کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی اقبال جباری + دانلود نمونه رایگان
با کد تخفیف OFF30 اولین کتاب الکترونیکی یا صوتی‌ات را با ۳۰٪ تخفیف از طاقچه دریافت کن.
تصویر جلد کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی

کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی

معرفی کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی

کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی نوشته اقبال جباری و محمد کشاورز است این کتاب به بررسی کیفیت و روش‌های بالا بردن آن در شرکت‌هایی که وظیفه ارائه خدمات دارند می‌پردازد.

درباره کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی

یکی از ویژگی دهه‌های اخیر، افزایش آگاهی نسبت به اهمیت نقش خدمات در فرآیند توسعه اقتصادی، اجتماعی و بالاخص توسعه تکنولوژی است. اهمیت بخش خدمات در اقتصاد جهانی، از منظر کیفیت خدمات به نگرانی مهمی توسط فعالان و نیز مشتریان تبدیل شده است. مفهوم کیفیت و رابطه آن با صنایع خدماتی به تمایل بسیار بزرگی در این بخش تبدیل شده است. با رونق یافتن صنایع بزرگ دنیا، شرکت های خدماتی بسیار گسترش یافته‌اند، ولی بسیاری از ابزار و تکنیک هایی که این سازمان‌ها استفاده می‌کنند، برای استفاده سازمان‌های تولید کننده محصول ایجاد شده‌اند. همچنین با توجه به تقویت جایگاه سازمان‌های خدماتی در عرصه های اقتصادی و اهمیت کیفیت در عرصه های رقابتی، موضوع کیفیت خدمات به عنوان یکی از محورهای کلیدی رقابت شناخته میشود. در این کتاب سعی شده است به این مفاهیم پرداخته شود.

خواندن کتابمدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم

این کتاب را به تمام مسئولین اداره شرکت‌های خدماتی پیشنهاد می‌کنیم

نظری برای کتاب ثبت نشده است
سیستم اطلاعات مدیریت (مدل سازی اطلاعات)
علی رضائیان
رهبری مشارکتی و رفتار نوآورانه در سازمان
محمدمهدی رمضان‌زاده سرستی
مهندسی ترافیک پیشرفته
سیدفرزین فائزی
روش‌ شناسی تحقیق پیشرفته در مدیریت با رویکرد کاربردی (کارشناسی ارشد مدیریت)
محمد مهدی پرهیزگار
مدیریت مالی برای مدیران غیرمالی
سعید نمازیان
مدیریت منابع انسانی
مانموهان جوشی
مدیریت استراتژیک
داود فیض
استراتژی بازاریابی
اسکات پانیوز
بازاریابی بین المللی و مدیریت صادرات
محمدرضا کریمی علویجه
تجزیه و تحلیل صورت های مالی
آرش تحریری
حمل و نقل در شبکه تجاری و اقتصادی
محمد حجارزاده
تحلیل آماری
پرویز نصیری
برنامه ریزی در ایران ۱۳۵۶ - ۱۳۱۶
مسعود نیلی
چگونه با ملل مختلف مذاکره کنیم
فرانک‌. ال ایکاف
سابقه دارها (جلد هفتم، فکر می کنید اون دایناسور بود)
آرون بلیبی
زبان تخصصی؛ کارشناسی ارشد مدیریت دولتی
شهربانو ثمربخش‌طهرانی
پیکره دانش مدیریت پروژه PMBOK
انستیتو مدیریت پروژه
آموزش نگهداری از انواع گیاه فیکوس
مینا سلیمانیان
مدیریت استراتژیک، توسعه محصول جدید
منوچهر انصاری

حجم

۲٫۵ مگابایت

سال انتشار

۱۳۹۸

تعداد صفحه‌ها

۱۱۲ صفحه

حجم

۲٫۵ مگابایت

سال انتشار

۱۳۹۸

تعداد صفحه‌ها

۱۱۲ صفحه

قیمت:
۳۵,۰۰۰
تومان