کتاب بازاریابی محصولات جهانگردی

کتاب بازاریابی محصولات جهانگردی نوشته‌ی یزدان شیرمحمدی، صمد خبازباویل و سیدمحمد باقری به‌کوشش دانشگاه پیام‌نور منتشر شده است. این کتاب به مباحث تخصصی بازاریابی در صنعت گردشگری می‌پردازد و تلاش کرده است پیوند میان مفاهیم کلاسیک بازاریابی و شرایط خاص بازار سفر، مقصد و خدمات گردشگری را نشان دهد. ساختار اثر فصل‌بندی آموزشی دارد و از برنامه‌ریزی استراتژیک و آمیخته بازاریابی تا روابط‌عمومی، تبلیغات، مدیریت ارتباط با مشتری و بازاریابی دیجیتال در گردشگری را پوشش می‌دهد. تمرکز اصلی کتاب بر مقاصد، سازمان‌ها و کسب‌وکارهای فعال در زنجیره‌ی گردشگری است. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب بازاریابی محصولات جهانگردی

کتاب بازاریابی محصولات جهانگردی اثری آموزشی در حوزه مدیریت و بازاریابی گردشگری است که نویسندگان آن، یزدان شیرمحمدی، صمد خبازباویل و سیدمحمد باقری، آن را برای فضای دانشگاهی و حرفه‌ای تدوین کرده‌اند. متن کتاب با یک پیشگفتار مفصل درباره جایگاه کتاب و کتاب‌خوانی در فرهنگ ایران و نقش دانشگاه پیام‌نور به‌عنوان دانشگاهی کتاب‌محور آغاز می‌شود و سپس به سراغ صنعت گردشگری به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین و پیچیده‌ترین صنایع جهان می‌رود. در کتاب بازاریابی محصولات جهانگردی ابتدا فصل اول به برنامه‌ریزی استراتژیک بازاریابی گردشگری اختصاص یافته است؛ جایی که مفاهیمی مانند برنامه‌ریزی بازار، استراتژی‌های بازاریابی، فرایند تدوین برنامه استراتژیک، چشم‌انداز، بیانیه‌ی مأموریت، طراحی اهداف، تحلیل پورتفولیو، تحلیل SWOT، تحلیل موقعیت، مفهوم تقاضا و عرضه در گردشگری، جهت‌گیری بازار و هدف‌گذاری تشریح شده است. در پایان فصل، خلاصه و خودآزمایی چهارگزینه‌ای و تشریحی آمده تا خواننده بتواند آموخته‌های خود را مرور کند. در ادامه‌ی کتاب بازاریابی محصولات جهانگردی فصل دوم به بازارگرایی و آمیخته‌ی بازاریابی گردشگری می‌پردازد و انواع تقاضا، ابعاد عرضه، روش‌های بازارگرایی، آمیخته‌ی بازاریابی سنتی و خدماتی و ارتباطات بازاریابی را توضیح می‌دهد. فصل سوم تفاوت بازاریابی سنتی و مدرن در گردشگری، فلسفه‌های مختلف بازاریابی، بازاریابی سبز، بازاریابی اجتماعی، بازاریابی اینترنتی، لجستیک بازاریابی و بازاریابی رابطه‌مند را بررسی کرده است. در بخش‌های بعدی کتاب بازاریابی محصولات جهانگردی فصل چهارم به روابط‌عمومی در گردشگری، فصل پنجم به مدیریت ارتباط با مشتری (گردشگران)، فصل ششم به تبلیغات در صنعت گردشگری و فصل هفتم به بازاریابی دیجیتال و نقش فناوری اطلاعات، شبکه‌های اجتماعی، سئو، تبلیغات آنلاین و نوآوری در خدمات گردشگری اختصاص دارد. هر فصل با اهداف یادگیری، مقدمه، مباحث نظری و کاربردی، و در پایان با خلاصه و انواع خودآزمایی تکمیل شده است تا هم برای مطالعه‌ی خودآموز و هم برای استفاده در کلاس درس مناسب باشد.

خلاصه کتاب بازاریابی محصولات جهانگردی

کتاب بازاریابی محصولات جهانگردی بر این ایده استوار است که گردشگری صنعتی چندوجهی و به‌شدت رقابتی است و بدون برنامه‌ریزی استراتژیک بازاریابی، استفاده‌ی بهینه از ظرفیت‌های طبیعی، فرهنگی و اقتصادی ممکن نمی‌شود. نویسندگان ابتدا جایگاه گردشگری در اقتصاد، فرهنگ و محیط‌زیست را توضیح می‌دهند و سپس نشان می‌دهند که چگونه باید چشم‌انداز، مأموریت، اهداف و استراتژی‌های بازاریابی برای مقاصد و کسب‌وکارهای گردشگری طراحی شود. در کتاب بازاریابی محصولات جهانگردی مفاهیمی مانند تحلیل بازار، بخش‌بندی، هدف‌گذاری و موقعیت‌یابی، آمیخته‌ی بازاریابی خدمات، مدیریت ارتباط با گردشگران، نقش روابط‌عمومی در تصویر مقصد، تبلیغات سنتی و اینترنتی، بازاریابی دیجیتال، شبکه‌های اجتماعی و تحلیل داده‌ها در بستر گردشگری به‌صورت مرحله‌به‌مرحله توضیح شده است. متن کتاب پیوسته میان نظریه‌های شناخته‌شده بازاریابی و نمونه‌ها و شرایط خاص گردشگری ایران و جهان رفت‌وبرگشت دارد تا نشان دهد چگونه می‌توان از این چارچوب‌ها برای توسعه‌ی پایدار و رقابت‌پذیر مقاصد استفاده کرد.

چرا باید کتاب بازاریابی محصولات جهانگردی را بخوانیم؟

کتاب بازاریابی محصولات جهانگردی تصویری نسبتاً جامع از پیوند میان نظریه‌های بازاریابی و واقعیت صنعت گردشگری ارائه می‌دهد. خواننده با مفاهیم کلیدی مانند برنامه‌ریزی استراتژیک، بازارگرایی، مدیریت ارتباط با گردشگر، روابط‌عمومی، تبلیغات و بازاریابی دیجیتال در بستر سفر و مقصد آشنا می‌شود و می‌تواند ساختار ذهنی منسجمی برای تحلیل و طراحی برنامه‌های بازاریابی گردشگری به‌دست آورد.

خواندن این کتاب را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

مطالعه‌ی کتاب بازاریابی محصولات جهانگردی به دانشجویان مدیریت، گردشگری و هتلداری، مدیران و کارشناسان سازمان‌های گردشگری، فعالان آژانس‌های مسافرتی و اقامتگاه‌ها و همچنین پژوهشگران علاقه‌مند به برنامه‌ریزی و بازاریابی در صنعت سفر و مقصد پیشنهاد می‌شود.