کتاب اعتماد، قدرت رهبری در بخش دولتی

معرفی کتاب اعتماد، قدرت رهبری در بخش دولتی

کتاب الکترونیکی «اعتماد، قدرت و رهبری در بخش دولتی» (رویکردی رابطه‌ای و انتقادی به اعتماد در مدیریت دولتی) نوشتهٔ استین ولنتین و با ترجمهٔ حسن فراتی توسط انتشارات اندیشه احسان منتشر شده است. این کتاب به بررسی مفهوم اعتماد، قدرت و رهبری در سازمان‌های دولتی می‌پردازد و با تکیه بر نظریه‌های جامعه‌شناسی و مدیریت، به تحلیل نقش اعتماد در حکمرانی و اصلاحات بخش دولتی می‌پردازد. نسخه الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب اعتماد، قدرت رهبری در بخش دولتی

این کتاب به بررسی جایگاه و کارکرد اعتماد در مدیریت دولتی و حکمرانی می‌پردازد و تلاش می‌کند تصویری چندلایه و انتقادی از این مفهوم ارائه دهد. نویسنده با الهام از تجربه دانمارک و اصلاحات مبتنی بر اعتماد در این کشور، به تحلیل رابطهٔ اعتماد با قدرت، کنترل، بوروکراسی‌زدایی و رهبری در سازمان‌های دولتی می‌پردازد. اثر حاضر، ضمن ارائهٔ چارچوبی نظری برای تمایز میان اعتماد نهادی، اقتصادی، اخلاقی و رابطه‌ای، نشان می‌دهد که چگونه این رویکردها می‌توانند در کنار هم به فهم بهتر فرآیندهای اعتماد در بخش دولتی کمک کنند. کتاب همچنین به موضوع سرمایهٔ اجتماعی و نقش آن در تقویت همکاری و روابط درون و برون‌سازمانی می‌پردازد و با نگاهی انتقادی، پیامدهای مثبت و منفی اعتماد را در بسترهای مختلف سازمانی بررسی می‌کند. نویسنده تأکید دارد که هدف کتاب، ارائهٔ نسخه‌ای تجویزی یا الگویی جهانی نیست، بلکه تلاشی است برای نظریه‌پردازی و استخراج دانش عمومی از مصادیق خاص، با تمرکز بر تجربهٔ دانمارک به عنوان نقطهٔ شروع.

خلاصه کتاب اعتماد، قدرت رهبری در بخش دولتی

کتاب «اعتماد، قدرت و رهبری در بخش دولتی» با بررسی مفهوم اعتماد در سازمان‌های دولتی آغاز می‌شود و نشان می‌دهد که اعتماد، برخلاف تصور رایج، پدیده‌ای ساده و یک‌بعدی نیست. نویسنده با تکیه بر نظریه‌های جامعه‌شناسی و مدیریت، اعتماد را به عنوان یک واقعیت اجتماعی چندبعدی معرفی می‌کند که در تعامل با قدرت، کنترل، ساختارهای بوروکراتیک و ارزش‌های سازمانی شکل می‌گیرد. کتاب چهار پارادایم اصلی اعتماد را معرفی می‌کند: اعتماد نهادی (بر پایهٔ قوانین و هنجارها)، اعتماد اقتصادی (محاسبه‌محور و مبتنی بر منافع)، اعتماد اخلاقی (بر اساس ارزش‌ها و تعهدات انسانی) و اعتماد رابطه‌ای (برآمده از تعاملات اجتماعی و تجربه‌های مشترک). نویسنده تأکید می‌کند که این اشکال اعتماد به صورت همزمان و در تعامل با یکدیگر در سازمان‌های دولتی حضور دارند و هر یک می‌تواند پیامدها و چالش‌های خاص خود را داشته باشد. کتاب به بررسی نقش سرمایهٔ اجتماعی در تقویت اعتماد و همکاری سازمانی می‌پردازد و نشان می‌دهد که چگونه اصلاحات مبتنی بر اعتماد می‌تواند به بهبود عملکرد و رضایت شغلی کارکنان منجر شود، اما در عین حال، خطرات و محدودیت‌هایی نیز دارد. در بخش‌هایی از کتاب، تجربهٔ دانمارک به عنوان نمونه‌ای از اجرای سیاست‌های اعتمادمحور در بخش دولتی بررسی می‌شود و پیامدهای آن برای مدیریت، رهبری و روابط کاری تحلیل می‌گردد. نویسنده همچنین به موضوعاتی مانند ریسک، آسیب‌پذیری، نقش فناوری‌های جدید و تفاوت‌های فرهنگی و جنسیتی در شکل‌گیری اعتماد اشاره می‌کند و بر اهمیت نگاه انتقادی و چندوجهی به این پدیده تأکید دارد.

چرا باید کتاب اعتماد، قدرت رهبری در بخش دولتی را خواند؟

این کتاب با رویکردی تحلیلی و انتقادی، به یکی از چالش‌های اساسی مدیریت دولتی یعنی نقش و کارکرد اعتماد می‌پردازد. خواننده با مفاهیم و پارادایم‌های مختلف اعتماد آشنا می‌شود و درمی‌یابد که اعتماد چگونه می‌تواند همزمان منبع قدرت، همکاری و انگیزش باشد و در عین حال، با کنترل و بی‌اعتمادی در تعامل قرار گیرد. اثر حاضر با بررسی تجربه‌های عملی و نظری، به ویژه در بستر دانمارک، امکان مقایسه و تأمل دربارهٔ سیاست‌های اعتمادمحور را فراهم می‌کند و به مدیران، پژوهشگران و علاقه‌مندان حوزهٔ حکمرانی کمک می‌کند تا پیچیدگی‌های اعتماد را درک کنند و برای بهبود روابط و عملکرد سازمانی، نگاه جامع‌تری داشته باشند.

خواندن کتاب اعتماد، قدرت رهبری در بخش دولتی را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

این کتاب برای مدیران و کارکنان بخش دولتی، پژوهشگران حوزهٔ مدیریت، جامعه‌شناسی و علوم سیاسی، دانشجویان رشته‌های مرتبط و افرادی که دغدغهٔ اصلاحات سازمانی، حکمرانی و بهبود روابط کاری را دارند، مناسب است. همچنین برای کسانی که به دنبال درک عمیق‌تر از نقش اعتماد در سازمان‌ها و چالش‌های آن هستند، مطالعهٔ این اثر توصیه می‌شود.

فهرست کتاب اعتماد، قدرت رهبری در بخش دولتی

- فصل اول: مقدمه‌ای بر اعتماد در بخش دولتی به بررسی اهمیت اعتماد در زندگی اجتماعی و سازمانی، رابطهٔ آن با مدیریت دولتی نوین و چالش‌های ناشی از بوروکراسی و کنترل می‌پردازد.- فصل دوم: پارادایم‌های اعتماد در مدیریت دولتی چهار رویکرد اصلی به اعتماد (نهادی، اقتصادی، اخلاقی و رابطه‌ای) را معرفی و تفاوت‌ها و تعاملات آن‌ها را در بستر حکمرانی دولتی تحلیل می‌کند.- فصل سوم: اعتماد و قدرت به رابطهٔ میان اعتماد و قدرت، نقش کنترل، بوروکراسی‌زدایی و رهبری فراقهرمانه در سازمان‌های دولتی می‌پردازد.- فصل چهارم: سرمایهٔ اجتماعی و اقتصاد هدیه‌محور مفهوم سرمایهٔ اجتماعی، اشکال مختلف آن و نقش مبادلهٔ هدیه در تقویت روابط و همکاری سازمانی را بررسی می‌کند.- فصل پنجم: اعتماد رابطه‌ای و سرمایهٔ اجتماعی در عمل نمونه‌های عملی از اجرای سیاست‌های اعتمادمحور در سازمان‌های دولتی، به ویژه شهرداری کپنهاگ و بخش مراقبت در منزل را تحلیل می‌کند.- فصل ششم: اعتماد، رهبری و فناوری به چالش‌های جدید اعتماد در عصر دیجیتال، نقش فناوری‌های نوین و آیندهٔ رهبری مبتنی بر اعتماد می‌پردازد.

بخشی از کتاب اعتماد، قدرت رهبری در بخش دولتی

«نیکلاس لومان می‌نویسد: «اعتماد» یک واقعیت اساسی زندگی اجتماعی است». انسان‌ها در صورت نبودن اعتماد کامل، به سختی می‌توانند صبح‌ها از رختخواب خارج شوند. آنها «قربانی حس مبهم نگرانی و ترس‌های فلج‌کننده می‌شوند» (۰۳۰۱۷ ص ۵). لومان به ما یادآوری می‌کند که بدون هیچ گونه اعتمادی؛ افراد حتی نمی‌توانند مبنایی برای عدم اعتماد به دیگران پیدا کنند (نکته‌ای مرتبط در این دوران قطبی شده). هیچ راهی برای مهار احساس بی‌اعتمادی نسبت به افراد دیگر، کشور، دولت، مقامات، نهادها، جامعه، «سیستم» وجود نخواهد داشت. باید به چیزی اعتماد داشت. در غیر این صورت در معرض پیچیدگی، رخوت و ترس کامل قرار می‌گیریم. این فقط یک مسئله روانشناسی انسان و وجود فردی در جهان نیست. اعتماد از بسیاری جهات برای همزیستی انسان ضروری است. در واقع، اعتماد «برای روابط پایدار لازم برای حفظ همکاری حیاتی؛ برای هرگونه تبادل و حتی برای عادی‌ترین تعاملات روزمره نیز ضروری است» (میستال؛ ۶ ص ۱۲). عناصر اعتماد در هنجارها، ارزش‌ها، نهادها و فناوری‌های جوامع مدرن تنیده شده است. در سطح عمومی جامعه، اعتماد با خیرخواهی و حسن نیت در میان افراد، با اجتماع و انسجام اجتماعی، با رفاه و احساس امنیت انسانی، نهادهای کارآمد و نظم اجتماعی همراه است. «اعتماد بالا» چیزی است که برخی (نه همه) از بهترین دولت-ملت‌ها و اقتصادهای کارآمد در جهان را توصیف می‌کند (فرکویاما؛ ۱۰۹۵).