کتاب کتاب راهنمای تجزیه و تحلیل نیازهای یادگیری (LNA)

کتاب راهنمای تجزیه و تحلیل نیازهای یادگیری (LNA) (Learning Needs Analysis Pocketbook) نوشته پاول دونووان و جان تاونسند، با ترجمه فرشید عبدی است. این کتاب را انتشارات پویش مدام منتشر کرده است. محورِ اصلیِ آن، فاصله‌ی میان آموزش و یادگیری در سازمان‌هاست؛ جایی که هزینه برای دوره‌های آموزشی لزوماً به تغییر رفتار، بهبود عملکرد یا تحقق هدف‌های سازمانی منجر نمی‌شود. نویسندگان با تمرکز بر شناسایی دقیق نیازهای یادگیری، از مدلی به نام شش پنجره، یک برنامه‌ی آموزشی ۱۰ نکته‌ای و مجموعه‌ای از ابزارهای ارزیابی و طراحی استفاده کرده‌اند، تا فرایند تصمیم‌گیری درباره‌ی آموزش روشن‌تر شود. نسخه‌ی الکترونیکی این کتاب را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب راهنمای تجزیه و تحلیل نیازهای یادگیری (LNA)

کتاب راهنمای تجزیه و تحلیل نیازهای یادگیری (LNA) نوشته پاول دونووان و جان تاونسند، به یکی از مسائل مهم در آموزش سازمانی پرداخته است: چرا بسیاری از آموزش‌ها با وجود صرف زمان و هزینه، به تغییر واقعی در کار منجر نمی‌شوند. نویسندگان از همان ابتدا میان آموزش و یادگیری تفاوت می‌گذارند و نشان می‌دهند که مسئله فقط برگزاری دوره نیست، بلکه باید روشن شود چه دانشی، چه مهارتی و چه نگرشی واقعاً برای بهبود عملکرد لازم است. متن کتاب بر این ایده استوار است که نیازسنجی یادگیری اگر درست انجام نشود، آموزش به فعالیتی پرهزینه و کم‌اثر تبدیل خواهد شد.

کتاب راهنمای تجزیه و تحلیل نیازهای یادگیری (LNA) در چهار فصل اصلی تنظیم شده است. فصل نخست، مدل شش پنجره را معرفی می‌کند؛ مدلی که از مسیرهایی مثل نیازهای انطباقی، برنامه‌ریزی منابع انسانی، جانشین‌پروری، حوادث بحرانی، سیستم‌های اطلاعات مدیریت و ارزیابی عملکرد به شناسایی نیازهای یادگیری می‌رسد. فصل دوم، برنامه‌ی آموزشی ۱۰ نکته‌ای را توضیح می‌دهد و نشان می‌دهد که از پیوند با مأموریت و استراتژی سازمان تا تعیین هدف‌های یادگیری، انتخاب شرکت‌کنندگان، نقش‌ها، مسئولیت‌ها و معیارهای ارزیابی، چه چیزهایی باید ثبت و طراحی شود. فصل‌های سوم و چهارم هم جعبه‌ابزاری از روش‌ها و تکنیک‌ها در اختیار می‌گذارد؛ از مصاحبه و مشاهده تا ممیزی شایستگی، ماتریس مهارت‌ها، پرسشنامه‌های ۳۶۰ درجه، گروه‌های کانونی و پل انتقال یادگیری و نیز پرسشنامه‌ی درباره‌ی اینکه اجرای LNA چقدر برای شما آسان بوده است.

پاول دونووان و جان تاونسند در کتاب راهنمای تجزیه و تحلیل نیازهای یادگیری (LNA) فقط به تشخیص کمبودها بسنده نمی‌کنند و مدام یادآوری می‌کنند که هر نیاز عملکردی الزاماً با آموزش حل نمی‌شود. به همین دلیل، فضای کتاب بیشتر به سمت پرسیدن سؤال‌های درست، سنجیدن زمینه‌های فرهنگی و ساختاری سازمان و بررسی موانع انتقال یادگیری به محیط کار می‌رود. نمونه‌ها و موقعیت‌هایی که در فصل‌های مختلف آمده‌اند، نشان می‌دهند که چگونه یک تصمیم آموزشی می‌تواند به‌جای واکنش شتاب‌زده، بر پایه‌ی شواهد، هدف‌گذاری روشن و ارزیابی‌پذیر شکل بگیرد. در مجموع، این اثر تصویری فشرده اما کاربردی از فرایندی است که آموزش را به عملکرد نزدیک‌تر می‌کند.

عنوان فرعی این کتاب از این قرار است: خودآموزی سرشار از نکات، ابزارها و تکنیک‌های مفید جهت شناسایی نیازهای آموزشی کارکنان شما به منظور دستیابی هم‌زمان به اهداف فردی و استراتژیک.

خلاصه کتاب راهنمای تجزیه و تحلیل نیازهای یادگیری (LNA)

کتاب راهنمای تجزیه و تحلیل نیازهای یادگیری (LNA) توضیح می‌دهد که پیش از طراحی هر برنامه‌ی آموزشی، باید مشخص شود مسئله‌ی اصلی سازمان چیست و آیا ریشه‌ی آن واقعاً به یادگیری مربوط می‌شود یا نه. پاول دونووان و جان تاونسند ابتدا مفهوم تجزیه و تحلیل نیازهای یادگیری را تعریف می‌کنند و بعد با مدل شش پنجره، مسیرهای مختلف شناسایی این نیازها را نشان می‌دهند.

سپس با یک برنامه‌ی ۱۰ نکته‌ای، اجزای لازم برای طراحی آموزش را کنار هم می‌گذارند؛ از هدف‌های یادگیری و گروه‌های شرکت‌کننده تا معیارهای ارزیابی. در ادامه نیز ابزارهایی برای سنجش شایستگی، تحلیل شکاف عملکرد و انتقال آموخته‌ها به محیط کار معرفی می‌شود تا آموزش از یک رویداد جداافتاده به بخشی از بهبود عملکرد تبدیل شود.

چرا باید کتاب راهنمای تجزیه و تحلیل نیازهای یادگیری (LNA) را بخوانیم؟

دلایل خواندن کتاب راهنمای تجزیه و تحلیل نیازهای یادگیری (LNA) را می‌توان این‌طور خلاصه کرد:

• این کتاب نشان می‌دهد که چگونه میان مشکل عملکردی و نیاز واقعی یادگیری تفاوت گذاشته شود.
• مدل شش پنجره به شناسایی نیازهای یادگیری از چند مسیر سازمانی کمک می‌کند، نه فقط از راه درخواست‌های آموزشی.
• برنامه‌ی آموزشی ۱۰ نکته‌ای، چارچوبی روشن برای تبدیل نیازسنجی به طراحی آموزش در اختیار می‌گذارد.
• جعبه‌ابزار کتاب، روش‌هایی مثل مصاحبه، مشاهده، ممیزی شایستگی و ماتریس مهارت‌ها را یک‌جا جمع کرده است.
• این کتاب بر انتقال یادگیری به محیط کار تمرکز دارد و فقط به برگزاری دوره اکتفا نمی‌کند.
• مطالعه‌ی آن به فهم بهتر نقش مدیران، واحد آموزش و منابع انسانی در اثربخشی یادگیری سازمانی کمک می‌کند.

خواندن کتاب راهنمای تجزیه و تحلیل نیازهای یادگیری (LNA) را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

خواندن کتاب راهنمای تجزیه و تحلیل نیازهای یادگیری (LNA) به این گروه‌ها پیشنهاد می‌شود:

• مدیران آموزش و کارشناسانی که باید نیازهای یادگیری کارکنان را دقیق‌تر شناسایی کنند.
• مدیران منابع انسانی که با توسعه‌ی کارکنان، جانشین‌پروری و ارزیابی عملکرد سروکار دارند.
• مدیران میانی که می‌خواهند بدانند چه زمانی آموزش می‌تواند به حل مسئله‌های عملکردی کمک کند.
• مدرسان و طراحان دوره‌های سازمانی که به‌دنبال پیوند روشن‌تر میان آموزش و نتیجه‌ی شغلی هستند.
• مشاوران مدیریت که در پروژه‌های بهبود عملکرد، تغییر سازمانی یا توسعه‌ی شایستگی‌ها فعالیت می‌کنند.
• خوانندگانی که می‌خواهند با ابزارها و منطق نیازسنجی یادگیری در سازمان آشنا شوند.