با کد تخفیف OFF30 اولین کتاب الکترونیکی یا صوتی‌ات را با ۳۰٪ تخفیف از طاقچه دریافت کن.

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری از تئوری تا عمل - به همراه متن اصلی استاندارد ایزو 10002

نویسنده:سعیده سلطانی ، اکبر غریب نواز

ویراستار:علی ذاکر زاده ، لیلا دادور

انتشارات:انتشارات پشتیبان

دسته‌بندی:

امتیاز

۳.۰از ۱ رأیخواندن نظرات

۳٫۰

(۱)

خواندن نظرات

معرفی کتاب مدیریت ارتباط با مشتری از تئوری تا عمل - به همراه متن اصلی استاندارد ایزو 10002

مدیریت روابط با مشتریان عبارت است از: مجموعه گام ‌هایی که به منظور ایجاد، توسعه، نگهداری و بهینه‌سازی روابط طولانی‌مدت و ارزشمند بین مشتریان و سازمان برداشته می‌ شود و فلسفه ای در کسب و کار است که دورنمای سازمانی را در تجارت با مشتریان ارائه می کند.

نظری برای کتاب ثبت نشده است

نوآوری در کسب و کار به زبان آدمیزاد

الکساندر هیام

مدیریت نوآوری

فلیکس جانسون

داده کاوی در تجارت الکترونیک

محمدرضا جمدر

مشتری‌مداری: راه حل‌های تخصصی برای چالش‌های روزمره

جیمز ال. هسکت

رهبری تیم‌های مجازی(راه‌حل‌های تخصصی برای چالش‌های روزمره)

حسن هوشنگی

مدیریت کنترل کیفیت (براساس استاندارد سازمان آموزش فنی‌ و حرفه‌ای کشور گروه شغلی مدیریت و صنایع)