کتاب شیوه‌های گفت‌وگوی مؤثر

«شیوه‌های گفت‌وگوی مؤثر» اثری از برت دکر است که هنر گفت‌وگوی موثر را با ۹ مهارت ساده آموزش می‌دهد. این ۹ مهارت در شرایط مختلف زندگی روزانه از خواستگاری گرفته تا کلاس درس یا جلسه سهام داران کاربرد دارد، بطوری که بعد از مطالعه کتاب متوجه می‌شوید می‌توان زندگی را به زبانی ساده تر، آسان‌تر ساخت. بعضی از این مهارت ها عبارتند از: ارتباط چشمی، حالات و حرکات، لباس و سرووضع، کاربرد شوخ‌طبی و..