کتاب مدیریت عملکرد و بهره وری سازمانی

کتاب مدیریت عملکرد و بهره وری سازمانی، نوشته محمدجواد سرحدی و احمد گذین، اثری تخصصی در حوزه‌ی مدیریت عملکرد و بهره‌وری است که به کوشش نشر بله منتشر شده است. این کتاب با تمرکز بر نقش شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) در بهبود بهره‌وری سازمانی، به مدیران، مشاوران و فعالان حوزه‌ی مدیریت کمک می‌کند تا با ابزار و روش‌های نوین ارزیابی و ارتقای عملکرد آشنا شوند. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب مدیریت عملکرد و بهره وری سازمانی

کتاب مدیریت عملکرد و بهره‌وری سازمانی (استفاده از شاخص‌های کلیدی) به بررسی مفاهیم بنیادین مدیریت عملکرد و بهره‌وری در سازمان‌ها می‌پردازد. محمدجواد سرحدی و احمد گذین با‌تکیه‌بر تجربه‌های خود در صنعت، به‌ویژه صنعت پتروشیمی تلاش کرده‌اند تا مباحث را به‌گونه‌ای ارائه دهند که برای طیف وسیعی از سازمان‌ها و صنایع قابل‌استفاده باشد. محتوای کتاب شامل مقدمه‌ای بر مفاهیم کلیدی، معرفی شاخص‌های کلیدی عملکرد، روش‌های طراحی و پیاده‌سازی سیستم‌های ارزیابی، ابزار جمع‌آوری و تحلیل داده و چالش‌های اجرایی است. 

کتاب به آینده‌ی مدیریت عملکرد و نقش فناوری‌های نوین در این حوزه نیز اشاره کرده است. درون‌مایه‌ی کتاب کاربردی و مبتنی‌بر تجربه است و با مثال‌های متنوع، مفاهیم را به‌خوبی به مخاطبان منتقل می‌کند. در این اثر، شاخص‌های کلیدی عملکرد به‌عنوان ابزاری استراتژیک برای هدایت سازمان‌ها به‌سوی اهداف کلان و بهبود مستمر بهره‌وری معرفی شده‌اند.

خلاصه کتاب مدیریت عملکرد و بهره وری سازمانی

این اثر با مرور مفاهیم پایه‌ای مدیریت عملکرد آغاز شده و تفاوت میان مدیریت عملکرد و ارزیابی عملکرد را به‌روشنی شرح می‌دهد. محمدجواد سرحدی و احمد گذین بر این نکته تأکید کرده‌اند که مدیریت عملکرد، فرایندی مستمر و راهبردی است که فراتر از ارزیابی‌های دوره‌ای عمل می‌کند و هدف آن، همسویی اهداف فردی و تیمی با اهداف کلان سازمان است. بهره‌وری نیز به‌عنوان استفاده‌ی بهینه از منابع برای دستیابی به خروجی‌های بیشتر با هزینه‌ی کمتر تعریف شده است. در ادامه، نقش شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) به‌عنوان ابزاری برای اندازه‌گیری پیشرفت سازمان به‌سوی اهداف استراتژیک بررسی شده است. 

کتاب توضیح می‌دهد که KPIها باید قابل‌اندازه‌گیری، مرتبط با اهداف سازمانی، شفاف و قابل‌دستیابی باشند؛ همچنین اهمیت انتخاب درست این شاخص‌ها و چگونگی طراحی و پیاده‌سازی سیستم‌های ارزیابی عملکرد در سازمان‌ها به‌تفصیل بیان شده است. بخش‌های بعدی کتاب به ابزار و روش‌های جمع‌آوری و تحلیل داده‌های عملکردی می‌پردازد و نقش فناوری‌های نوین، داشبوردهای مدیریتی و نرم‌افزارهای پایش عملکرد را در تصمیم‌گیری‌های مبتنی‌بر داده مشخص می‌کند. محمدجواد سرحدی و احمد گذین به چالش‌های اجرایی در پیاده‌سازی KPIها، ازجمله مقاومت در برابر تغییر، کمبود منابع و ضعف در فرهنگ داده‌محور اشاره کرده‌اند و راهکارهایی برای غلبه‌بر این موانع ارائه داده‌اند. 

در فصل‌های پایانی، کتاب به اهمیت بهبود مستمر، بازبینی و تنظیم شاخص‌ها و تطبیق آن‌ها با اهداف کلان سازمان می‌پردازد؛ همچنین نمونه‌هایی از شاخص‌های کلیدی عملکرد در حوزه‌های مختلف (تولید، منابع انسانی، مالی، زنجیره‌ی تأمین و...) ارائه شده است تا خواننده بتواند با مصادیق عملی این مفاهیم آشنا شود. در نهایت، توصیه‌هایی برای مدیران و سازمان‌ها جهت ارتقای بهره‌وری و مدیریت عملکرد مطرح شده است.

چرا باید کتاب مدیریت عملکرد و بهره وری سازمانی را بخوانیم؟

این اثر با تمرکز بر شاخص‌های کلیدی عملکرد، راهنمایی جامع برای مدیران و کارشناسانی است که به‌دنبال بهبود بهره‌وری و ارتقای عملکرد سازمان خود هستند. نویسندگان با ارائه‌ی مثال‌های واقعی و متنوع، فرایند انتخاب، طراحی و پیاده‌سازی KPIها را به‌صورت گام‌به‌گام شرح داده‌اند؛ همچنین کتاب به نقش فناوری‌های نوین و فرهنگ داده‌محور در موفقیت سازمان‌ها پرداخته است. مطالعه‌ی این اثر می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا به‌راحتی تصمیمات استراتژیک بگیرند و مسیر بهبود مستمر را با اطمینان طی کنند.

خواندن این کتاب را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

این اثر برای مدیران، مشاوران، کارشناسان منابع انسانی، فعالان حوزه‌ی بهره‌وری و افرادی که در صنایع تولیدی و خدماتی به‌دنبال ارتقای عملکرد سازمانی هستند، مناسب است؛ همچنین به کسانی که با چالش‌های ارزیابی عملکرد، انتخاب شاخص‌های کلیدی و پیاده‌سازی سیستم‌های مدیریت عملکرد مواجه‌ هستند، توصیه می‌شود.

بخشی از کتاب مدیریت عملکرد و بهره وری سازمانی

«مدیریت عملکرد به عنوان یک فرآیند راهبردی و مداوم در سازمان‌ها، به مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و اقدامات اشاره دارد که با هدف بهبود عملکرد کارکنان و کل سازمان طراحی می‌شود. این مفهوم شامل تعریف اهداف، پایش و ارزیابی عملکرد و ارائه بازخورد به کارکنان است تا آنان بتوانند به بهترین شکل ممکن در راستای اهداف استراتژیک سازمان حرکت کنند. به بیان دیگر مدیریت عملکرد فرآیندی است که تلاش می‌کند تا با ارزیابی و بهبود رفتارها، فرآیندها و نتایج، کارایی و بهره‌وری را در سطح سازمانی افزایش دهد. اهمیت مدیریت عملکرد در محیط سازمانی به این دلیل است که به ایجاد هماهنگی بین تلاش‌های کارکنان و اهداف استراتژیک سازمان کمک می‌کند.»