دانلود و خرید کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی اقبال جباری
با کد تخفیف OFF30 اولین کتاب الکترونیکی یا صوتی‌ات را با ۳۰٪ تخفیف از طاقچه دریافت کن.
تصویر جلد کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی

کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی

معرفی کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی

کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی نوشته اقبال جباری و محمد کشاورز است این کتاب به بررسی کیفیت و روش‌های بالا بردن آن در شرکت‌هایی که وظیفه ارائه خدمات دارند می‌پردازد.

درباره کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی

یکی از ویژگی دهه‌های اخیر، افزایش آگاهی نسبت به اهمیت نقش خدمات در فرآیند توسعه اقتصادی، اجتماعی و بالاخص توسعه تکنولوژی است. اهمیت بخش خدمات در اقتصاد جهانی، از منظر کیفیت خدمات به نگرانی مهمی توسط فعالان و نیز مشتریان تبدیل شده است. مفهوم کیفیت و رابطه آن با صنایع خدماتی به تمایل بسیار بزرگی در این بخش تبدیل شده است. با رونق یافتن صنایع بزرگ دنیا، شرکت های خدماتی بسیار گسترش یافته‌اند، ولی بسیاری از ابزار و تکنیک هایی که این سازمان‌ها استفاده می‌کنند، برای استفاده سازمان‌های تولید کننده محصول ایجاد شده‌اند. همچنین با توجه به تقویت جایگاه سازمان‌های خدماتی در عرصه های اقتصادی و اهمیت کیفیت در عرصه های رقابتی، موضوع کیفیت خدمات به عنوان یکی از محورهای کلیدی رقابت شناخته میشود. در این کتاب سعی شده است به این مفاهیم پرداخته شود.

خواندن کتابمدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم

این کتاب را به تمام مسئولین اداره شرکت‌های خدماتی پیشنهاد می‌کنیم

نظری برای کتاب ثبت نشده است
مدیریت کسب و کار و بهره‌وری (از نگاهی دیگر)
عبدالناصر ناظم بکایی
مدیریت کیفیت جامع و تعالی سازمانی
محمدرضا صادقی مقدم
اصول و مبانی مدیریت کیفیت جامع
مهسا محمودی مشائی
ایمنی ترافیک
شاهین شعبانی
مهارت مدیریت جلسه
دوریس پی. زیمرمن
مدیریت ارتباطات با مشتری (CRM)
سعید عابسی
تصفیه و استفاده مجدد از فاضلاب؛ سید قسیم (جلد ششم)
سید قسیم
ارتعاشات مکانیکی (جلد اول)
ویلیام جی. پالم
حل مسائل مالی در اکسل
سعید ونکی
این بچه ‌ها چه کار می کنند؟
پدرام حکیم زاده
ایرانیان و فرهنگ و ادبیات عربی
عنایت الله فاتحی نژاد
مدیریت استراتژیک ‌(توسعه پایدار سازمان ها)
جی دیوید هانگر
عدالت ولایی و تجلی آن در ساختارهای اقتصادی
سیدمهدی زری باف
اقتصاد گردشگری
دانلد لاندبرگ
روایت مطهر ۴؛ تاملی در اندیشه های شهید مطهری
حسین سوزنچی
مدیریت زنجیره تامین
سعید عبدالمنافی
بیداری از رویای فکر (جلد دوم)
عبدالوهاب مظفری
هیئت رزمندگان اسلام
کمیل خجسته باقرزاده
تربیت بدون فریاد
هال ادوارد رانکل
آموزش انواع نقاشی چشمی
شکیبا نعیمی

حجم

۲٫۵ مگابایت

سال انتشار

۱۳۹۸

تعداد صفحه‌ها

۱۱۲ صفحه

حجم

۲٫۵ مگابایت

سال انتشار

۱۳۹۸

تعداد صفحه‌ها

۱۱۲ صفحه

قیمت:
۳۵,۰۰۰
تومان