کتاب کلوب مشتریان

«کلوب مشتریان» نوشته محمد ناگهی (-۱۳۶۰) پیرامون ایجاد و پیشبرد کلوب یا باشگاه مشتریان است. در این کتاب به نقش کلوب مشتریان و وفاداری مشتری در بازاریابی، تبلیغات و فروش و چگونگی استفاده از آن به منظور ارتقاء روابط با مشتریان در سازمان‌ها پرداخته شده و روش‌های راه‌اندازی و مدیریت این پایگاه مورد بررسی قرار خواهد گرفت.

به دست آوردن دانش عمیق‌تر در مورد نقش کلوب مشتریان در درون شرکت‌های بین‌المللی و نتیجه‌گیری براساس تشریح داده‌های تجربی و توصیفی ارائه شده با نهادینه کردن نظریه ها و مدل‌ها در واقعیت، از اهداف این کتاب است.

شما پس از مطالعه این کتاب با کلوب مشتریان آشنا شده و می‌توانید یکی از روش‌های پیشبرد یا چاشنی فروش با هدف افزایش وفاداری مشتریان را برای سازمان خود با عنوان کلوب یا باشگاه مشتریان در فضای مجازی و عمومی به وجود آورید و هم‌چنین به عنوان یک راهنمای اطلاعاتی در تصمیم‌گیری‌ها از آن بهترین بهره برای فروش بیشتر، عرضه و معرفی و تبلیغ کالا، محصولات و خدمات را ببرید.