با کد تخفیف OFF30 اولین کتاب الکترونیکی یا صوتیات را با ۳۰٪ تخفیف از طاقچه دریافت کن.

کتاب خدمات مشتری؛ راهنمای راهاندازی و مدیریت فروشگاه (جلد اول)
۵٫۰
(۱)
خواندن نظراتمعرفی کتاب خدمات مشتری؛ راهنمای راهاندازی و مدیریت فروشگاه (جلد اول)
«خدمات مشتری؛ راهنمای راهاندازی و مدیریت فروشگاه» از مجموعه کتابهای ساختن امپراتوری با خرده فروشی است.
جلد اول این مجموعه، بهصورت ساختاریافتهای به فرایند ارائۀ خدمات به مشتری در فروشگاه میپردازد که هدف آن جلب رضایت حداکثری مشتریان است. برای مطالعه و درک کتاب، لزومی ندارد پشتوانهای از سالها تجربه در کار فروش فروشگاهی داشته باشید. هر فردی که آشنایی اولیه با کسبوکارهای فروشگاهی داشته و با دغدغههای خریدار نیز آشنا باشد، با مطالعۀ عمیق این کتاب، مهارتهایی میآموزد که در کار و زندگیاش مفید واقع خواهد شد. برخی از عناوین این کتاب شش فصلی از این قرارند:
کسبوکار خردهفروشی
عوامل تعیینکنندۀ نوع یک فروشگاه
انواع فروشگاه خردهفروشی
درک مشتری
تقسیمبندی مشتری
تعاریف بزرگان از مشتری
سؤالات مهم در زمینۀ تصمیمات مشتریان
سؤالات مهم دربارۀ مدیریت خریداران
معیارهایی برای ارزیابی بخشبندیهای بازار
ارزیابی گروههای مصرفکننده
جمعیتشناسی
نظری برای کتاب ثبت نشده است
۹ گام برای استقلال مالی![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
سوز اورمن
مهارتهای کاربردی ویژهی کارآفرینان (جلد۴: مهارتهای فروش و بازاریابی)علی دنیادیده
مهارتهای کاربردی ویژه کارآفرینان (جلد۳: مهارتهای مدیریتی)علی دنیادیده
بازاریابی حسیاحمد روستا
مدیر وقتشناس و هدفمندکن بلانچارد
مهارتهای کاربردی ویژه کارآفرینان (جلد ۱: مهارتهای روانشناختی)علی دنیادیده
مهارتهای کاربردی ویژه کارآفرینان (جلد ۲: مهارتهای تخصصی)علی دنیادیده
تئوری های نوین در مدیریت و سازمانشهرام حافظی
کتاب نارنجی (هنر پایاندادن به مذاکره به شیوهی مطلوب و متعجبکردن مشتری)جفری گیتومر
شیوههای گفتوگوی مؤثربرت دکر
استراتژی بازاریابی و رفتار مصرفکنندهاحمد روستا
مدیریت بازارپاتریک فورسیت
افزایش میزان وفاداری مشتریافشین اعتماد
۴برابر سازی درآمدخلیل رضوی
کلوب مشتریانمحمد ناگهی
۱۰۰ فرمان در مدیریت استراتژیک بازاریابیوحید ناصحیفر
حجم
۲٫۷ مگابایت
سال انتشار
۱۳۹۶
تعداد صفحهها
۲۱۲ صفحه
حجم
۲٫۷ مگابایت
سال انتشار
۱۳۹۶
تعداد صفحهها
۲۱۲ صفحه
قیمت:
۱۴,۰۰۰
تومان