کتاب مدیریت تعاملات دشوار: راه‌حل‌های تخصصی برای چالش‌های روزمره بری راسن + دانلود نمونه رایگان
با کد تخفیف OFF30 اولین کتاب الکترونیکی یا صوتی‌ات را با ۳۰٪ تخفیف از طاقچه دریافت کن.
تصویر جلد کتاب مدیریت تعاملات دشوار: راه‌حل‌های تخصصی برای چالش‌های روزمره

کتاب مدیریت تعاملات دشوار: راه‌حل‌های تخصصی برای چالش‌های روزمره

معرفی کتاب مدیریت تعاملات دشوار: راه‌حل‌های تخصصی برای چالش‌های روزمره

یکی از دردسرهای ناخوشایند روزانه در محیط کار، این است که با بدخلقی درگیر تبادل نظر یا گفتگویی ‌شویم ـ چه با رئیس‌تان باشد چه با یک همقطار، با یک کارمند، یا حتی با مشتری و یا سرمایه‌گذار. همه‌ی ما مایلیم که از چنین درگیری‌های دشواری اجتناب کنیم، همانطور که مایلیم از گرفتاری‌های ناخوشایند دیگر دوری گزینیم. چرا که نه؟ درگیری‌های سخت منجر به احساسات منفی نظیر؛ دلسردی، آزار و خشم می‌شوند. در چنین لحظاتی، ما در بین دیگران نیازمند امنیت، درک و تأثیرگذاری هستیم که محقق نمی‌شوند. ولی اغلب نادیده گرفتن این درگیری‌ها هم اوضاع را بدتر می‌کند. اگر به دشمنی و ظلم ـ که از عوامل اصلی برخوردهای خشن هستند ـ اعتنا نشود، می‌تواند انرژی شما را از بین برده، کارایی گروه را پایین بیاورد، و روابط محیط کار را تخریب کند. سوء تفاهم و برخورد، بخشی از طبیعت فعل و انفعالات بشری است. شرایطی که موجب بروز آنها می‌شود، برای افراد، فرصت‌هایی جهت یادگیری بیشتر در مورد خود و دیگران به وجود می‌آورد و آنچه به دست می‌آید سبب می‌گردد تا کار به شکل گروهی انجام پذیرد. تقریباً همیشه احتمال آن وجود دارد که دور و بر ما یک رابطه‌ی بین فردی محکم شکل بگیرد که حتی روابط کلی را هم تقویت کند. گرچه ممکن است چنین چیزی خواب و خیال به نظر رسد. ولی روی هم رفته ما موجودات اجتماعی هستیم. می‌خواهیم زندگی طولانی داشته باشیم و بگذاریم دیگران نیز داشته باشند. و زمانی که به آرمان‌های والاتر خود می‌اندیشیم هم می‌خواهیم به دیگران کمک کنیم. بله، واقعاً این کار را می‌کنیم! با یاد گرفتن اینکه در مسیر خود در لابه‌لای تعاملات دشوار مانور دهیم، صاحب خودآگاهی و مهارت می‌شویم. به علاوه شهامت هم به دست می‌آوریم. تسهیل مکالمات ـ از نقطه‌ی درگیری به سمت ارتباط ـ تمرین می‌خواهد. این کتاب، چگونگی آن را به شما نشان می‌دهد.

نظرات کاربران

محمودرضا
۱۴۰۳/۰۴/۱۷

مفید است

کاربر 628
۱۳۹۴/۱۰/۱۸

ارتباط با افراد خانواده دوستان همکاران و مدیران همیشه ساده نیست . بعضا رابطه ها چنان دچار پیچیدگی و تناقض می شود که مدت مدیدی فکر ما را مشغول می کند . این کتاب راه برون رفت از این وضعیت

- بیشتر
مدیریت بحران و اضطرار
غلامرضا حسینعلی بیگی
مدیریت بحران (راه حل های تخصصی برای چالش های روزمره)
نورمن آر. آگوستین
هر روز با MBA
کریس دالتون
تفویض امور(کارسپاری)
حسن هوشنگی
کارآگاه تام سایر
مارک تواین
۱۰۱ ایده برتر؛ جلد ۶
جیمز اسکینر
اسرار نوآوری‌های استیو جابز
کارماین گالو
راهبرد کسب‌وکار: واکاوی الگوهای تدوین و پیاده‌سازی راهبرد
برایان تریسی
بازاریابی پارتیزانی برای مشاوران؛ تاکتیک‌های موفقیت‌آمیز برای به‌دست‌آورن مشتریان سودآور
سهراب دل انگیزان
توسعه کارکنان (راه حل های کارشناسانه برای چالش های روزمره)
سوزان آلوی
موفق‌ها چگونه یک فیل را می‌خورند؟ چیزی نیست که نتوانید از عهده‌اش برآیید
ابراهیم علی عزیزی
راز مرگ خانم جونز
آگاتا کریستی
تکنیک های ارائه فروش
استفان شیفمن
رازهای یک میلیونر (درس‌های زندگی در مورد درایت و ثروت)
مهدی قراچه‌داغی
رازهای فروش
نیک کانستبل
سرعت اعتماد؛ تکانه‌ای که همه چیز را تغییر می‌دهد (خلاصه کتاب)
گروه گردآوری و ترجمه سبکتو
فرهنگ تحلیلی آثار داستان‌نویسان گیلان
بهزاد موسایی
به رنگ امید
سلیمان کوچکی

حجم

۸۴۳٫۶ کیلوبایت

سال انتشار

۱۳۹۰

تعداد صفحه‌ها

۱۲۰ صفحه

حجم

۸۴۳٫۶ کیلوبایت

سال انتشار

۱۳۹۰

تعداد صفحه‌ها

۱۲۰ صفحه

قیمت:
۵۰,۰۰۰
تومان