کتاب مذاکره راهبردی، دستیابی به تعالی سازمانی

معرفی کتاب مذاکره راهبردی، دستیابی به تعالی سازمانی

کتاب الکترونیکی «مذاکره راهبردی: دستیابی به تعالی سازمانی (مسیر دستیابی به قدرت همسویی)» نوشتهٔ جاشوا آ. گوردون و گری تی فورلانگ با ترجمهٔ محمد جعفر فردحسینی و نشر شرکت چاپ و نشر بازرگانی، اثری تخصصی در حوزهٔ مذاکره و مدیریت سازمانی است. این کتاب به بررسی نقش مذاکره در ارتقای عملکرد سازمان‌ها و ایجاد همسویی راهبردی می‌پردازد و برای مدیران، مشاوران و علاقه‌مندان به توسعهٔ مهارت‌های مذاکره سازمانی مناسب است. نسخه الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب مذاکره راهبردی، دستیابی به تعالی سازمانی

«مذاکره راهبردی: دستیابی به تعالی سازمانی» اثری پژوهش‌محور است که در سال ۲۰۲۳ منتشر شده و به بررسی مذاکره نه فقط به‌عنوان مهارتی فردی، بلکه به‌عنوان یک قابلیت سازمانی می‌پردازد. نویسندگان با تکیه بر تجربیات خود در همکاری با شرکت‌های بین‌المللی و پژوهش‌های دانشگاهی، مدل توانایی مذاکره را معرفی می‌کنند که سازمان‌ها را قادر می‌سازد تا از سطح مذاکره‌های موردی و فردمحور عبور کرده و به سمت مذاکره‌های ساختاریافته، تکرارپذیر و همسو با اهداف راهبردی حرکت کنند. کتاب با مثال‌های واقعی، ابزارهای سنجش و پرسش‌نامه‌ها، به مدیران و تیم‌های مذاکره کمک می‌کند تا نقاط ضعف و قوت خود را شناسایی کرده و فرآیندهای مذاکره را بهبود دهند. دغدغهٔ اصلی کتاب، ایجاد همسویی میان اهداف فردی مذاکره‌کنندگان و راهبردهای کلان سازمان است تا نتایج مذاکره نه‌تنها موفقیت‌های مقطعی، بلکه دستاوردهای پایدار و تکرارپذیر برای سازمان به همراه داشته باشد.

خلاصه کتاب مذاکره راهبردی، دستیابی به تعالی سازمانی

این کتاب با نقد رویکردهای سنتی مذاکره که بر مهارت‌های فردی و راه‌حل‌های موردی تأکید دارند، مدل جدیدی را ارائه می‌دهد که مذاکره را به‌عنوان یک فرآیند سازمانی و سیستمی تعریف می‌کند. نویسندگان ابتدا اسطوره‌های رایج دربارهٔ مذاکره را بررسی می‌کنند و نشان می‌دهند که موفقیت پایدار در مذاکره تنها با تکیه بر افراد ماهر حاصل نمی‌شود. سپس چهار سطح بلوغ مذاکره در سازمان‌ها را معرفی می‌کنند: راه‌حل موردی، شایستگی تکرارپذیر، انعطاف‌پذیری انطباقی و عملکرد بهینه‌شده. هر سطح با ویژگی‌ها، چالش‌ها و ابزارهای سنجش خاص خود شرح داده می‌شود. کتاب تأکید دارد که برای دستیابی به نتایج مطلوب و تکرارپذیر، باید فرآیندهای مذاکره با راهبردها، ارزش‌ها و ساختارهای سازمانی همسو شوند. همچنین به نقش سرمایه انسانی، آموزش، مشوق‌ها و اندازه‌گیری عملکرد در موفقیت مذاکره می‌پردازد و با مثال‌های واقعی از صنایع مختلف، کاربرد عملی مدل را نشان می‌دهد. در نهایت، ابزارها و پرسش‌نامه‌هایی برای سنجش و بهبود فرآیند مذاکره در اختیار مخاطب قرار می‌گیرد.

چرا باید کتاب مذاکره راهبردی، دستیابی به تعالی سازمانی را خواند؟

این کتاب با رویکردی ساختاریافته و مبتنی بر تجربه، به سازمان‌ها و مدیران کمک می‌کند تا مذاکره را از سطح مهارت فردی به یک قابلیت سازمانی ارتقا دهند. با مطالعهٔ این اثر، خواننده با مدل توانایی مذاکره آشنا می‌شود که امکان ارزیابی، بهبود و تکرار موفقیت در مذاکرات را فراهم می‌کند. ابزارهای عملی، پرسش‌نامه‌ها و مثال‌های واقعی، مسیر پیاده‌سازی این مدل را شفاف می‌سازند و به مخاطب کمک می‌کنند تا مذاکره را به مزیت رقابتی سازمان تبدیل کند.

خواندن کتاب مذاکره راهبردی، دستیابی به تعالی سازمانی را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

این کتاب برای مدیران، رهبران سازمانی، مشاوران منابع انسانی، متخصصان فروش، مدیران زنجیره تأمین، فعالان حوزهٔ قراردادها و دانشجویان رشته‌های مدیریت، تجارت و حقوق مناسب است. همچنین برای کسانی که دغدغهٔ بهبود نتایج مذاکره‌های سازمانی، توسعهٔ فرهنگ همکاری و ارتقای عملکرد تیمی دارند، کاربردی خواهد بود.

فهرست کتاب مذاکره راهبردی، دستیابی به تعالی سازمانی

- مقدمه: قدرت همسویی؛ اهمیت همسویی راهبردی در مذاکره و نقد اسطوره‌های فردمحور- فصل اول: ابزار سنجش مذاکره؛ معرفی چهار سطح بلوغ مذاکره در سازمان و ارائهٔ پرسش‌نامهٔ ارزیابی- فصل دوم: مذاکره به‌عنوان علم و هنر؛ بررسی رویکردهای توزیعی و تلفیقی، نقش قدرت، منافع و روابط در مذاکره- فصل سوم: مروری اجمالی بر مدل توانایی مذاکره؛ شرح ساختار مدل و شایستگی‌های سازمانی و فردی- فصل چهارم: سطح ۲ مدل توانایی مذاکره – شایستگی تکرارپذیر؛ ایجاد فرآیندهای تکرارپذیر و نقش آموزش و آماده‌سازی- فصل پنجم: سطح ۳ مدل توانایی مذاکره – انعطاف‌پذیری انطباقی؛ توسعهٔ مهارت‌های انطباقی و خلاقیت در مذاکره- فصل ششم: سطح ۴ مدل توانایی مذاکره – عملکرد بهینه‌شده؛ همکاری مشارکتی و ارزش‌آفرینی مشترک- فصل هفتم: پیاده‌سازی همسویی – نقشه‌برداری از سفر؛ راهنمای عملی برای پیاده‌سازی مدل در سازمان- فصل هشتم: اشکال متعدد موفقیت – کاربرد مدل در موقعیت‌های مختلف مانند چانه‌زنی جمعی، مدیریت پروژه، فروش و زنجیره تأمین- فصل نهم: ابزارها و راهنماهایی برای سنجش، برنامه‌ریزی و بازخورد؛ ارائهٔ پرسش‌نامه‌ها و کاربرگ‌های عملی- ضمیمه: فهرست منابع و توضیحات تکمیلی

بخشی از کتاب مذاکره راهبردی، دستیابی به تعالی سازمانی

«در حالی‌که تمرکز بر مهارت‌ها و توانایی‌های فردی مهم است، برای اطمینان از موفقیت تکرارپذیر در میز چانه‌زنی، نیاز به احراز و همسویی آن شایستگی‌ها و ساختارهای سازمانی می‌باشد. این کتاب با شناسایی توانایی‌های سازمانی مورد نیاز برای ایجاد موفقیت تکرارپذیر و قابل اتکا در همه مذاکرات، این حلقهٔ مفقود شده را مطرح می‌کند. ما نشان می‌دهیم که چگونه مذاکره در حقیقت فعالیتی گروهی است. مجموعه‌ای از شایستگی‌های سازمانی حیاتی است که بنیان و چهارچوبی را شکل می‌دهد که در میز مذاکره موفقیت افراد را میسر می‌سازد. آن هم بارها و بارها. این کتاب به ایجاد همسویی بین راهبرد و منابع یک سازمان با کاربرد مهارت‌ها و توانایی‌های هر فرد کمک می‌کند. این همسویی چیزی است که بارها و بارها نیرومندی، ترمیم‌پذیری و موفقیت تکرارپذیر و انطباق‌پذیر در مذاکره را به ارمغان آورده و ماحصل این همسویی، شکل حقیقی قدرت مذاکره بر سر میز مذاکره است.»