کتاب DNA تجربه مشتری (CEM) چطور احساسات و عواطف مشتری، محرک ایجاد ارزش برای یک سازمان می شوند؟ کالین شاو Colin Shaw + دانلود نمونه رایگان

تا ۷۰٪ تخفیف رؤیایی در کمپین تابستانی طاقچه! 🧙🏼🌌

تصویر جلد کتاب DNA تجربه مشتری  (CEM) چطور احساسات و عواطف مشتری، محرک ایجاد ارزش برای یک سازمان می شوند؟

کتاب DNA تجربه مشتری (CEM) چطور احساسات و عواطف مشتری، محرک ایجاد ارزش برای یک سازمان می شوند؟

معرفی کتاب DNA تجربه مشتری (CEM) چطور احساسات و عواطف مشتری، محرک ایجاد ارزش برای یک سازمان می شوند؟

درکتاب کالین شاو، «DNA تجربه مشتری» می‌خوانید که چطور احساسات و عواطف مشتری، محرک ایجاد ارزش برای یک سازمان می شوند. در ارتباط با هر مشتری باید به افراد احترام بگذارید که آنها با نام تجاری شما ارتباط برقرار کنند. بیش از یک میلیون راه برای انجام این کار وجود دارد. به عنوان مدیر اجرایی، متعهد هستید که شرکت خود را به یک مکان ویژه برای مشتریان تبدیل کنید. مهمانان شما نه تنها مشتریان شما، بلکه فروشندگان شما، همکاران و سهامداران شما هستند. این مفهوم به عنوان یک ارزش درکتاب کالین شاو مطرح شده است؛ او نشان می‌دهد که چگونه برای حصول اطمینان از یک تجربه عالی، با هر مهمان یا مشتری ارتباط برقرار کنید و با او تعامل داشته باشید. کالین با کمک کارآموزان و متخصصین آمار، نشان می‌دهدکه چگونه موانع را از پیش روی بردارید و به طور حقیقی با مشتریانتان ارتباط برقرار کنید.
نظری برای کتاب ثبت نشده است
رازهای مصاحبه
هتر سالتر
۱۰۰ فرمان در مدیریت استراتژیک بازاریابی
وحید ناصحی‌فر
الگوی مدیریت راهبردی تعاملی مبتنی با رویکرد سیستمی الهی؛ مبانی و اصول
عباس چهاردولی
پیروزی
برایان تریسی
خبرنگار موبایلی؛ چگونه با موبایل یا تبلت یک گزارش خبری تولید کنیم؟
ایوو بوروم
مدیریت دانش فرایندهای کسب‌وکار: به همراه جعبه ابزار مدیریت دانش فرایندگرا
مینا رنجبر فرد
راهبردهای رشد غول‌آسا
راجر کارترایت
تفاوت: چرا برخی برندها دلنشین‌ترند؟
برنادت جیوا
مدیریت استراتژیک منابع انسانی
جفری ای. ملو
راز
کن بلانچارد
فرایند برنامه ریزی استراتژیک
رودولف گرونیگ
هر روز با MBA
کریس دالتون
برنامه‌ی بازاریابی در یک صفحه
آلن دیپ
کارکشته: چگونه ماهرترین و خلاق‌ترین کارکنانتان را رهبری کنید؟
راب گافی
مدیریت تحول سازمان ها (استراتژی ها و روش ها)
تیموتی جی کتنر
دانستنی های کهکشان
حنانه سادات بهشتی
ساخت داستان برند
دونالد میلر
توسعه کارکنان (راه حل های کارشناسانه برای چالش های روزمره)
سوزان آلوی

حجم

۳٫۵ مگابایت

تعداد صفحه‌ها

۲۴۹ صفحه

حجم

۳٫۵ مگابایت

تعداد صفحه‌ها

۲۴۹ صفحه

قیمت:
۷,۰۰۰
تومان