کتاب بازاریابی محصولات جهانگردی

کتاب بازاریابی محصولات جهانگردی نوشته یزدان شیرمحمدی، صمد خبازباویل و سیدمحمد باقری، به مباحث تخصصی بازاریابی در صنعت گردشگری می‌پردازد و تلاش می‌کند پیوند میان مفاهیم کلاسیک بازاریابی و شرایط خاص بازار سفر، مقصد و خدمات گردشگری را نشان دهد. این اثر از برنامه‌ریزی استراتژیک و آمیخته‌ی بازاریابی تا روابط‌عمومی، تبلیغات، مدیریت ارتباط با مشتری و بازاریابی دیجیتال در گردشگری را پوشش می‌دهد و بر مقاصد، سازمان‌ها و کسب‌وکارهای فعال در زنجیره‌ی گردشگری تمرکز دارد. این کتاب درسی به‌ کوشش دانشگاه پیام نور منتشر شده است. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب بازاریابی محصولات جهانگردی

کتاب بازاریابی محصولات جهانگردی اثری آموزشی در حوزه‌ی مدیریت و بازاریابی گردشگری است که یزدان شیرمحمدی، صمد خبازباویل و سیدمحمد باقری آن را برای فضای دانشگاهی و حرفه‌ای تدوین کرده‌اند. کتاب بر این ایده استوار است که گردشگری صنعتی چندوجهی و به‌شدت رقابتی است و بدون برنامه‌ریزی استراتژیک بازاریابی، استفاده‌ی بهینه از ظرفیت‌های طبیعی، فرهنگی و اقتصادی ممکن نمی‌شود. 

شیرمحمدی، خبازباویل و باقری ابتدا جایگاه گردشگری در اقتصاد، فرهنگ و محیط‌زیست را توضیح می‌دهند و سپس نشان می‌دهند که چگونه باید چشم‌انداز، مأموریت، اهداف و استراتژی‌های بازاریابی برای مقاصد و کسب‌وکارهای گردشگری طراحی شود.

در کتاب بازاریابی محصولات جهانگردی مفاهیمی مانند تحلیل بازار، بخش‌بندی، هدف‌گذاری و موقعیت‌یابی، آمیخته‌ی بازاریابی خدمات، مدیریت ارتباط با گردشگران، نقش روابط‌عمومی در تصویر مقصد، تبلیغات سنتی و اینترنتی، بازاریابی دیجیتال، شبکه‌های اجتماعی و تحلیل داده‌ها در بستر گردشگری به‌ صورت مرحله‌به‌مرحله توضیح شده است. 

متن کتاب پیوسته میان نظریه‌های شناخته‌شده بازاریابی و نمونه‌ها و شرایط خاص گردشگری ایران و جهان رفت‌وبرگشت دارد تا نشان دهد چگونه می‌توان از این چارچوب‌ها برای توسعه‌ی پایدار و رقابت‌پذیر مقاصد استفاده کرد. هر فصل با اهداف یادگیری، مقدمه، مباحث نظری و کاربردی و در پایان با خلاصه و انواع خودآزمایی تکمیل شده تا هم برای مطالعه‌ی خودآموز و هم برای استفاده در کلاس درس مناسب باشد.

خلاصه کتاب بازاریابی محصولات جهانگردی

فصل اول کتاب بازاریابی محصولات جهانگردی به برنامه‌ریزی استراتژیک بازاریابی گردشگری اختصاص یافته است؛ جایی که مفاهیمی مانند برنامه‌ریزی بازار، استراتژی‌های بازاریابی، فرایند تدوین برنامه‌ی استراتژیک، چشم‌انداز، بیانیه‌ی مأموریت، طراحی اهداف، تحلیل پورتفولیو، تحلیل SWOT، تحلیل موقعیت، مفهوم تقاضا و عرضه در گردشگری، جهت‌گیری بازار و هدف‌گذاری تشریح شده است.

فصل دوم به بازارگرایی و آمیخته‌ی بازاریابی گردشگری می‌پردازد و انواع تقاضا، ابعاد عرضه، روش‌های بازارگرایی، آمیخته‌ی بازاریابی سنتی و خدماتی و ارتباطات بازاریابی را توضیح می‌دهد. فصل سوم تفاوت بازاریابی سنتی و مدرن در گردشگری، فلسفه‌های مختلف بازاریابی، بازاریابی سبز، بازاریابی اجتماعی، بازاریابی اینترنتی، لجستیک بازاریابی و بازاریابی رابطه‌مند را بررسی کرده است.

بخش‌های بعدی کتاب به روابط‌عمومی در گردشگری، مدیریت ارتباط با مشتری (گردشگران)، تبلیغات در صنعت گردشگری و بازاریابی دیجیتال و نقش فناوری اطلاعات، شبکه‌های اجتماعی، سئو، تبلیغات آنلاین و نوآوری در خدمات گردشگری اختصاص دارد. 

چرا باید کتاب بازاریابی محصولات جهانگردی را بخوانیم؟

این کتاب تصویری نسبتاً جامع از پیوند میان نظریه‌های بازاریابی و واقعیت صنعت گردشگری ارائه می‌دهد. خواننده با مفاهیم کلیدی مانند برنامه‌ریزی استراتژیک، بازارگرایی، مدیریت ارتباط با گردشگر، روابط‌عمومی، تبلیغات و بازاریابی دیجیتال در بستر سفر و مقصد آشنا می‌شود و می‌تواند ساختار ذهنی منسجمی برای تحلیل و طراحی برنامه‌های بازاریابی گردشگری به‌ دست آورد.

خواندن کتاب بازاریابی محصولات جهانگردی را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

مطالعه‌ی کتاب بازاریابی محصولات جهانگردی به دانشجویان مدیریت، گردشگری و هتلداری، مدیران و کارشناسان سازمان‌های گردشگری، فعالان آژانس‌های مسافرتی و اقامتگاه‌ها و همچنین پژوهشگران علاقه‌مند به برنامه‌ریزی و بازاریابی در صنعت توریسم پیشنهاد می‌شود.