کتاب مدیریت ارتباط با مشتری از تئوری تا عمل - به همراه متن اصلی استاندارد ایزو 10002
نویسنده:سعیده سلطانی، اکبر غریب نواز
ویراستار:علی ذاکر زاده، لیلا دادور
انتشارات:انتشارات پشتیبان
دستهبندی:
امتیاز
از ۱ رأیخواندن نظرات
۳٫۰
(۱)
خواندن نظراتمعرفی کتاب مدیریت ارتباط با مشتری از تئوری تا عمل - به همراه متن اصلی استاندارد ایزو 10002
مدیریت روابط با مشتریان عبارت است از:
مجموعه گام هایی که به منظور ایجاد، توسعه، نگهداری و بهینهسازی روابط طولانیمدت و ارزشمند بین مشتریان و سازمان برداشته می شود و فلسفه ای در کسب و کار است که دورنمای سازمانی را در تجارت با مشتریان ارائه می کند.
نظری برای کتاب ثبت نشده است
شعارهای تبلیغاتی![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
بهرام عفراوی
گسترش (خلاصه کتاب)جف هافمن
راهبردها و نظریه های مذاکرهمحمدابراهیم گوهریان
هدایت گروههای کاری: راهحلهای تخصصی برای چالشهای روزمرهآن دونلون
خلاقیت و نوآوریخسرو امیرحسینی
استراتژی بازاریابی و رفتار مصرفکنندهاحمد روستا
انفجار تبلیغاتی؛ آنچه یک مشاور تبلیغاتی باید بداندوحید زحمتکش اصفهانی
متون فروش تلفنی قدرتمندمایک بروکس
نقشههای ذهنی برای کسب و کارتونی بوزان
قواعد مدیریت: ۵۰ قاعده جدید برای مدیرانجو اوئن
بازاریابی دیجیتالمتینه مقدم
مذاکره استراتژیک (خلاصه کتاب)برایان دیتمایر
مشتری دورهگرد: وقتی مشتری به جای شما میفروشدشهرام عادلی
سازماندهی احزاب سیاسی![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
سوزان ای. اسکارو
تاثیر فضای مجازی بر جدال و دموکراسیلیزا سیرچ
حکمرانی شهری در حال گذارهونگشان یانگ
زیرساخت سبز و سازگاری با تغییرات اقلیمی (جلد دوم)فوتوشی ناکامورا
زیرساخت سبز و سازگاری با تغییرات اقلیمی (جلد اول)فوتوشی ناکامورا
فنون مذاکره در دیپلماسی و قراردادهای تجاریچارلز چاترجی
ظرفیت شبکه های اجتماعی در بازاریابی گردشگری مجازیعلیرضا بای
مهارت های ارتباطی در مدیریت ورزشایندو بورا
برآمدن و زوال سپیدجامگان شمالشعبانعلی فضلی
شناخت هوش مصنوعی برای مدیرانمالای ا. اوپادهیای