کتاب دیدن نقطه کور

کتاب دیدن نقطه کور (Blindspotting)، نوشته کرستن فرگوسن، درباره‌ی شکاف‌هایی در اندیشیدن است که ممکن است پشت تجربه و اعتمادبه‌نفس پنهان بمانند. نویسنده نشان می‌دهد که چرا رهبر همیشه به پاسخ قطعی نیاز ندارد و گاهی باید پیش از تصمیم‌گرفتن، محدودیت دانش خود را بپذیرد. فاطمه احمدیان آلاشتی این کتاب را ترجمه کرده و گروه انتشاراتی ققنوس ناشر این کتاب است. موضوع اصلی تشخیص لحظه‌ای است که تخصص به‌تنهایی کفایت نمی‌کند و شنیدن نظر دیگران ضرورت دارد. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب دیدن نقطه کور اثر کرستن فرگوسن

کتاب دیدن نقطه کور (چگونه چیزی را ببینیم که دیگران نمی‌بینند)، نوشته‌ی کرستن فرگوسن، موضوع رهبری را از زاویه‌ی محدودیت‌های ذهن و پیامدهای نادیده‌گرفتن این محدودیت‌ها بررسی کرده است. نقطه‌ی کور در این کتاب چیزی فراتر از کمبود اطلاعات است؛ پیش‌فرض‌های بررسی‌نشده، سوگیری‌ها و تصور نادرست از تأثیر رفتار خود بر دیگران نیز در همین محدوده قرار می‌گیرد. نویسنده از تجربه‌های خود در نیروی هوایی، مدیریت شرکت‌ها و محیط هیئت‌مدیره کمک گرفته است تا فاصله‌ی میان دانستن و درست تصمیم گرفتن را توضیح دهد.

مسئله‌ی اصلی در کتاب دیدن نقطه کور فشار نانوشته‌ای است که رهبر را به نمایش قطعیت وادار می‌کند؛ حتی زمانی که موقعیت به پرسشگری و یادگیری نیاز دارد. کرستن فرگوسن میان فروتنی فکری و صداقت فکری تفاوت می‌گذارد و رابطه‌ی رفتار رهبر با امنیت روانی اعضای تیم را بررسی می‌کند. اثر حاضر سه بخش اصلی و یک پیوست دارد. بخش اول مفهوم اصلی و موانع ذهنی پذیرش نادانسته‌ها را شرح می‌دهد. بخش دوم بر صداقت، کنجکاوی و انعطاف‌پذیری تمرکز دارد. بخش سوم موضوع را به رفتار رهبر و فرهنگ تیم یا سازمان پیوند می‌زند.

پیوست کتاب دیدن نقطه کور در این اثر ابزار خودارزیابی و توضیحاتی درباره‌ی شکل‌گیری و دسترسی به ابزار یادشده را ارائه می‌کند. گفت‌وگوهای میان فصل‌ها تجربه‌های افراد در حوزه‌هایی مانند رسانه، فناوری و اخلاق را به بحث اضافه کرده است.

خلاصه کتاب دیدن نقطه کور

تصمیم‌گیری فرایندی است که باید همواره امکان بازبینی داشته باشد. صداقت، پذیرش مرز دانسته‌هاست؛ کنجکاوی، جست‌وجوی اطلاعات و نظرهای متفاوت را پیش می‌برد؛ انعطاف‌پذیری نیز تغییر نظر در برابر شواهد معتبر را ممکن می‌کند. نویسنده برای توضیح رفتار افراد، دو الگوی جوینده و دانا را کنار هم می‌گذارد. جوینده بیشتر به فهمیدن اهمیت می‌دهد و دانا ممکن است گرفتار دفاع از پاسخ خود شود. این دو الگو برچسب‌های ثابت شخصیتی نیستند و هر فرد بسته به شرایط میان این دو جابه‌جا می‌شود. پیام اصلیْ حذف قاطعیت نیست. رهبر باید تشخیص دهد چه زمانی اقدام فوری ضرورت دارد و چه زمانی شنیدن، پرسیدن و بررسی بیشتر لازم است. میزان اطمینان به یک تصمیم باید با قوت شواهد تناسب داشته باشد.

چرا باید کتاب دیدن نقطه کور را بخوانیم؟

دلایل خواندن کتاب دیدن نقطه کور را می‌توان این‌طور خلاصه کرد:

• این کتاب تفاوت بازبینی سنجیده‌ی تصمیم با تردید مداوم را توضیح می‌دهد.
• موضوع دام‌هایی مانند نفرین تخصص و توهم دانایی، زمینه‌ی بررسی محدودیت‌های قضاوت را فراهم می‌کند.
• ابزار خودارزیابی در این کتاب فرصتی را برای تأمل درباره‌ی شیوه‌ی رهبری فراهم می‌کند.

خواندن کتاب دیدن نقطه کور را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

خواندن کتاب حاضر به این گروه‌ها پیشنهاد می‌شود:

• مدیران و سرپرستانی که باید در شرایط مبهم تصمیم بگیرند.
• رهبران تیم‌هایی که اعضایشان از بیان مخالفت یا اشتباه واهمه دارند.
• آموزگاران، والدین و رهبران اجتماعیِ علاقه‌مند به شناخت تأثیر رفتار خود بر دیگران.
• علاقه‌مندان به روان‌شناسی تصمیم‌گیری و فرهنگ سازمانی.

درباره کرستن فرگوسن

کرستن فرگوسن (Kirstin Ferguson) نویسنده، ستون‌نویس، افسر سابق نیروی هوایی سلطنتی استرالیا و متخصص حوزه‌ی رهبری و فرهنگ سازمان است. او تحصیلات خود را در مقاطع کارشناسی تاریخ، کارشناسی حقوق و دکترای مدیریت از دانشگاه فناوری کوئینزلند گذرانده و موفق به دریافت مدارجی همچون مدال دکتر اریک ویگلسورث و بورسیه‌ی مدیریت کالین برین گردیده است.

فرگوسن سوابق مدیریتی فراوانی ازجمله سرپرستی و نایب‌رئیسی هیئت‌مدیره‌ی سازمان ارتباطات استرالیا (ABC)، مدیرعاملی شرکت سنتیس و عضویت در هیئت‌مدیره‌ی چندین مجموعه‌ی بزرگ اقتصادی و ورزشی را در کارنامه دارد. او بنیان‌گذار پویش معتبر CelebratingWomen# در شبکه‌های اجتماعی برای حمایت از زنان بوده و به‌عنوان نویسنده، آثاری همچون «Women Kind» (برنده‌ی جایزه‌ی کتاب سال مدیریت و منابع انسانی ۲۰۱۹)، «Head & Heart» (راه‌یافته به ۱۰ کتاب برتر مدیریت سال ۲۰۲۳) و دیدن نقطه کور (Blindspotting) (منتشرشده در سال ۲۰۲۵) را به نگارش درآورده است. این نویسنده از سال ۲۰۲۱ ستون‌نویس هفتگی مشاوره در روزنامه‌های سیدنی مورنینگ هرالد و دی ایج بوده است.

جوایز و افتخارات نویسنده

بعضی از افتخارات و جوایز کرستن فرگوسن عبارتند از دریافت جایزه‌ی نیروی هواییِ فرمانده‌ی نیروهای دفاعی به‌عنوان برترین دانشجوی فارغ‌التحصیل نیروی هوایی در آکادمی نیروی دفاعی استرالیا در سال ۱۹۹۳، مدال دفاعی استرالیا در سال ۱۹۹۸، دریافت بورسیه‌ی سر وینستون چرچیل در سال ۲۰۰۳، بهره‌مندی از بورسیه‌ی راهبری شرکتی کالین برین در دانشگاه فناوری کوئینزلند (QUT) در سال ۲۰۱۲، قرارگیری در فهرست ۱۰۰ زن تأثیرگذار استرالیا از سوی نشریه‌ی استرالین فایننشال ریویو در سال ۲۰۱۴ و دریافت مدال دکتر اریک ویگلسورث از مؤسسه‌ی ایمنی استرالیا در سال ۲۰۱۵. او از سوی مؤسسه‌ی Thinkers50 در میان ۵۰ متفکر برتر مدیریت در جهان جای گرفته است.

بخشی از کتاب دیدن نقطه کور

«تصور کنید جلسه‌ای سرنوشت‌ساز در جریان است. هر فرد تجربه‌ای عمیق، دیدگاه‌هایی ریشه‌دار و انگیزه‌ای برای یافتنِ راه‌حل دارد. اما تنش در فضا موج می‌زند، زیرا نبردی پنهان در جریان است ــ نبرد میانِ چسبیدن به دانسته‌ها و گشودگی نسبت به نادانسته‌ها. تصمیم‌هایی که در این جلسه گرفته می‌شوند می‌توانند مسیرِ سازمان را تغییر دهند. اما تنها یک عاملْ موفقیت را تعیین می‌کند: این‌که آیا افرادِ حاضر قادرند نقاطِ کورِ خود را شناسایی و هدایت کنند یا نه.

این موقعیت جوهرِ چیزی را نشان می‌دهد که این بخش از کتاب در پیِ آن است ــ دیدن نقاطِ کور نه به عنوان ایده‌ای انتزاعی، بلکه به مثابهٔ تمرینی عملی. دیدنِ نقطهٔ کور صرفاً یک نظریه نیست؛ کنشی است که مستلزمِ به‌کارگیریِ سه طرز فکر بنیادین ــ صداقت، کنجکاوی و انعطاف‌پذیری ــ در زندگی روزمره، رهبری، کار گروهی و تصمیم‌گیریِ سازمانی است.»