کتاب مهارت ارتباط با مردم

کتاب مهارت ارتباط با مردم؛ موفقیت شغلی، زندگی اجتماعی بهتر، بهبود روابط خانوادگی نوشتهٔ لس گیبلین و ترجمهٔ حمیرا حسینی یگانه است و انتشارات امید ایرانیان آن را منتشر کرده است.

درباره کتاب مهارت ارتباط با مردم

مهارت در ارتباط با مردم یکـی از بـاارزش‌ترین توانایی‌های انسانی اسـت. چنـین مهـارتی کیفیـت زندگی خانوادگی، اجتماعی و شغلی شما را تعیـین می‌کند. اطلاعات و راهکارهایی که در کتاب مهارت ارتباط با مردم ارائه می‌شود، می‌تواند مهارت‌های شما را در ارتباط با مردم افزایش دهد.

خواندن کتاب مهارت ارتباط با مردم را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم

این کتاب را به کسانی که می‌خواهند مهارت‌های ارتباطی خود را با اطرافیانشان تقویت کنند پیشنهاد می‌کنیم.

بخشی از کتاب مهارت ارتباط با مردم

«وقتی می‌خواهید با مردم سخن بگویید، مطالب و موضوعاتی را انتخاب کنید که آنها بیشتر از هر چیز دیگری در دنیا مشتاق شنیدن آن هستند.

مهمترین موضوع مورد علاقه آنها چیست؟

خودشان!!

وقتی شما با افراد در مورد خودشان صحبت می‌کنید، آنها عمیقاً به بحث علاقه‌مند شده و جذب آن می‌شوند. در چنین مواقعی است که آنان دیدگاه مثبتی به شما پیدا می‌کنند. زیرا شما مطالبی را مطرح کرده‌اید که آنها دوست دارند بشنوند.

در واقع صحبت کردن در مورد علایق و منافع افراد هدایت بحث در جهت درست و مطلوب است. چرا که شما منطبق با ذات و سرشت انسان‌ها عمل کرده‌اید.

اما اگر شما مباحث مربوط به خودتان را مطرح کنید، در واقع بر خلاف طبیعت انسانی حرکت کرده و آنها را در مسیر اشتباهی قرار می‌دهید.

برای برقراری یک ارتباط موفق این چند کلمه را از دایره لغات خود خارج کنید:

من، خودم، مال من

به جای آن فقط یک کلمه جایگزین کنید که قدرتمندترین کلمه در زبان انسانی است:

شما (تو)

برای تو، تو از این موضوع سود می‌بری. برای مثال، این برای خانواده تو مهمتر است، تو هر دو امتیاز را خواهی داشت و...

البته شاید به کار بردن این شیوه در ابتدا دشوار باشد، ولی این روش نیازمند تمرین است و شما خواهید دید که این تلاش ارزشش را داشته است.

راه دیگر برقراری ارتباط با افراد، این است که به آنها فرصت داده شود تا درباره خودشان حرف بزنند. مردم مایلند بیش از هر موضوع دیگری درباره خودشان صحبت کنند.

اگر شما مردم را ترغیب کنید که در رابطه با مسایل مورد علاقه‌شان حرف بزنند، آنان شما را بیشتر دوست خواهند داشت.

این کار را می‌توان با طرح پرسش‌هایی از این قبیل آغاز کرد:

خانواده‌ات چطور است؟

دخترت که ازدواج کرده در کجا زندگی می‌کند؟

پسرت سربازی را چگونه می‌گذراند؟

و...

خیلی از ما ممکن است که درباره موضوعات مرتبط با دیگران تحت تأثیر قرار نگیریم. چون ما معمولاً درگیر و مشغول موضوعات خود و خانواده‌مان هستیم. موضوع قابل توجه این است که شما چگونه موضوعاتی را مطرح کنید که افراد جذب شما شوند.

پس وقتی با دیگران صحبت می‌کنید، درباره مسایل آنان بحث کنید و به آنها مجال دهید که درباره موضوعات مورد علاقه‌شان صحبت کنند.»