کتاب مدیریت دانش و فناوری اطلاعات

کتاب الکترونیکی «مدیریت دانش و فناوری اطلاعات» نوشتهٔ علیرضا بخشی‌ره خلیل و با ویراستاری فاطمه شکرانی، اثری است که نشر نوآوران دانش رویانا آن را منتشر کرده است. این کتاب به بررسی مفاهیم بنیادین مدیریت دانش، نقش فناوری اطلاعات در سازمان‌ها و چالش‌های پیاده‌سازی این رویکرد در محیط‌های مختلف می‌پردازد. با رویکردی تحلیلی، به انواع دانش، زیرساخت‌های موردنیاز، موانع اجرایی و ابزارهای فناورانه مرتبط با مدیریت دانش پرداخته شده است. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب مدیریت دانش و فناوری اطلاعات

«مدیریت دانش و فناوری اطلاعات» اثری در حوزهٔ ناداستان و مدیریت است که به بررسی جامع مفاهیم و کاربردهای مدیریت دانش در سازمان‌ها می‌پردازد. نویسنده، علیرضا بخشی‌ره خلیل، با تکیه‌بر منابع علمی و تجربیات سازمانی، تلاش کرده است تا تصویری روشن از اهمیت دانش به‌عنوان سرمایه‌ای کلیدی در سازمان‌ها ارائه دهد. ساختار کتاب به‌گونه‌ای است که ابتدا به چیستی و انواع دانش می‌پردازد و سپس مزایا، زیرساخت‌ها و موانع پیاده‌سازی مدیریت دانش را در سازمان‌ها بررسی می‌کند. در ادامه، نقش فناوری اطلاعات و سامانه‌های مدیریت دانش، یادگیری سازمانی، فرهنگ سازمانی و ابزارهای فناورانه موردنیاز برای مدیریت دانش تحلیل شده‌اند. کتاب با مثال‌ها و تحلیل‌هایی از سازمان‌های دولتی و خصوصی، به‌ویژه در زمینهٔ چالش‌های اجرایی و راهکارهای عملی، سعی دارد خواننده را با ابعاد مختلف این حوزه آشنا کند. قالب کتاب بیشتر تحلیلی و آموزشی است و برای مدیران، پژوهشگران و علاقه‌مندان به حوزهٔ مدیریت دانش و فناوری اطلاعات مناسب است.

خلاصه کتاب مدیریت دانش و فناوری اطلاعات

کتاب «مدیریت دانش و فناوری اطلاعات» با طرح این پرسش آغاز می‌شود که دانش چیست و چرا مدیریت آن در سازمان‌ها اهمیت دارد. نویسنده ابتدا به تعریف دانش و تمایز آن از داده و اطلاعات می‌پردازد و دو نوع دانش آشکار و ضمنی را معرفی می‌کند. دانش آشکار، قابل انتقال و مستندسازی است، درحالی‌که دانش ضمنی در ذهن افراد و فرهنگ سازمانی نهفته است و انتقال آن دشوارتر است. در ادامه، کتاب به مزایای مدیریت دانش اشاره می‌کند؛ از جمله بهبود پاسخ رقابتی سازمان، کاهش هزینه‌ها، افزایش اثربخشی شغلی و سازمانی و ارتقای فرهنگ همکاری. سپس زیرساخت‌های لازم برای مدیریت دانش بررسی می‌شوند: فرهنگ سازمانی، فرآیندهای دانش و فناوری اطلاعات. هر یک از این زیرساخت‌ها با مثال‌ها و تعاریف دقیق شرح داده شده‌اند. کتاب به موانع پیاده‌سازی مدیریت دانش نیز می‌پردازد و آن‌ها را به موانع انسانی، سازمانی، فرهنگی، سیاسی و فناورانه تقسیم می‌کند. برای هر دسته، نمونه‌هایی از مشکلات رایج و راهکارهای پیشنهادی ارائه شده است. نقش فناوری اطلاعات در مدیریت دانش، از طریق معرفی سامانه‌های اطلاعاتی، ابزارهای ذخیره‌سازی و اشتراک دانش و سیستم‌های پشتیبان تصمیم‌گیری، به‌تفصیل بررسی شده است. در بخش‌های بعدی، نویسنده به اهمیت یادگیری سازمانی و ارتباط آن با مدیریت دانش می‌پردازد و نشان می‌دهد که چگونه یادگیری فردی و گروهی می‌تواند به خلق و انتقال دانش در سازمان کمک کند. همچنین سه نسل از سامانه‌های مدیریت دانش و تأثیر آن‌ها بر یادگیری فردی، گروهی و سازمانی معرفی شده‌اند. در نهایت، کتاب ابزارها و فناوری‌های موردنیاز برای مدیریت دانش را معرفی می‌کند و محدودیت‌های فناوری‌های موجود را نیز مورد بحث قرار می‌دهد. پیام اصلی کتاب این است که مدیریت دانش، فرایندی چندبعدی است که نیازمند توجه به فرهنگ، فناوری و فرآیندهای سازمانی است و موفقیت آن در گرو ایجاد زیرساخت‌های مناسب و رفع موانع اجرایی خواهد بود.

چرا باید کتاب مدیریت دانش و فناوری اطلاعات را بخوانیم؟

این کتاب با رویکردی جامع به موضوع مدیریت دانش و فناوری اطلاعات، نه‌تنها مفاهیم نظری را به‌روشنی توضیح داده، بلکه چالش‌ها و راهکارهای اجرایی را نیز بررسی کرده است. خواننده با مطالعهٔ این اثر می‌تواند درک عمیق‌تری از اهمیت دانش در سازمان‌ها، تفاوت میان انواع دانش و نقش فناوری اطلاعات در تسهیل مدیریت دانش به‌دست آورد. همچنین، کتاب با ارائهٔ مثال‌ها و تحلیل‌های کاربردی، به مدیران و علاقه‌مندان کمک می‌کند تا موانع رایج در پیاده‌سازی مدیریت دانش را شناسایی و برای رفع آن‌ها برنامه‌ریزی کنند. این اثر برای کسانی که به دنبال ارتقای عملکرد سازمانی و بهره‌برداری بهتر از سرمایه‌های دانشی هستند، منبعی مفید به‌شمار می‌آید.

خواندن این کتاب را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

مطالعهٔ این کتاب برای مدیران سازمان‌ها، کارشناسان فناوری اطلاعات، پژوهشگران حوزهٔ مدیریت، دانشجویان رشته‌های مدیریت و فناوری اطلاعات و افرادی که به دنبال بهبود فرایندهای دانشی و یادگیری سازمانی هستند، مناسب است. همچنین برای کسانی که با چالش‌های پیاده‌سازی مدیریت دانش در سازمان‌های دولتی یا خصوصی مواجه‌اند، توصیه می‌شود.

بخشی از کتاب مدیریت دانش و فناوری اطلاعات

«بررسی موضوعی تحت عنوان مدیریت دانش برای اولین بار با گزارش سالیانه ۱۹۹۴ شرکتی سوئدی، پیشرو در خدمات مالی به نام اسکاندیا شروع شد. این گزارش دربرگیرنده یک سلسله تحلیل‌های مالی بود که تلاش می‌کرد ارزش سرمایه فکری شرکت - دارایی‌های دانشی - را کی کند. این شرکت به یک جنبه غیر کمی شده‌ای دست یافت که از قدیم مورد توجه قرار داشت: سرمایه فکری حداقل به‌اندازه سرمایه مالی سنتی در تأمین درآمدهای پایدار نقش دارد. اسکاندیا موضوعی را به اثبات رساند که سال‌ها مورد ظن و گمان بسیاری از مدیران بود: دانش دارایی باارزشی است که مثل سایر دارایی‌ها به مدیریت رشد و بهره‌برداری نیاز دارد. اما مطرح‌شدن دانش به‌عنوان یک عامل حیاتی در حفظ مزیت رقابتی بنگاه‌ها چیز جدیدی نیست. آلفرد مارشال بیش از یک قرن پیش در کتاب مبانی اقتصاد خرد عنوان کرده بود که «دانش، قوی‌ترین موتور تولید است». هم‌چنین بعد از جنگ جهانی دوم دانشمندان متعددی بر اهمیت نقش دانش در اقتصاد تأکید کرده بودند. ازآنجاکه مدیریت دانش با رویکردهای مختلفی مورد مطالعه قرار گرفته، تعاریف بسیاری نیز در مورد آن ارائه شده است. لذا نمی‌توان تعریفی را یافت که یک توافق جهانی در مورد آن وجود داشته باشد. داونپورت معتقد است «مدیریت دانش تلاش برای کشف دارایی نهفته در ذهن افراد و تبدیل این گنج پنهان به دارایی سازمانی است به‌طوری‌که مجموعه وسیعی از افرادی که در تصمیم‌گیری‌های سازمان دخیل هستند به این ثروت دسترسی داشته و بتوانند از آن استفاده کنند.»