کتاب نورومارکتینگ و تصمیم گیری

کتاب نورومارکتینگ و تصمیم گیری، نوشته آناهیتا خرمی بنارکی و آذر محمدزاده، اثری پژوهشی در حوزه‌ی بازاریابی عصبی و علوم شناختی است که توسط نشر شکیب منتشر شده است. این کتاب به بررسی نقش مغز و فرایندهای عصبی در تصمیم‌گیری‌های اقتصادی و خرید پرداخته و با رویکردی میان‌رشته‌ای، پیوند میان عصب‌شناسی، روان‌شناسی و بازاریابی را روشن کرده است. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب نورومارکتینگ و تصمیم گیری

کتاب نورومارکتینگ و تصمیم‌گیری (مغز اقتصادی چگونه تصمیم می‌گیرد؟) به بررسی این موضوع پرداخته است که چگونه مغز انسان در مواجهه با انتخاب‌های اقتصادی تصمیم می‌گیرد. آناهیتا خرمی بنارکی و آذر محمدزاده باتکیه‌بر پژوهش‌های علمی و مطالعات موردی تلاش کرده‌اند مفاهیمی مانند تصمیم‌گیری در شرایط عدم قطعیت، خطرپذیری، سوگیری‌های شناختی و نقش هیجانات را در رفتار مصرف‌کننده توضیح دهند. کتاب به معرفی ساختارهای مغزی دخیل در تصمیم‌گیری، مدل‌های مختلف تصمیم‌گیری و سبک‌های رفتاری مشتریان پرداخته و در بخش‌هایی به کاربردهای نورومارکتینگ در خرید اینترنتی و رفتار کودکان نیز اشاره کرده است. این اثر با هدف آشنا‌کردن مخاطب با مفاهیم جدید و کاربردی در حوزه‌ی بازاریابی و اقتصاد رفتاری نوشته شده است.

خلاصه کتاب نورومارکتینگ و تصمیم گیری

کتاب حاضر با تعریف تصمیم‌گیری و اهمیت آن در زندگی فردی و شغلی آغاز شده است؛ سپس به مدل‌های مختلف تصمیم‌گیری از دیدگاه روان‌شناسی و اقتصاد پرداخته است. نویسندگان توضیح داده‌اند تصمیم‌گیری فرایندی پیچیده است که تحت‌ تأثیر عوامل شناختی، هیجانی و محیطی قرار می‌گیرد. در ادامه، کتاب به بررسی شرایط خطرپذیری و عدم قطعیت در تصمیم‌گیری پرداخته و نشان داده است که چگونه افراد در مواجهه با ریسک و اطلاعات ناقص دست به انتخاب می‌زنند. بخش مهمی از کتاب به ساختارهای مغزی مرتبط با تصمیم‌گیری اختصاص پیدا کرده است؛ ازجمله قشر پیش‌پیشانی، سینگولای قدامی و آمیگدال که هرکدام نقش ویژه‌ای در ارزیابی گزینه‌ها، پردازش پاداش و مدیریت هیجانات دارند. 

نویسندگان به مدل‌های اقتصادی، شناختی و رفتاری در تحلیل رفتار خرید اشاره کرده و سبک‌های مختلف تصمیم‌گیری مشتریان را معرفی کرده‌اند؛ مانند تصمیم‌گیری عقلانی، احساسی، اجتنابی و تکانشی. کتاب به عوامل مؤثر بر فرایند خرید، سطح درگیری ذهنی مصرف‌کننده، نقش سوگیری‌ها و خطاهای شناختی و تأثیر محیط فیزیکی و اجتماعی بر رفتار خرید پرداخته است. در بخش‌های پایانی، کاربردهای نورومارکتینگ در خرید آنلاین و رفتار کودکان بررسی شده و به اهمیت شناخت مغز اقتصادی برای موفقیت در بازارهای رقابتی اشاره شده است.

چرا باید کتاب نورومارکتینگ و تصمیم گیری را خواند؟

این اثر با ترکیب دانش عصب‌شناسی، روان‌شناسی و بازاریابی، تصویری روشن از سازوکارهای تصمیم‌گیری اقتصادی ارائه داده است. مخاطب با خواندن این  کتاب می‌تواند درک بهتری از رفتار مصرف‌کننده، نقش هیجانات و سوگیری‌ها در خرید و اهمیت ساختارهای مغزی در انتخاب‌های اقتصادی به‌دست آورد؛ همچنین کتاب به مدیران، بازاریابان و علاقه‌مندان علوم شناختی کمک می‌کند تا استراتژی‌های مؤثرتری برای تأثیرگذاری بر مشتریان و بهبود فرایندهای تصمیم‌گیری طراحی کنند.

خواندن کتاب نورومارکتینگ و تصمیم گیری را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

این کتاب برای دانشجویان و پژوهشگران مدیریت، بازاریابی، روان‌شناسی و علوم شناختی مناسب است؛ همچنین مدیران، بازاریابان و صاحبان کسب‌وکار که به‌دنبال درک بهتر رفتار مشتریان و بهبود تصمیم‌گیری‌های تجاری هستند، می‌توانند از مطالب آن بهره‌مند شوند. برای کسانی که به‌دنبال راهکارهایی برای تحلیل رفتار خریداران، شناخت سوگیری‌های ذهنی و کاربرد علوم اعصاب در تجارت هستند، مفید خواهد بود.

بخشی از کتاب نورومارکتینگ و تصمیم گیری

«تصمیم‌گیری و گزینش در تمام رده‌های تکاملی از فرایندهای شناختی مهم جانداران است. اگر چه به‌طور ابتدایی اما برای مثال در یک حیوان می‌بینید چگونه در شرایط خطر تصمیم می‌گیرد چه کند یا برای صید به کدام جهت و مسیر برود. واضح است که تصمیم‌گیری بهینه به حفظ حیات و زندگی بهتر به جاندار یاری می‌رساند. در عین حال تصمیم‌گیری از جمله مهارت‌های لازمی است که بشر در سراسر عمر بدان نیازمند است. این قابلیت ضروری یکی از ویژگی‌های مهم هر مدیر و مسئول توانا و با کفایتی نیز به‌شمار می‌آید. تمام سازمان‌ها با تصمیم‌گیری و نظارت بر این که تصمیم‌ها عملی شوند، اداره می‌شوند. بدون تصمیم‌گیری درست، پیشرفتی در هیچ عرصه‌ای امکان‌پذیر نخواهد بود.»