با کد تخفیف OFF30 اولین کتاب الکترونیکی یا صوتیات را با ۳۰٪ تخفیف از طاقچه دریافت کن.

کتاب مشتری دورهگرد: وقتی مشتری به جای شما میفروشد
معرفی کتاب مشتری دورهگرد: وقتی مشتری به جای شما میفروشد
«مشتری دورهگرد: وقتی مشتری به جای شما میفروشد» نوشته شهرام عادلی( -۱۳۵۸) است و در آن کوشیده شده رویکردهای نوینی در روشهای بازاریابی و توسعه بازار پیشنهاد شود.
در بخشی از کتاب به نام «مدیریت نه» میخوانیم:
«برای گفتن "نه" ابتدا باید تصمیم بگیرید که آیا به طور قطعی پاسخ شما به آن درخواست منفی است یا نه. اگر حقیقتاً تصمیم شما "نه" میباشد محکم باشید و تصمیم خود را عوض نکنید. اگر تصمیم شما گفتن "نه" هست، ابتدا میبایست با مشتری یک همراهی اولیه داشته باشید و بعد از آن دلیل خود را برای او بیان کنید و در مرحله آخر یک راهکار ارائه دهید.
به عنوان مثال اگر مشتری از شما تخفیف میخواهد و سیاست کلی سازمان شما در عدم دادن تخفیف است باید اولاً در هر شرایطی این سیاست را دنبال کنید نه اینکه امروز به مشتری تخفیف ندهید و فردا که حالمان خوب است تخفیف بدهیم! دوما جهت همراهی اولیه به مشتری میگوییم: "ممنونم از اینکه محصولات ما را انتخاب کردید".پس از آن باید دلیل تخفیف ندادن را بیان کنید. مثلاً بگویید: "سیاست کلی سازمان ما ایجاب میکند که تمامی قیمتها مقطوع باشند چون سود کار ما مشخص است" و در پایان باید یک راهکار ارائه دهیم. پس میگوییم: "ولی من میتوانم در صورت خرید شما از فروشگاه ما، فلان محصول را به عنوان هدیه به شما تقدیم کنم".
نظری برای کتاب ثبت نشده است
افزایش فروش در شرایط رکود و بازار دشوار![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
ران والپر
چگونه خودتان را بازاریابی کنید؟احمد روستا
راندن برای شاد کردنجوزف میشلی
مدیریت و پنج سؤال مهم دربارهی سازمانپیتر فردیناند دروکر
چگونه بر امپراتوری خود فرمانروایی کنیدمحمدرضا سرمدی
هنر تاثیرگذاری و فروشآردی کولاه
فروشندهی پیشرو (تجارت جهانی ۶)تام هاپکینز
مشتری اتوماتیکجان واریلو
با خوک کشتینگیر و نود راهکار دیگر برای زیرسازی کار و تجارتمارک اچ. مککورمک
برندسازی شخصی به زبان آدمیزادسوزان کریتون
مدیریت فروشبرایان تریسی
بازاریابی ویروسیجونا برگر
مذاکره تنها راه موفقیت در تجارت و زندگی (تجارت جهانی ۱۲)چستر. ال کاراس
کتاب نارنجی (هنر پایاندادن به مذاکره به شیوهی مطلوب و متعجبکردن مشتری)جفری گیتومر
بازاریابی دهان به دهاناستیو الیری
مذاکرهی هوشمندانه (تجارت جهانی ۱)جانپاتریک دولن
ثروت سریعهارو اکر
حجم
۱۶۹٫۹ کیلوبایت
سال انتشار
۱۳۹۵
تعداد صفحهها
۲۰۰ صفحه
حجم
۱۶۹٫۹ کیلوبایت
سال انتشار
۱۳۹۵
تعداد صفحهها
۲۰۰ صفحه
قیمت:
۹,۷۰۰
تومان