کتاب کارکشته: چگونه ماهرترین و خلاق‌ترین کارکنانتان را رهبری کنید؟

«کارکشته» نوشته راب گافی( -۱۹۵۲)، استاد رفتار سازمانی در مدرسه‌بازرگانی لندن و گرت جونز( -۱۹۵۱)، استاد مدعو در مدرسه ‌بازرگانی اسپانیا است. این کتاب به این پرسش پاسخ می‌دهد که چگونه ماهرترین و خلاق‌ترین کارکنانتان را رهبری کنید؟ این کتاب، از نظرگاهی نو و متمایز، به سازمان، مدیریت و رهبری می‌نگرد. نویسندگان کتاب، با شناختی عمیق نسبت به بسیاری از سازمان‌های قرن حاضر، آگاه بودند که ترکیب نیروی انسانی در سازمان‌های دورۀ اقتصاد دانشی نسبت به سازمان‌های فعال در دوره‌های قبلی متفاوت است؛ این سازمان‌ها مملو از نیروهای ماهر، خبره، تحصیلکرده، حرفه‌ای و به بیانی بهتر «کارکشته» هستند. هدایت این افراد الزامات جدیدی برای سازمان‌ها و رهبرانشان ایجاب می‌کند. رهبری مناسب این افراد امری ارزشمند تلقی می‌شود و نیز رهبری نامناسب ایشان لغزش‌هایی به وجود می‌آورد. این کتاب به بررسی ویژگی‌های این افراد، گروه‌ها و سازمان‌های برآمده از آنها می‌پردازد و مدیریت آنها را مورد ملاحظه و بررسی قرار می‌دهد. در بریده‌ای از کتاب می‌خوانیم: «کارکشتگان افرادی بسیار ارزشمند هستند. در حقیقت، به زعم نگارنده آنها یا ارزشمندترین اعضای یک سازمان هستند، حتی ارزشمندتر از رهبران، (حتی، شاید، ارزشمندتر از مدیران عامل) یا دست‌کم ظرفیت تبدیل شدن به ارزشمندترین افراد را دارا هستند. بااین‌حال، این نکته بدان معنا نیست که آنها به‌طور خودکار ظرفیت‌های خود را محقق می‌کنند و این همان نکتۀ مورد نظر است: کارکشتگانی که از آنها یاد می‌شود، قادر به انجام کارهای بزرگی هستند، اما این امر فقط زمانی رخ می‌دهد که شرایط سازمانی و رهبری، آنها را قادر به تحقق ظرفیت‌هایشان کند. این جمله را از زبان مدیرعاملی در یک همایش سازمانی شنیدیم: «شغل من اطمینان‌بخشی در مورد حرکت سازمان در راستای منافع شما است.»