کتاب کتاب راهنمای توسعه کارکنان

کتاب راهنمای توسعه کارکنان (The Developing People Pocketbook (Management Pocketbook Series)) نوشته یان فلمینگ و ترجمه فرشید عبدی، راهنمایی فشرده درباره‌ی این پرسش است که مدیران چگونه می‌توانند نیازهای یادگیری و رشد کارکنان را دقیق‌تر تشخیص دهند و آن را به اقدام مؤثر تبدیل کنند. این کتاب فقط به برگزاری دوره‌های آموزشی محدود نمی‌ماند و از مربیگری، تفویض وظایف، پروژه، یادگیری در حین کار و ارزیابی نتیجه هم حرف می‌زند. این کتاب را انتشارات پویش مدام منتشر کرده است. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب راهنمای توسعه کارکنان اثر یان فلمینگ

کتاب راهنمای توسعه کارکنان نوشته یان فلمینگ، به یکی از مسئله‌های همیشگی محیط کار پرداخته است؛ اینکه چرا بسیاری از سازمان‌ها از کمبود مهارت، افت انگیزه، خطاهای تکراری و نرسیدن به هدف‌ها آسیب می‌بینند و درعین‌حال آموزش‌هایشان هم همیشه نتیجه‌ی مطلوب نمی‌دهد. محور اصلی این کتاب این است که توسعه‌ی کارکنان فقط به کلاس و دوره محدود نیست، بلکه مجموعه‌ای از تجربه‌های یادگیری رسمی و غیررسمی را در بر می‌گیرد. نویسنده از همان ابتدا میان آموزش و توسعه تفاوت می‌گذارد و نشان می‌دهد که رشد واقعی زمانی رخ می‌دهد که یادگیری به نیازهای واقعی شغل، عملکرد و تغییرات سازمانی وصل شود.

کتاب راهنمای توسعه کارکنان در چند فصل تنظیم شده و مسیر کار را از تشخیص نیاز تا سنجش نتیجه دنبال می‌کند. فصل‌هایی مثل شناسایی نیازهای توسعه، تبدیل نیازها به هدف‌ها، یافتن فرصت‌های یادگیری، آماده‌شدن برای یادگیری، انتخاب افراد مناسب برای آموزش و ارزیابی اثر یادگیری، استخوان‌بندی اصلی اثر را می‌سازند. در این میان، فقط با فهرستی از توصیه‌ها روبه‌رو نیستیم؛ یان فلمینگ پرسشنامه، نمونه‌ی فرم، چک‌لیست و مثال‌هایی از موقعیت‌های کاری آورده است تا مدیر بتواند مسئله را از حالت کلی خارج کند. بحث‌هایی مثل شکاف یادگیری، هدف‌گذاری رفتاری، انتقال یادگیری به محیط کار، تفاوت سبک‌های یادگیری و موانعی که جلوی یادگیری را می‌گیرند، به این کتاب بُعدی کاربردی‌تر داده‌اند.

کتاب راهنمای توسعه کارکنان حال‌وهوایی مدیریتی و مسئله‌محور دارد و بیشتر به درد موقعیت‌هایی می‌خورد که یک مدیر یا سرپرست می‌خواهد بداند دقیقاً از کجا باید شروع کند. تأکید اثر بر این است که توسعه‌ی افراد وظیفه‌ی واحد آموزش به‌تنهایی نیست و مدیران خط مقدم، سرپرستان و خود کارکنان هم در آن سهم دارند. به‌ همین دلیل، یان فلمینگ مدام از تصمیم‌های روزمره‌ی مدیریتی حرف می‌زند؛ از ارزیابی عملکرد و تشخیص کمبود مهارت گرفته تا انتخاب بین آموزش، مربیگری، پروژه یا تغییر در فرایند کار. در مجموع، این اثر تصویری روشن از توسعه‌ی کارکنان است که آن را به بخشی از کار روزانه‌ی سازمان پیوند می‌زند. عنوان فرعی این کتاب از این قرار است: خودآموزی سرشار از نکات و ترفندها برای کمک به مدیران جهت شناسایی نیازهای توسعه‌ای کارکنان و توانمندسازی افراد خود برای رسیدن به سطوح بالای موفقیت.

خلاصه کتاب راهنمای توسعه کارکنان

کتاب راهنمای توسعه کارکنان توضیح می‌دهد که توسعه‌ی افراد از تشخیص درست نیازها شروع می‌شود، نه از فرستادن شتاب‌زده‌ی کارکنان به دوره‌های آموزشی. یان فلمینگ ابتدا نشان می‌دهد که مدیر باید میان مسئله‌ای که با آموزش حل می‌شود و مسئله‌ای که به تغییر فرایند، منابع یا شیوه‌ی مدیریت نیاز دارد تفاوت بگذارد. سپس کتاب سراغ تبدیل نیازها به هدف‌های روشن می‌رود و بعد روش‌های مختلف یادگیری را بررسی می‌کند؛ از مربیگری و تفویض وظایف تا آموزش آنلاین و پروژه‌های کاری. بخش‌های پایانی هم بر آماده‌سازی یادگیرنده، انتخاب مدرس مناسب، توجه به تفاوت سبک‌های یادگیری و ارزیابی اثر واقعی آموزش بر عملکرد تمرکز دارند.

چرا باید کتاب راهنمای توسعه کارکنان را بخوانیم؟

دلایل خواندن کتاب راهنمای توسعه کارکنان را می‌توان این‌طور خلاصه کرد:

• این کتاب توسعه‌ی کارکنان را فراتر از دوره‌های آموزشی می‌بیند و گزینه‌های متنوع یادگیری در محیط کار را کنار هم می‌آورد.
• مدیران با مطالعه‌ی آن می‌توانند نیازهای توسعه‌ای را دقیق‌تر تشخیص دهند و میان کمبود مهارت و سایر علت‌های افت عملکرد تفاوت بگذارند.
• این کتاب نشان می‌دهد چگونه نیازهای کلی را به هدف‌های مشخص و قابل‌سنجش تبدیل کنند.
• نمونه‌های پرسشنامه، فرم و چک‌لیست، فرایند برنامه‌ریزی و پیگیری یادگیری را ملموس‌تر می‌کنند.
• بحث انتقال یادگیری به محیط کار کمک می‌کند آموزش از سطح برگزاری دوره فراتر برود و به تغییر در عملکرد برسد.
• بخش ارزیابی کتاب برای کسانی مفید است که می‌خواهند اثر آموزش را با معیارهای روشن‌تر بررسی کنند.
• توجه به سبک‌های یادگیری و موانع یادگیری، نگاه مدیر را از نسخه‌ی یکسان برای همه دور می‌کند.

خواندن کتاب راهنمای توسعه کارکنان را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

خواندن کتاب راهنمای توسعه کارکنان به این گروه‌ها پیشنهاد می‌شود:

• مدیران و سرپرستانی که می‌خواهند در کنار اداره‌ی کار روزانه، رشد کارکنان را هم جدی‌تر دنبال کنند.
• مدیران منابع انسانی و آموزش که با طراحی برنامه‌های توسعه و سنجش اثربخشی آن‌ها سروکار دارند.
• رهبران تیم‌هایی که با افت عملکرد، کمبود مهارت یا ناهماهنگی در اجرای کارها روبه‌رو هستند.
• کارشناسانی که مسئول مربیگری، توانمندسازی یا جانشین‌پروری در سازمان هستند.
• کسانی که می‌خواهند با روش‌های مختلف یادگیری در محیط کار، از تفویض وظایف تا پروژه و مربیگری، آشنا شوند.
• کارکنانی که به برنامه‌ریزی برای رشد شغلی و شناخت شکاف‌های یادگیری خود علاقه دارند.