کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی اقبال جباری + دانلود نمونه رایگان
با کد تخفیف OFF30 اولین کتاب الکترونیکی یا صوتی‌ات را با ۳۰٪ تخفیف از طاقچه دریافت کن.
تصویر جلد کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی

کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی

معرفی کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی

کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی نوشته اقبال جباری و محمد کشاورز است این کتاب به بررسی کیفیت و روش‌های بالا بردن آن در شرکت‌هایی که وظیفه ارائه خدمات دارند می‌پردازد.

درباره کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی

یکی از ویژگی دهه‌های اخیر، افزایش آگاهی نسبت به اهمیت نقش خدمات در فرآیند توسعه اقتصادی، اجتماعی و بالاخص توسعه تکنولوژی است. اهمیت بخش خدمات در اقتصاد جهانی، از منظر کیفیت خدمات به نگرانی مهمی توسط فعالان و نیز مشتریان تبدیل شده است. مفهوم کیفیت و رابطه آن با صنایع خدماتی به تمایل بسیار بزرگی در این بخش تبدیل شده است. با رونق یافتن صنایع بزرگ دنیا، شرکت های خدماتی بسیار گسترش یافته‌اند، ولی بسیاری از ابزار و تکنیک هایی که این سازمان‌ها استفاده می‌کنند، برای استفاده سازمان‌های تولید کننده محصول ایجاد شده‌اند. همچنین با توجه به تقویت جایگاه سازمان‌های خدماتی در عرصه های اقتصادی و اهمیت کیفیت در عرصه های رقابتی، موضوع کیفیت خدمات به عنوان یکی از محورهای کلیدی رقابت شناخته میشود. در این کتاب سعی شده است به این مفاهیم پرداخته شود.

خواندن کتابمدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم

این کتاب را به تمام مسئولین اداره شرکت‌های خدماتی پیشنهاد می‌کنیم

نظری برای کتاب ثبت نشده است
شفاعت
گروه پژوهش مجمع جهانی اهل بیت
آمار، سنجش و اندازه گیری در علوم ورزشی
پریسا پورنعمتی
مبانی اقتصاد و مالی رفتاری
علی سعیدی
نیزه‌ماهی در استخر
سسیلیا کِنِدی
یادگیری سازمانی در سازمان های یادگیرنده
زهرا کهرودی
تعالی سازمانی بر مبنای مدل EFQM 2020
احسان نظری
کیفیت و مدیریت آن راهنمای ساده و کاربردی استقرار سیستم مدیریت کیفیت بر اساس ISO9001:2015
علی رستگار
ترجمه و شرح تحریر المعالم
میرزاعلی مشکینی
لطفا گاو نباشید
راضیه ندرلو
ازدواج در اسلام
نرگس دهقان زاده
سبک های رهبری
آزیتا شوقی
فرآیندکاوی
آرزو عتیقه‌چیان
سیستم ‌های پشتیبانی تصمیم‌ گیری برای هوشمندی کسب و کار (جلد اول)
ویکی ال. ساوتر
راهبری شرکتی
بیتا مشایخی
بازارهای سرمایه و ابزارهای تامین مالی اسلامی
فرهام فرامرزی
سرمایه گذاری جسورانه و ارزش گذاری استارتاپ
امیرسینا جیرفتی
تبلیغات و برندسازی در کسب و کار آنلاین
محمدمهدی ذوالفقاری
مدیریت کسب و کار و بهره‌وری (از نگاهی دیگر)
عبدالناصر ناظم بکایی

حجم

۲٫۵ مگابایت

سال انتشار

۱۳۹۸

تعداد صفحه‌ها

۱۱۲ صفحه

حجم

۲٫۵ مگابایت

سال انتشار

۱۳۹۸

تعداد صفحه‌ها

۱۱۲ صفحه

قیمت:
۳۵,۰۰۰
تومان