با کد تخفیف OFF30 اولین کتاب الکترونیکی یا صوتیات را با ۳۰٪ تخفیف از طاقچه دریافت کن.
کتاب خدمات مشتری؛ راهنمای راهاندازی و مدیریت فروشگاه (جلد اول)
۵٫۰
(۱)
خواندن نظراتمعرفی کتاب خدمات مشتری؛ راهنمای راهاندازی و مدیریت فروشگاه (جلد اول)
«خدمات مشتری؛ راهنمای راهاندازی و مدیریت فروشگاه» از مجموعه کتابهای ساختن امپراتوری با خرده فروشی است.
جلد اول این مجموعه، بهصورت ساختاریافتهای به فرایند ارائۀ خدمات به مشتری در فروشگاه میپردازد که هدف آن جلب رضایت حداکثری مشتریان است. برای مطالعه و درک کتاب، لزومی ندارد پشتوانهای از سالها تجربه در کار فروش فروشگاهی داشته باشید. هر فردی که آشنایی اولیه با کسبوکارهای فروشگاهی داشته و با دغدغههای خریدار نیز آشنا باشد، با مطالعۀ عمیق این کتاب، مهارتهایی میآموزد که در کار و زندگیاش مفید واقع خواهد شد. برخی از عناوین این کتاب شش فصلی از این قرارند:
کسبوکار خردهفروشی
عوامل تعیینکنندۀ نوع یک فروشگاه
انواع فروشگاه خردهفروشی
درک مشتری
تقسیمبندی مشتری
تعاریف بزرگان از مشتری
سؤالات مهم در زمینۀ تصمیمات مشتریان
سؤالات مهم دربارۀ مدیریت خریداران
معیارهایی برای ارزیابی بخشبندیهای بازار
ارزیابی گروههای مصرفکننده
جمعیتشناسی
بازاریابی اینترنتی به زبان آدمیزاد
جان آرنولد
موانع رشد برند: شناسایی و درک موانع و غلبه بر آنهارالف کروگر
استراتژی بازاریابی و رفتار مصرفکنندهاحمد روستا
تحول سریعبهنام تبریزی
ویدیو مارکتینگاحسان نظری
بنگاه چگونه رشد میکند؟استیو کلارک
خبرگان بازاریابی چنین گویندجوزف بویت
زندگی اجتماعیعلیاصغر احمدی
جمهوری مالاویاحمد علامه فلسفی
اخلاق کسب و کارحسین بوداقی خواجه نوبر
انفجار با دست خالی!عماد گوگانی
بازاریابی دهان به دهاناستیو الیری
سرمایه گذاری خصوصیکلودیو زایسبرگر
نقش بسته بندی در بازاریابیداود فیض
برنامهی بازاریابی در یک صفحهآلن دیپ
برگزاری جلساتدانشکده کسب و کار هاروارد
مدیریت دانش در شرکت های خلاق ۱پیر سالایس
اصول سخنرانی به روش تدکریس اندرسون
نظری برای کتاب ثبت نشده است
بریدهای برای کتاب ثبت نشده است
حجم
۲٫۷ مگابایت
سال انتشار
۱۳۹۶
تعداد صفحهها
۲۱۲ صفحه
حجم
۲٫۷ مگابایت
سال انتشار
۱۳۹۶
تعداد صفحهها
۲۱۲ صفحه
قیمت:
۱۴,۰۰۰
تومان