با کد تخفیف OFF30 اولین کتاب الکترونیکی یا صوتیات را با ۳۰٪ تخفیف از طاقچه دریافت کن.

کتاب مشتری دورهگرد: وقتی مشتری به جای شما میفروشد
معرفی کتاب مشتری دورهگرد: وقتی مشتری به جای شما میفروشد
«مشتری دورهگرد: وقتی مشتری به جای شما میفروشد» نوشته شهرام عادلی( -۱۳۵۸) است و در آن کوشیده شده رویکردهای نوینی در روشهای بازاریابی و توسعه بازار پیشنهاد شود.
در بخشی از کتاب به نام «مدیریت نه» میخوانیم:
«برای گفتن "نه" ابتدا باید تصمیم بگیرید که آیا به طور قطعی پاسخ شما به آن درخواست منفی است یا نه. اگر حقیقتاً تصمیم شما "نه" میباشد محکم باشید و تصمیم خود را عوض نکنید. اگر تصمیم شما گفتن "نه" هست، ابتدا میبایست با مشتری یک همراهی اولیه داشته باشید و بعد از آن دلیل خود را برای او بیان کنید و در مرحله آخر یک راهکار ارائه دهید.
به عنوان مثال اگر مشتری از شما تخفیف میخواهد و سیاست کلی سازمان شما در عدم دادن تخفیف است باید اولاً در هر شرایطی این سیاست را دنبال کنید نه اینکه امروز به مشتری تخفیف ندهید و فردا که حالمان خوب است تخفیف بدهیم! دوما جهت همراهی اولیه به مشتری میگوییم: "ممنونم از اینکه محصولات ما را انتخاب کردید".پس از آن باید دلیل تخفیف ندادن را بیان کنید. مثلاً بگویید: "سیاست کلی سازمان ما ایجاب میکند که تمامی قیمتها مقطوع باشند چون سود کار ما مشخص است" و در پایان باید یک راهکار ارائه دهیم. پس میگوییم: "ولی من میتوانم در صورت خرید شما از فروشگاه ما، فلان محصول را به عنوان هدیه به شما تقدیم کنم".
نظری برای کتاب ثبت نشده است
مهارتهای کاربردی فروش و بازاریابی![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
علی دنیادیده
مهارتهای کاربردی ویژه کارآفرینان (جلد۳: مهارتهای مدیریتی)علی دنیادیده
درسها و ماجراهای فروش (تجارت جهانی ۸)لوید آلارد
هدایت گروههای کاری: راهحلهای تخصصی برای چالشهای روزمرهآن دونلون
روش ترغیب مشتریان (تجارت جهانی ۲۳)رابرت بیمیلر
مهارتهای کاربردی ویژهی کارآفرینان (جلد۴: مهارتهای فروش و بازاریابی)علی دنیادیده
اجرای راهبرد: راهحلهای تخصصی برای چالشهای روزمرهسی.دیویس فاگ
توسعه کارکنان (راه حل های کارشناسانه برای چالش های روزمره)سوزان آلوی
۴۰۰ نکته فروش و فروشندگییدالله افشار
مدیریت و پنج سؤال مهم دربارهی سازمانپیتر فردیناند دروکر
تفویض اختیاربرایان تریسی
۱۵۱ ایده سریع برای افزایش فروشلیندا اسپارکس
قوانین زندگی من (چگونه راه موفقیت را یافتم)حسین شیرمحمدی
فروشنده نخبه (تجارت جهانی ۲۱)وینی آری
فتح قلههای بزرگ کسب و کار : دانش راهبردهای کارآفرینانابراهیم علی عزیزی
اصول بنیادی تجارت، فروش و رهبریلسلی پوکل
این مورد را مذاکره کنید! (تجارت جهانی ۱۷)هرب کوهن
حجم
۱۶۹٫۹ کیلوبایت
سال انتشار
۱۳۹۵
تعداد صفحهها
۲۰۰ صفحه
حجم
۱۶۹٫۹ کیلوبایت
سال انتشار
۱۳۹۵
تعداد صفحهها
۲۰۰ صفحه
قیمت:
۹,۷۰۰
تومان