کتاب اعتماد کارساز است!

«اعتماد کارساز است!» نوشته کن بلانچارد(-۱۹۳۹)، سینتیا المستید و مارتا لورنس است و به چهار اصل کلیدی برای ایجاد روابط پایدار در مدیریت می‌پردازد. در بخشی از کتاب می‌خوانیم: «چرا برخی شرکت‌ها در اجرای تغییرات موفق‌تر هستند و برخی دیگر اینگونه نیستند؟ آیا این مساله به نوع رهبری مربوط می‌شود؟ اگر اینگونه است، کدام عامل است که برخی رهبران را قادر می‌سازد تا با کمک سایرین تغییرات مطلوب را اجرایی کنند، در حالی که برخی دیگر از رهبران قادر به انجام این کار نیستند؟». این عامل چیزی نیست جز «اعتماد». اما اعتماد چیست؟ چگونه می‌توان آن را توصیف کرد؟ آیا برداشتی که من از اعتماد دارم با برداشت شما برابر است؟ اگر اینگونه نیست، اصلاً چطور می‌توانیم درباره آن صحبت کنیم؟ هدفم از نگارش این کتاب، افزایش آگاهی شما درباره موارد مربوط به اعتماد در زندگی، ارائه زبانی مشترک و نیز ابزاری برای حل‌وفصل این مسائل است. امیدواریم آنچه از این کتاب می‌آموزید را برای ایجاد رابطه‌ای سازنده‌تر و شادتر به کار بندید و آموخته‌هایتان را با دیگران هم در میان بگذارید تا آنها هم چنین رویه‌ای را در پیش گیرند.