه‌حل موردی، شایستگی تکرارپذیر، انعطاف‌پذیری انطباقی و عملکرد بهینه‌شده. هر سطح با ویژگی‌ها، چالش‌ها و ابزارهای سنجش خاص خود شرح داده می‌شود. 

کتاب تأکید دارد که برای دستیابی به نتایج مطلوب و تکرارپذیر، باید فرایندهای مذاکره با راهبردها، ارزش‌ها و ساختارهای سازمانی همسو شوند. همچنین به نقش سرمایه‌ی انسانی، آموزش، مشوق‌ها و اندازه‌گیری عملکرد در موفقیت مذاکره می‌پردازد و با مثال‌های واقعی از صنایع مختلف، کاربرد عملی مدل را نشان می‌دهد. در نهایت، ابزارها و پرسش‌نامه‌هایی برای سنجش و بهبود فرایند مذاکره در اختیار مخاطب قرار می‌گیرد.

چرا باید کتاب مذاکره راهبردی، دستیابی به تعالی سازمانی را بخوانیم؟

این کتاب با رویکردی ساختاریافته و مبتنی بر تجربه، به سازمان‌ها و مدیران کمک می‌کند تا مذاکره را از سطح مهارت فردی به یک قابلیت سازمانی ارتقا دهند. با مطالعه‌ی این اثر، خواننده با مدل توانایی مذاکره آشنا می‌شود که امکان ارزیابی، بهبود و تکرار موفقیت در مذاکرات را فراهم می‌کند. ابزارهای عملی، پرسش‌نامه‌ها و مثال‌های واقعی، مسیر پیاده‌سازی این مدل را شفاف می‌سازند و به مخاطب کمک می‌کنند تا مذاکره را به مزیت رقابتی سازمان تبدیل کند.

خواندن کتاب مذاکره راهبردی، دستیابی به تعالی سازمانی را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

کتاب مذاکره راهبردی، دستیابی به تعالی سازمانی به مدیران، رهبران سازمانی، مشاوران منابع انسانی، متخصصان فروش، مدیران زنجیره‌ی تأمین، فعالان حوزه‌ی قراردادها و دانشجویان رشته‌های مدیریت، تجارت و حقوق پیشنهاد می‌شود. همچنین این راهنما برای کسانی کاربردی خواهد بود که دغدغه‌ی بهبود نتایج مذاکره‌های سازمانی، توسعه‌ی فرهنگ همکاری و ارتقای عملکرد تیمی را دارند.