با کد تخفیف OFF30 اولین کتاب الکترونیکی یا صوتیات را با ۳۰٪ تخفیف از طاقچه دریافت کن.

کتاب مشتری دورهگرد: وقتی مشتری به جای شما میفروشد
معرفی کتاب مشتری دورهگرد: وقتی مشتری به جای شما میفروشد
«مشتری دورهگرد: وقتی مشتری به جای شما میفروشد» نوشته شهرام عادلی( -۱۳۵۸) است و در آن کوشیده شده رویکردهای نوینی در روشهای بازاریابی و توسعه بازار پیشنهاد شود.
در بخشی از کتاب به نام «مدیریت نه» میخوانیم:
«برای گفتن "نه" ابتدا باید تصمیم بگیرید که آیا به طور قطعی پاسخ شما به آن درخواست منفی است یا نه. اگر حقیقتاً تصمیم شما "نه" میباشد محکم باشید و تصمیم خود را عوض نکنید. اگر تصمیم شما گفتن "نه" هست، ابتدا میبایست با مشتری یک همراهی اولیه داشته باشید و بعد از آن دلیل خود را برای او بیان کنید و در مرحله آخر یک راهکار ارائه دهید.
به عنوان مثال اگر مشتری از شما تخفیف میخواهد و سیاست کلی سازمان شما در عدم دادن تخفیف است باید اولاً در هر شرایطی این سیاست را دنبال کنید نه اینکه امروز به مشتری تخفیف ندهید و فردا که حالمان خوب است تخفیف بدهیم! دوما جهت همراهی اولیه به مشتری میگوییم: "ممنونم از اینکه محصولات ما را انتخاب کردید".پس از آن باید دلیل تخفیف ندادن را بیان کنید. مثلاً بگویید: "سیاست کلی سازمان ما ایجاب میکند که تمامی قیمتها مقطوع باشند چون سود کار ما مشخص است" و در پایان باید یک راهکار ارائه دهیم. پس میگوییم: "ولی من میتوانم در صورت خرید شما از فروشگاه ما، فلان محصول را به عنوان هدیه به شما تقدیم کنم".
نظری برای کتاب ثبت نشده است
خودشکوفایی![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
برایان تریسی
بازاریابی عصبی در عمل؛ چگونه با مغز صحبت کنیم و بفروشیمجورجیس پاتریکام
هوش هیجانی و استخدامادل بی. لین
راهبردها و نظریه های مذاکرهمحمدابراهیم گوهریان
کتاب طلایی سین جیمهای فروشفرخ بافنده
فروش موفقبرایان تریسی
چگونه مشتریان و کسب و کارهای جدید را بیابیم؟فرانک فرنس
چگونه بفروشیم؟ وقتی مشتری نیستدیو لاکهانی
فروش بیشتر در زمان کمترجیل کنرات
همه چیز دربارهی فروش (تجارت جهانی ۱۶)مارگریت اسمولن
صد ایده بزرگ بازاریابیجیم بلایت
برندها و برندسازیریتا کلیفتون
اصول فروشندگیحسن سلطانی صفت
۳۶۵ راه برای مدیریت بر خود: برنامهریزی برای رشد فردی و حرفهایدیویدلارنس پریستون
بازاریابی: راهکارهایی برای شناخت نیازهای مشتریان و افزایش فروشبرایان تریسی
حجم
۱۶۹٫۹ کیلوبایت
سال انتشار
۱۳۹۵
تعداد صفحهها
۲۰۰ صفحه
حجم
۱۶۹٫۹ کیلوبایت
سال انتشار
۱۳۹۵
تعداد صفحهها
۲۰۰ صفحه
قیمت:
۹,۷۰۰
تومان