دانلود و خرید کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی اقبال جباری
با کد تخفیف OFF30 اولین کتاب الکترونیکی یا صوتی‌ات را با ۳۰٪ تخفیف از طاقچه دریافت کن.
تصویر جلد کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی

کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی

معرفی کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی

کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی نوشته اقبال جباری و محمد کشاورز است این کتاب به بررسی کیفیت و روش‌های بالا بردن آن در شرکت‌هایی که وظیفه ارائه خدمات دارند می‌پردازد.

درباره کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی

یکی از ویژگی دهه‌های اخیر، افزایش آگاهی نسبت به اهمیت نقش خدمات در فرآیند توسعه اقتصادی، اجتماعی و بالاخص توسعه تکنولوژی است. اهمیت بخش خدمات در اقتصاد جهانی، از منظر کیفیت خدمات به نگرانی مهمی توسط فعالان و نیز مشتریان تبدیل شده است. مفهوم کیفیت و رابطه آن با صنایع خدماتی به تمایل بسیار بزرگی در این بخش تبدیل شده است. با رونق یافتن صنایع بزرگ دنیا، شرکت های خدماتی بسیار گسترش یافته‌اند، ولی بسیاری از ابزار و تکنیک هایی که این سازمان‌ها استفاده می‌کنند، برای استفاده سازمان‌های تولید کننده محصول ایجاد شده‌اند. همچنین با توجه به تقویت جایگاه سازمان‌های خدماتی در عرصه های اقتصادی و اهمیت کیفیت در عرصه های رقابتی، موضوع کیفیت خدمات به عنوان یکی از محورهای کلیدی رقابت شناخته میشود. در این کتاب سعی شده است به این مفاهیم پرداخته شود.

خواندن کتابمدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم

این کتاب را به تمام مسئولین اداره شرکت‌های خدماتی پیشنهاد می‌کنیم

نظری برای کتاب ثبت نشده است
اصول و مبانی مدیریت کیفیت جامع
مهسا محمودی مشائی
نقش پیش بین کارکرد خانواده و رضایت زناشویی
معصومه باسط
مدیریت کیفیت فراگیر TQM
م‍ج‍ت‍ب‍ی‌ رج‍ب‌ب‍ی‍گ‍ی‌
مدیریت کیفیت جامع و تعالی سازمانی
محمدرضا صادقی مقدم
حسابداری و حسابرسی دولتی (نسل سوم)
فرحناز بالش‌زر
بانک، ربا و اجحاف
داوود ع‍ل‍ی‌ب‍اب‍ائ‍ی‌
اصلاحات اقتصادی صنعت برق
کیومرث حیدری
استراتژی‌های مدیریت دانش
علی ربیعی
استاندارد سیستم مدیریت کیفیت (ایزو ۹۰۰۱: ویرایش ۲۰۱۵)
چارلی سیانفرانی
مدیریت زنجیره تامین
سعید عبدالمنافی
رهبری مشارکتی و رفتار نوآورانه در سازمان
محمدمهدی رمضان‌زاده سرستی
سرمایه‌داری؛ خیزش، خیانات، خدمات
نادر مهرگان
کالوکائین
کارین بویه
مدیریت مالی ۱ (نسل سوم)
معصومه نادری
بازارها و نهادهای مالی (جلد دوم)
آنتونی ساندرز
اصول برنامه ریزی تولید و کنترل موجودی ها
جعفر رزمی
مدیریت مالی برای مدیران غیرمالی
سعید نمازیان
زمین‌شناسی برای جغرافیا
محمود صداقت
بازارهای سرمایه و ابزارهای تامین مالی اسلامی
فرهام فرامرزی

حجم

۲٫۵ مگابایت

سال انتشار

۱۳۹۸

تعداد صفحه‌ها

۱۱۲ صفحه

حجم

۲٫۵ مگابایت

سال انتشار

۱۳۹۸

تعداد صفحه‌ها

۱۱۲ صفحه

قیمت:
۳۵,۰۰۰
تومان