کتاب مدیریت عملکرد و بهره وری سازمانی

کتاب الکترونیکی «مدیریت عملکرد و بهره‌وری سازمانی؛ استفاده از شاخص‌های کلیدی» نوشتهٔ محمدجواد سرحدی و احمد گذین، اثری تخصصی در حوزهٔ مدیریت عملکرد و بهره‌وری است که نشر بله آن را منتشر کرده است. این کتاب با تمرکز بر نقش شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) در بهبود بهره‌وری سازمانی، به مدیران، مشاوران و فعالان حوزهٔ مدیریت کمک می‌کند تا با ابزارها و روش‌های نوین ارزیابی و ارتقای عملکرد آشنا شوند. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب مدیریت عملکرد و بهره وری سازمانی

«مدیریت عملکرد و بهره‌وری سازمانی؛ استفاده از شاخص‌های کلیدی» اثری در قالب ناداستان مدیریتی است که به بررسی مفاهیم بنیادین مدیریت عملکرد و بهره‌وری در سازمان‌ها می‌پردازد. نویسندگان، با تکیه‌بر تجربه‌های خود در صنعت، به‌ویژه صنعت پتروشیمی، تلاش کرده‌اند تا مباحث را به‌گونه‌ای ارائه دهند که برای طیف وسیعی از سازمان‌ها و صنایع قابل استفاده باشد. ساختار کتاب شامل مقدمه‌ای بر مفاهیم کلیدی، معرفی شاخص‌های کلیدی عملکرد، روش‌های طراحی و پیاده‌سازی سیستم‌های ارزیابی، ابزارهای جمع‌آوری و تحلیل داده، و چالش‌های اجرایی است. همچنین، کتاب به آیندهٔ مدیریت عملکرد و نقش فناوری‌های نوین در این حوزه اشاره دارد. رویکرد کتاب کاربردی و مبتنی بر تجربه است و با مثال‌های متنوع، مفاهیم را برای مدیران و کارشناسان قابل لمس می‌کند. در این اثر، شاخص‌های کلیدی عملکرد به‌عنوان ابزاری استراتژیک برای هدایت سازمان‌ها به‌سوی اهداف کلان و بهبود مستمر بهره‌وری معرفی شده‌اند.

خلاصه کتاب مدیریت عملکرد و بهره وری سازمانی

این کتاب با مرور مفاهیم پایه‌ای مدیریت عملکرد آغاز می‌شود و تفاوت میان مدیریت عملکرد و ارزیابی عملکرد را به‌روشنی شرح می‌دهد. نویسندگان تأکید کرده‌اند که مدیریت عملکرد، فرایندی مستمر و راهبردی است که فراتر از ارزیابی‌های دوره‌ای عمل می‌کند و هدف آن، همسویی اهداف فردی و تیمی با اهداف کلان سازمان است. بهره‌وری نیز به‌عنوان استفادهٔ بهینه از منابع برای دستیابی به خروجی‌های بیشتر با هزینهٔ کمتر تعریف شده است. در ادامه، نقش شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) به‌عنوان ابزارهایی برای اندازه‌گیری و پایش پیشرفت سازمان به‌سوی اهداف استراتژیک بررسی شده است. کتاب توضیح می‌دهد که KPIها باید قابل‌اندازه‌گیری، مرتبط با اهداف سازمانی، شفاف و قابل‌دستیابی باشند. همچنین، اهمیت انتخاب درست این شاخص‌ها و چگونگی طراحی و پیاده‌سازی سیستم‌های ارزیابی عملکرد در سازمان‌ها به‌تفصیل بیان شده است. بخش‌های بعدی کتاب به ابزارها و روش‌های جمع‌آوری و تحلیل داده‌های عملکردی می‌پردازد و نقش فناوری‌های نوین، داشبوردهای مدیریتی و نرم‌افزارهای پایش عملکرد را در تصمیم‌گیری‌های مبتنی‌بر داده برجسته می‌کند. نویسندگان به چالش‌های اجرایی در پیاده‌سازی KPIها، از جمله مقاومت در برابر تغییر، کمبود منابع و ضعف در فرهنگ داده‌محور اشاره کرده‌اند و راهکارهایی برای غلبه بر این موانع ارائه داده‌اند. در فصل‌های پایانی، کتاب به اهمیت بهبود مستمر، بازبینی و تنظیم شاخص‌ها و تطبیق آن‌ها با اهداف کلان سازمان می‌پردازد. همچنین، نمونه‌هایی از شاخص‌های کلیدی عملکرد در حوزه‌های مختلف (تولید، منابع انسانی، مالی، زنجیره تأمین و غیره) ارائه شده است تا خواننده بتواند با مصادیق عملی این مفاهیم آشنا شود. در نهایت، توصیه‌هایی برای مدیران و سازمان‌ها جهت ارتقای بهره‌وری و مدیریت عملکرد مطرح شده است.

چرا باید کتاب مدیریت عملکرد و بهره وری سازمانی را بخوانیم؟

این کتاب با تمرکز بر شاخص‌های کلیدی عملکرد، راهنمایی جامع برای مدیران و کارشناسانی است که به دنبال بهبود بهره‌وری و ارتقای عملکرد سازمان خود هستند. نویسندگان با ارائهٔ مثال‌های واقعی و کاربردی، فرایند انتخاب، طراحی و پیاده‌سازی KPIها را به‌صورت گام‌به‌گام شرح داده‌اند. همچنین، کتاب به نقش فناوری‌های نوین و فرهنگ داده‌محور در موفقیت سازمان‌ها پرداخته است. مطالعهٔ این اثر می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا با شفافیت بیشتر، تصمیمات استراتژیک بگیرند و مسیر بهبود مستمر را با اطمینان طی کنند.

خواندن این کتاب را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

این کتاب برای مدیران، مشاوران، کارشناسان منابع انسانی، فعالان حوزهٔ بهره‌وری و افرادی که در صنایع تولیدی و خدماتی به دنبال ارتقای عملکرد سازمانی هستند مناسب است. همچنین، برای کسانی که با چالش‌های ارزیابی عملکرد، انتخاب شاخص‌های کلیدی و پیاده‌سازی سیستم‌های مدیریت عملکرد مواجه‌اند، مطالعهٔ این اثر توصیه می‌شود.

بخشی از کتاب مدیریت عملکرد و بهره وری سازمانی

«مدیریت عملکرد به عنوان یک فرآیند راهبردی و مداوم در سازمان‌ها؛ به مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و اقدامات اشاره دارد که با هدف بهبود عملکرد کارکنان و کل سازمان طراحی می‌شود. این مفهوم شامل تعریف اهداف، پایش و ارزیابی عملکرد و ارائه بازخورد به کارکنان است تا آنان بتوانند به بهترین شکل ممکن در راستای اهداف استراتژیک سازمان حرکت کنند. به بیان دیگر مدیریت عملکرد فرآیندی است که تلاش می‌کند تا با ارزیابی و بهبود رفتارها، فرآیندها و نتایج، کارایی و بهره‌وری را در سطح سازمانی افزایش دهد. اهمیت مدیریت عملکرد در محیط سازمانی به این دلیل است که به ایجاد هماهنگی بین تلاش‌های کارکنان و اهداف استراتژیک سازمان کمک می‌کند. با مدیریت عملکرد موّثر، سازمان‌ها می‌توانند ضمن استفاده بهینه از منابع انسانی و مادی، بهره‌وری خود را افزایش دهند و به اهداف خود سریع‌تر و کارآمدتر دست یابند. علاوه بر این، مدیریت عملکرد باعث می‌شود که کارکنان با انگیزه بیشتری به فعالیت بپردازند.»