کتاب تجارت الکترونیکی

معرفی کتاب تجارت الکترونیکی

کتاب الکترونیکی «تجارت الکترونیکی» (Electronic Commerce) نوشتهٔ آرش احمدی اصفهانی و منتشرشده توسط نشر یافته، اثری دانشگاهی است که به بررسی مفاهیم، مدل‌ها و استراتژی‌های کلیدی در حوزهٔ تجارت الکترونیکی می‌پردازد. این کتاب با رویکردی تحلیلی، موضوعاتی مانند بازاریابی اینترنتی، رفتار مصرف‌کننده در فضای دیجیتال، مدل‌های بازاریابی و تحولات فناوری را پوشش می‌دهد و برای دانشجویان و علاقه‌مندان به کسب‌وکارهای آنلاین مناسب است. نسخه الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب تجارت الکترونیکی

«تجارت الکترونیکی» اثری است که در سال ۱۴۰۳ منتشر شده و به تحولات گستردهٔ دنیای تجارت در عصر دیجیتال می‌پردازد. این کتاب با نگاهی به روندهای تاریخی و معاصر، ابتدا مفاهیم پایه‌ای بازاریابی و تجارت را معرفی می‌کند و سپس به مدل‌های نوین بازاریابی، رفتار مصرف‌کننده، استراتژی‌های قیمت‌گذاری و برندینگ می‌پردازد. نویسنده تلاش کرده است تا با ارائهٔ مثال‌های عملی و تحلیل‌های کاربردی، خواننده را با چالش‌ها و فرصت‌های تجارت آنلاین آشنا کند. کتاب همچنین به بررسی ابزارهای دیجیتال، رسانه‌های اجتماعی، داده‌محوری در بازاریابی، الگوریتم‌های وب‌سایت‌های تجارت الکترونیکی و موضوعاتی مانند اقتصاد توجه و تجربهٔ کاربری می‌پردازد. ساختار کتاب به گونه‌ای است که هم برای دانشجویان رشته‌های مدیریت و بازاریابی و هم برای فعالان کسب‌وکارهای آنلاین قابل استفاده باشد. در کنار مباحث نظری، به روندهای جدید و ابزارهای عملیاتی نیز توجه شده تا تصویری جامع از تجارت الکترونیکی امروز ارائه شود.

خلاصه کتاب تجارت الکترونیکی

کتاب «تجارت الکترونیکی» با تعریف مفاهیم پایه‌ای بازاریابی آغاز می‌شود و تفاوت‌های نیاز، خواسته و تقاضا را شرح می‌دهد. سپس به بررسی عصرهای مختلف بازاریابی و نسل‌های مصرف‌کننده می‌پردازد و تأثیر فناوری و دیجیتال شدن را بر رفتار مشتریان تحلیل می‌کند. در ادامه، مدل‌های بازاریابی کلاسیک و نوین مانند مدل ۴P، مدل ۴C، مدل ۳C و مدل‌های سفر مشتری معرفی می‌شوند و نقش آن‌ها در تدوین استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال بررسی می‌شود. کتاب به موضوعاتی مانند پارادایم‌ها و روش‌های اکتشافی در بازاریابی، استراتژی‌های قیمت‌گذاری، برندینگ، لنگراندازی و کشش ذهنی مشتری نیز می‌پردازد. بخش مهمی از کتاب به معرفی انواع تجارت الکترونیکی (B2C، B2B، C2C، C2B)، مزایا و چالش‌های آن، مدل‌های استراتژیک مانند پنج نیروی پورتر و ماتریس آنسوف اختصاص دارد. همچنین ابزارهای بازاریابی دیجیتال، رسانه‌ها، تبلیغات آنلاین، بازاریابی محتوا، سئو، شبکه‌های اجتماعی و داده‌محوری در بازاریابی به تفصیل بررسی می‌شوند. در فصل‌های پایانی، موضوعاتی مانند پیش‌بینی تقاضا، خرید تکانشی، اقتصاد توجه، تجربه کاربری، الگوبرداری، بازگشت و ریزش مشتری، شناخت سابقه مشتری و الگوریتم‌های وب‌سایت‌های تجارت الکترونیکی مطرح شده‌اند. کتاب با ارائهٔ چارچوب‌های تحلیلی و مثال‌های کاربردی، تلاش می‌کند تصویری جامع از تجارت الکترونیکی و ابزارهای موفقیت در این حوزه ارائه دهد.

چرا باید کتاب تجارت الکترونیکی را خواند؟

این کتاب با پوشش مفاهیم کلیدی و مدل‌های عملیاتی تجارت الکترونیکی، به خواننده کمک می‌کند تا درک عمیق‌تری از روندهای بازار دیجیتال و رفتار مصرف‌کننده پیدا کند. آشنایی با استراتژی‌های بازاریابی، ابزارهای دیجیتال، مدل‌های قیمت‌گذاری و تحلیل داده‌ها، از جمله دستاوردهایی است که مطالعهٔ این اثر به همراه دارد. همچنین، مثال‌های کاربردی و تحلیل چالش‌های واقعی، مسیر ورود یا توسعهٔ کسب‌وکار در فضای آنلاین را روشن‌تر می‌کند.

خواندن کتاب تجارت الکترونیکی را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

مطالعهٔ این کتاب برای دانشجویان مدیریت، بازاریابی و فناوری اطلاعات، کارآفرینان، مدیران کسب‌وکارهای آنلاین و علاقه‌مندان به راه‌اندازی یا توسعهٔ تجارت اینترنتی مفید است. همچنین برای کسانی که به دنبال شناخت رفتار مصرف‌کننده، استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال و ابزارهای نوین فروش هستند، کاربردی خواهد بود.

فهرست کتاب تجارت الکترونیکی

- فصل اول: بازاریابی معرفی مفاهیم بازاریابی، تفاوت نیاز، خواسته و تقاضا، عصرهای بازاریابی و نسل‌های مصرف‌کننده.- فصل دوم: مدل‌های بازاریابی بررسی مدل‌های ۴P، ۷P، ۴C، ۳C، مدل سفر مشتری و تقسیم‌بندی بازار.- فصل سوم: پارادایم‌ها و روش‌های اکتشافی تعریف پارادایم، انواع چارچوب‌های ذهنی و روش‌های هیوریستیک در تصمیم‌گیری مصرف‌کننده.- فصل چهارم: قیمت‌گذاری، برند و ارزش کسب‌وکار استراتژی‌های قیمت‌گذاری، برندینگ، لنگراندازی، کشش ذهنی مشتری و ارزش‌آفرینی.- فصل پنجم: تجارت الکترونیکی و مدل‌های استراتژیک معرفی انواع تجارت الکترونیکی، مزایا و چالش‌ها، مدل پنج نیروی پورتر و ماتریس آنسوف.- فصل ششم: رسانه‌ها و بازاریابی دیجیتال انواع رسانه‌ها، تبلیغات دیجیتال، بازاریابی محتوا، شبکه‌های اجتماعی و سئو.- فصل هفتم: داده‌محوری در بازاریابی اهمیت داده و تحلیل داده‌ها در تصمیم‌گیری بازاریابی و ابزارهای داده‌محور.- فصل هشتم: پیش‌بینی تقاضا روش‌ها و اهمیت پیش‌بینی تقاضا در تجارت الکترونیکی.- فصل نهم: خرید تکانشی و غیرتکانشی بررسی رفتار خرید مصرف‌کننده و عوامل مؤثر بر خریدهای ناگهانی.- فصل دهم: اقتصاد توجه مفهوم اقتصاد توجه و چالش‌های آن در فضای دیجیتال.- فصل یازدهم: تجربه کاربری در تجارت الکترونیکی اهمیت و اصول تجربه کاربری و رابط کاربری.- فصل دوازدهم: الگوبرداری انواع و مراحل الگوبرداری و مزایای آن.- فصل سیزدهم: بازگشت و ریزش مشتری تحلیل بازگشت مشتری و عوامل ریزش.- فصل چهاردهم: شناخت سابقه مشتری اهمیت شناخت رفتار و سابقه مشتری در بازاریابی.- فصل پانزدهم: الگوریتم‌های وب‌سایت‌های تجارت الکترونیکی معرفی الگوریتم‌های مهم مانند کبوتر و پنگوئن و تأثیر آن‌ها بر کسب‌وکار.- فصل شانزدهم: آداب معاشرت در تجارت الکترونیکی نکات کلیدی تعامل حرفه‌ای در فضای آنلاین.- فصل هفدهم: نگارش درخواست پیشنهاد اصول و نکات نگارش پیشنهادهای تجاری.

بخشی از کتاب تجارت الکترونیکی

«بازاریابی به مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و فرآیندهایی گفته می‌شود که با هدف شناسایی نیازها و خواسته‌های مشتریان، ایجاد ارزش، ارائه محصولات یا خدمات و برقرار کردن رابطه مؤثر با مشتریان انجام می‌شود. این فرآیند شامل تحقیقات بازار، توسعه محصولات، تبلیغات، توزیع، قیمت‌گذاری و خدمات پس از فروش است. هدف اصلی بازاریابی، جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان موجود از طریق ارائه پیشنهادهایی است که نیازها و خواسته‌های آن‌ها را به بهترین شکل برآورده کند. بازاریابی می‌تواند شامل استراتژی‌های آنلاین و آفلاین باشد و به شکل‌های مختلفی از جمله بازاریابی دیجیتال، بازاریابی مستقیم، بازاریابی محتوایی و بازاریابی اجتماعی انجام شود. یکی از تعاریف معروف بازاریابی، تعریف انجمن بازاریابی آمریکا است که می‌گوید: بازاریابی، مجموعه‌ای از فعالیت‌ها، مؤسسات و فرآیندهایی برای ایجاد، ارتباط، ارائه و مبادله پیشنهادهایی است که برای مشتریان، شرکا و جامعه به‌طور کلی ارزشمند باشد.»