کتاب مغز خرید

کتاب در ناخودآگاه مشتری چه می گذرد به یک موضوع جالب در زمینه مارکتینگ می پردازد. موضوعی به اسم نورومارکتینگ و ناخودآگاه مشتری. این کتاب کاری مشترک از آناهیتا خرمی بنارکی، یاسمن باقرزاده بیوکی است.

گرچه رفتارشناسی بازار و به ویژه رفتار خریداران و مشتریان توسط پژوهشگران رشته های گوناگون مورد مطالعه قرار گرفته و نتایج ارزشمندی هم داشته است، اما هنوز ناشناخته ها و نایافته های زیادی وجود دارند که نیازمند تحقیق و بررسی بیش تر و عمیق تر است. اندیشمندان و پژوهشگران تلاش می کنند در مورد آن چه در ناخودآگاه انسان ها وجود دارد و در تصمیم گیری ها و رفتار آنان نقش آفرین است، با همکاری و پیوند علوم مختلف از جمله علوم پزشکی، روان شناسی، جامعه شناسی، مدیریت، اقتصاد، بازاریابی و ارتباطات به یافته های بیش تری دست یابند. ریشه‌یابی رفتار مشتریان و عوامل ناخودآگاهی که در فرایند خرید و تصمیم مصرف کننده نقش دارند، کمک بزرگی است برای پاسخگویی بهتر به نیازها و نیازمندان و یافتن و ساختن مزیت های رقابتی جدید.

درباره کتاب در ناخودآگاه ‌مشتری ‌چه ‌می‌گذرد

 کتاب در ناخودآگاه مشتری چه می گذرد؟ موضوعات گوناگونی را مورد بررسی قرار می‌دهد که مهم‌ترین آن‌ها نگاه به ناخودآگاه از منظر شناخت با استفاده از علوم اعصاب و بازاریابی است. نقش اصلی این کتاب، حساس شدن به تصمیم گیری و رفتارشناسی در بازاریابی و بازارهای رقابتی از منظری متفاوت و دانشی نوین است. بازاریابی مبتنی بر علوم اعصاب، اگرچه پیچیده است، اما کی نیاز جدی برای تأثیر بر رفتار و تغییر در رفتارها در بازارهای رقابتی و دشوار امروزی است. 

خواندن کتاب در ناخودآگاه ‌مشتری ‌چه ‌می‌گذرد را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم

 فروشندگان حرفه‌ای، بازاریابان و مدیران مارکتینگ کسب وکارهای گوناگون.

 بخشی از کتاب در ناخودآگاه ‌مشتری ‌چه ‌می‌گذرد

تصور کنید که در یک بازار بزرگ هستید. در راهروها از میان قفسه‌ها و مردم عبور می‌کنید و هر از چندی کالایی را در داخل سبد خرید خود می‌گذارید. پس از حدود بیست دقیقه، خود را در باجهٔ صندوق می‌یابید، در حالی که بیست‌وشش کالا در سبد خریدتان قرار دارد، از جمله تُن ماهی، موز، کره بادام زمینی، مادهٔ شوینده و یک جعبهٔ بزرگ بستنی.

هریک از این اقلام چگونه در سبد خرید شما جای گرفتند. البته که شما آن‌ها را برداشتید و در سبد گذاشتید، اما چرا؟ اگر قرار باشد علت انتخاب هر بیست‌وشش کالا را بیابید، بی‌شک دچار سردرگمی می‌شوید. توضیح انتخاب برخی از کالاها ساده است. برای مثال مادهٔ شویندهٔ شما تمام شده‌است و قرار است که در روز آینده در یک کنفرانس شرکت کنید و می‌خواهید برای کنفرانس لباسی را بپوشید که احتیاج به شستشو دارد. اما برای اغلب کالاهای انتخابی دلیل خاصی پیدا نمی‌کنید. بستنی؟ شاید در آن لحظه احساس کردید که دوست دارید بستنی بخورید. البته مطمئن هم نیستید. اما چرا یک بستنی بزرگ انتخاب کردید؟