کتاب نه به نه در فروش بیمه های عمر
پاسخ به اعتراضات مشتریان
معرفی کتاب نه به نه در فروش بیمه های عمر
کتاب نه به نه در فروش بیمه های عمر نوشتهٔ حمید امامی است. نشر نسل نواندیش این کتاب را روانهٔ بازار کرده است. این اثر، دربارهٔ پاسخ به اعتراضات مشتریان است. پرویز درگی، مشاور و محقق بازاریابی و مدرس دانشگاه، پیشگفتار این کتاب را نوشته است. این کتاب با نظرات کوتاهِ افراد ایرانی و غیرایرانی دربارهٔ اثر حمید امامی آغاز میشود. کتاب، به چگونگی فروش بیمهٔ عمر و علتهای استفادهٔ مردم از این بیمه و نیز اعتراضات مشتریان میپردازد.
درباره کتاب نه به نه در فروش بیمه های عمر
کتاب نه به نه در فروش بیمه های عمر در فصل نخست، تحت عنوان «چرا نه میشنویم؟» به شرح دلایل نه شنیدن از مشتری در حوزهٔ بیمهٔ عمر میپردازد. فصل دوم به راههای پاسخ به اعتراضات مشتریها پرداخته است. در این فصل ۳۸ مورد از اعتراضات معمول مشتریها ردیف شده و نویسنده دربارهٔ هر یک از آنها توضیحاتی را ارائه کرده است؛ بهعنوان نمونه نویسنده ما را برای پاسخگویی به یک مشتری که دلایلی همچون «نه، چون شما دفترچهٔ درمان نمیدهید»، «نه، چون مطمئن نیستم بتوانم از عهدهٔ پرداخت اقساط آن بربیایم»، و یا «نه، چون استخاره کردهام، بد آمده است» میآورد، آموزش میدهد و آماده میکند.
نویسنده در انتهای کتاب نه به نه در فروش بیمه های عمر، بخشی را به شرح تجربههای خودش، دررابطهبا موضوع این کتاب اختصاص داده است.
ویراستاری این کتاب را سحر حسینی انجام داده است.
خواندن کتاب نه به نه در فروش بیمه های عمر را به چه کسانی پیشنهاد میکنیم
خواندن این کتاب را به دوستداران حوزهٔ کسبوکار بیمهٔ عمر و نیز مشتریان بیمهٔ عمر پیشنهاد میکنیم.
بخشهایی از کتاب نه به نه در فروش بیمه های عمر
«یکی از بزرگترین نه هایی که از مشتری می شنویم، نه به زمان است و یک فروشندهی با درایت بایستی درک درستی از زمان مناسب برای ملاقات با هر شخصی داشته باشد.
بیایید برای درک بهتر این موضوع، زمان مناسب مراجعه به افراد شاغل در چند بازار شغلی متفاوت را بررسی کنیم:
آرایشگاه مردانه: بدترین زمان مراجعه به آرایشگران مرد، اواخر هفته مخصوصاً بعدازظهر پنجشنبه است، چراکه صبح شنبه خبری از مشتری نیست ولی شبهای جمعه سر آنها شلوغ است.
آرایشگاه زنانه: بهترین زمان مراجعه به خانمهای آرایشگر، دهه ی اول محرم یا ماه رمضان است، چون در این دوره مشتریان زیاد و کار سنگینی ندارند و اغلب آنها سرشان خلوت است.»
برای تجربهای بهتر در دانلود کتاب نه به نه در فروش بیمه های عمر و خواندن آن، اپلیکیشن طاقچه را بهصورت رایگان نصب کنید. در اپلیکیشن میتوانید مطالعهی خود را شخصیسازی کنید و لذت خواندن و شنیدن کتابها را همیشه و همهجا تجربه کنید. علاوهبر دسترسی آسان، امکان خرید هزاران کتاب صوتی و الکترونیکی با تخفیفهای ویژه و بهترین قیمت هم فراهم است.
مشخصات کتاب الکترونیکی
| نام کتاب | نه به نه در فروش بیمه های عمر |
|---|---|
| عنوان دیگر | پاسخ به اعتراضات مشتریان |
| موضوع | مدیریت و کسب و کار، بیمه |
| نویسنده | حمید امامی |
| انتشارات | انتشارات نسل نواندیش |
| سال انتشار نسخه فیزیکی | ۱۳۹۳/۱۱/۰۸ |
| فرمت کتاب | |
| حجم فایل کتاب | ۱.۴۹ مگابایت |
| شابک | ۹۷۸۶۰۰۶۹۸۲۱۴۴ |
| تعداد صفحهها | ۲۵۶ صفحه |
| قیمت کتاب | ۷۰۷۷۰ تومان |
| برچسب | مجموعه مدیران خلاق |
نظر شما دربارهٔ این کتاب
نظرات کاربران
کتاب فوقالعادهای بود. خوشحالم از اینکه خوندمش. راهکارهایی عملی و مؤثر در فروش بیمه که میشه در سایر زمینههای فروش دیگه هم به کار برد. بیان ساده و اثرگذار بدون هیچ گزافه گویی از ویژگیهای خیلی خوب این کتابه که...بیشتر
این کتاب آقای امامی نظر منو در مورد اینکه نمیتونم یک فروشنده موفق بیمه باشم کاملا تغییر داد. به همه کسانی که میخوان در زمینه فروش بیمه عمر فعالیت کنن شدیداً توصیه میکنم بخونن.
توصیه میکنمحتما مطالعه کنید
کاش نسخه صوتی هم موجود بود
کتاب فوق العاده ای هس و به خیلی از دغدغههای اصلی نمایندگان و فروشندگان بیمه های عمر و زندگی جواب میده تا راحت تر فعالیت کنن 🙏🏻
کتاب فوق العاده عالی و تاثیر گذاری هست 👌
عالیه این کتاب هرچقد از مفیدبودنش بگم کم گفتم.
عالیست
کتاب خوب و موثر و کاربردی است
هنوز این کتاب را مطالعه نکردم کتاب ایده های خلاقانه استاد امامی را خواندم بسیار عالی بود بار ها مطالعه شده
عالیه حتما مطالعه کنید
کتاب بسیار عالی هست مخصوصا برای تازه وارد ها به این صنعت با آرزوی موفقیت برای استاد امامی و تمام همکارانش
فوق العاده
من این کتاب رو قبلا ازدوستی قرض گرفتم و خواندم یکبار....الان هم نیاز به دوباره وحتی به دفعات خواندن آن رو حس میکنم فقط نمیدونم چجوری باید دانلودکنم وبخونم