کتاب بررسی رفتار‌ مصرف کننده ( رشته مدیریت بازرگانی)

«بررسی رفتار مصرف کننده» نوشته دکتر جمشید سالار از کتاب‌های تخصصی انتشارات دانشگاه پیام نور برای تدریس در رشته مدیریت بازرگانی است. امروزه شرکت‌ها در یک محیط بسیار رقابتی مشغول به فعالیت‌اند. افزایش رقبا، کاهش مقررات سخت‌گیرانه دولت‌ها برای ورود شرکت‌های خارجی به بازارهای محلی، کاهش نرخ رشد جمعیت کشورها، پیشرفت‌های فناوری اطلاعات و ارتباطات، جهانی‌شدن و تغییر مداوم نیازها و خواسته‌های مصرف‌کنندگان، رقابت را برای شرکت‌ها بسیار دشوار ساخته است. در این بین، رفتار مصرف‌کننده به‌عنوان یکی از زیرشاخه‌های علم بازاریابی تلاش دارد، به شیوهٔ علمی رفتار مصرف‌کنندگان را مورد تحلیل و بررسی قرار دهد تا بتواند روندهای آن را شناسایی کند و آن را مورد پیش‌بینی قرار دهد. شرکت‌ها از طریق درک رفتار مصرف‌کنندگان می‌توانند در آنها تأثیر گذاشته و محصولات خود را متناسب با نیازها و خواسته‌های آنها تولید کنند. در این کتاب سعی شده است با استفاده از ارائه دانش نظری و همچنین، ارائه مثال‌های مختلف داخلی و خارجی، مفهوم رفتار مصرف‌کننده به‌طور ملموس‌تری در ذهن مخاطبان علاقمند جای گیرد. این کتاب در ۸ فصل تنظیم شده است؛ فصل اول: کلیات رفتار مصرف‌کننده؛ فصل دوم: بخش‌بندی، ادراک، یادگیری و حافظه؛ فصل سوم: انگیزش، درگیری و ارزش‌ها؛ فصل چهارم: خودانگاره، شخصیت و روان‌نگاری؛ فصل پنجم: نگرش و تصمیم‌گیری خرید؛ فصل ششم: خرید و کنارگذاری؛ فصل هفتم: گروه‌های مرجع و طبقه اجتماعی؛ فصل هشتم: فرهنگ و خرده‌فرهنگ.