کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی اقبال جباری + دانلود نمونه رایگان
با کد تخفیف OFF30 اولین کتاب الکترونیکی یا صوتی‌ات را با ۳۰٪ تخفیف از طاقچه دریافت کن.
تصویر جلد کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی

کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی

معرفی کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی

کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی نوشته اقبال جباری و محمد کشاورز است این کتاب به بررسی کیفیت و روش‌های بالا بردن آن در شرکت‌هایی که وظیفه ارائه خدمات دارند می‌پردازد.

درباره کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی

یکی از ویژگی دهه‌های اخیر، افزایش آگاهی نسبت به اهمیت نقش خدمات در فرآیند توسعه اقتصادی، اجتماعی و بالاخص توسعه تکنولوژی است. اهمیت بخش خدمات در اقتصاد جهانی، از منظر کیفیت خدمات به نگرانی مهمی توسط فعالان و نیز مشتریان تبدیل شده است. مفهوم کیفیت و رابطه آن با صنایع خدماتی به تمایل بسیار بزرگی در این بخش تبدیل شده است. با رونق یافتن صنایع بزرگ دنیا، شرکت های خدماتی بسیار گسترش یافته‌اند، ولی بسیاری از ابزار و تکنیک هایی که این سازمان‌ها استفاده می‌کنند، برای استفاده سازمان‌های تولید کننده محصول ایجاد شده‌اند. همچنین با توجه به تقویت جایگاه سازمان‌های خدماتی در عرصه های اقتصادی و اهمیت کیفیت در عرصه های رقابتی، موضوع کیفیت خدمات به عنوان یکی از محورهای کلیدی رقابت شناخته میشود. در این کتاب سعی شده است به این مفاهیم پرداخته شود.

خواندن کتابمدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم

این کتاب را به تمام مسئولین اداره شرکت‌های خدماتی پیشنهاد می‌کنیم

نظری برای کتاب ثبت نشده است
مهارت ها و قوانین کسب و کار
مهدی سعیدی کیا
مدیریت استراتژیک ‌(توسعه پایدار سازمان ها)
جی دیوید هانگر
با کوله باری از تو دنبال تو می گردم
مهدی کمره
بازمهندسی فرایندهای کسب و کار
عادل آذر
روش تحقیق در مدیریت (نسل سوم)
جمال صوفیه
تاختن برای باختن
مهدیه سیف اللهی
۳۱۳+۵۲ روش بازاریابی برای بانک ها و موسسات مالی
محمود معارفی
از قدرت به قوت (خلاصه کتاب)
آرتور سی. بروکس
تفکر طراحی برای راهبرد نوآوری رقابتی
کلود دیدریچ
مدیریت استراتژیک منابع انسانی
جفری ای. ملو
روش های جامع تحلیل آماری
محمدرضا تقی زاده یزدی
طلایی مدیریت مالی ۲ (نسل سوم)
فاطمه قلی‌خانی
مدیریت منابع انسانی پیشرفته
رضا رسولی
وضعیت حقوقی معامله اضطراری در حقوق ایران و فقه امامیه
امیر محمدی
تحقیقات بازاریابی
جمشید سالار
درآمدی بر نظام معنایی فرهنگی در اندیشه دفاعی امام خمینی (ره) (مولفه ها و شاخص ها)
عباسعلی فرزندی
نحوه ساخت یک ماشین فروش قدرتمند
ویلیام لی
اتحاد سعودی صهیونی
سجاد مرادی کلارده
به هوای گرفتن پروانه ها
راضیه بهرامی راد

حجم

۲٫۵ مگابایت

سال انتشار

۱۳۹۸

تعداد صفحه‌ها

۱۱۲ صفحه

حجم

۲٫۵ مگابایت

سال انتشار

۱۳۹۸

تعداد صفحه‌ها

۱۱۲ صفحه

قیمت:
۳۵,۰۰۰
تومان