کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی اقبال جباری + دانلود نمونه رایگان
با کد تخفیف OFF30 اولین کتاب الکترونیکی یا صوتی‌ات را با ۳۰٪ تخفیف از طاقچه دریافت کن.
تصویر جلد کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی

کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی

معرفی کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی

کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی نوشته اقبال جباری و محمد کشاورز است این کتاب به بررسی کیفیت و روش‌های بالا بردن آن در شرکت‌هایی که وظیفه ارائه خدمات دارند می‌پردازد.

درباره کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی

یکی از ویژگی دهه‌های اخیر، افزایش آگاهی نسبت به اهمیت نقش خدمات در فرآیند توسعه اقتصادی، اجتماعی و بالاخص توسعه تکنولوژی است. اهمیت بخش خدمات در اقتصاد جهانی، از منظر کیفیت خدمات به نگرانی مهمی توسط فعالان و نیز مشتریان تبدیل شده است. مفهوم کیفیت و رابطه آن با صنایع خدماتی به تمایل بسیار بزرگی در این بخش تبدیل شده است. با رونق یافتن صنایع بزرگ دنیا، شرکت های خدماتی بسیار گسترش یافته‌اند، ولی بسیاری از ابزار و تکنیک هایی که این سازمان‌ها استفاده می‌کنند، برای استفاده سازمان‌های تولید کننده محصول ایجاد شده‌اند. همچنین با توجه به تقویت جایگاه سازمان‌های خدماتی در عرصه های اقتصادی و اهمیت کیفیت در عرصه های رقابتی، موضوع کیفیت خدمات به عنوان یکی از محورهای کلیدی رقابت شناخته میشود. در این کتاب سعی شده است به این مفاهیم پرداخته شود.

خواندن کتابمدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم

این کتاب را به تمام مسئولین اداره شرکت‌های خدماتی پیشنهاد می‌کنیم

نظری برای کتاب ثبت نشده است
مدیریت کیفیت و بهروری
پرویز فتاحی
اصول برنامه ریزی تولید و کنترل موجودی ها
جعفر رزمی
بهره وری، با تولید ناب و شش سیگما
موسی خواجوی
نکات مهم و کلیدی مبانی سازمان و مدیریت
قاسم اسماعیلی
مدیریت زنجیره‌ی تأمین
مجتبی سلیمانی سدهی
بازمهندسی فرایندهای کسب و کار
عادل آذر
فن مذاکره ۳
محمدحسین فردوسی
الفبای اخلاق تجارت و کسب‌و‌کار
نورمن. ای بووی
قانون کار، قانون بیمه بیکاری (1404)
جهانگیر منصور
حمل و نقل در شبکه تجاری و اقتصادی
محمد حجارزاده
بازرگانی بین الملل (تئوری ها و کاربردها)
رحیم محترم
مدیریت کنترل کیفیت (براساس استاندارد سازمان آموزش فنی‌ و حرفه‌ای کشور گروه شغلی مدیریت و صنایع)
اقبال جباری
مقدمه ای بر مهندسی شیمی
کنت ای. سولن
کیفیت و مدیریت آن راهنمای ساده و کاربردی استقرار سیستم مدیریت کیفیت بر اساس ISO9001:2015
علی رستگار
راهنمای نگارش مکاتبات اداری
محمدرضا سعادت
ساختار بازارها در اقتصاد
سعید کیان‌پور
بلوغ پشت خاکریز
حسن شیردل
مدیریت کسب و کار و بهره‌وری (از نگاهی دیگر)
عبدالناصر ناظم بکایی
مدیریت کیفیت جامع و تعالی سازمانی
محمدرضا صادقی مقدم
نقص ستاره های ما
جان گرین

حجم

۲٫۵ مگابایت

سال انتشار

۱۳۹۸

تعداد صفحه‌ها

۱۱۲ صفحه

حجم

۲٫۵ مگابایت

سال انتشار

۱۳۹۸

تعداد صفحه‌ها

۱۱۲ صفحه

قیمت:
۳۵,۰۰۰
تومان