کتاب گردشگری الکترونیک

کتاب گردشگری الکترونیک نوشته‌ زاهد قادری و سید احمد فاطمی، نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات در صنعت گردشگری را بررسی می‌کند. نویسندگان با تکیه‌ بر تجربه‌ی دانشگاهی و میدانی خود نشان داده‌اند که چگونه اینترنت، سیستم‌های رزرواسیون کامپیوتری، سامانه‌های مدیریت مقصد و برنامه‌های موبایلی، ساختار سنتی سفر و گردشگری را دگرگون کرده‌اند. تمرکز اصلی کتاب بر مفاهیم پایه‌ی فناوری اطلاعات، کاربردهای آن در حمل‌ونقل هوایی، هتل‌داری، دفاتر خدمات مسافرتی و مدیریت مقاصد است و در فصل پایانی به وضعیت ایران و راهکارهای توسعه اشاره شده است. انتشارات مهکامه این کتاب را منتشر کرده است. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب گردشگری الکترونیک اثر زاهد قادری و سید احمد فاطمی

کتاب گردشگری الکترونیک با رویکردی آموزشی و تحلیلی نوشته شده و از همان مقدمه نشان می‌دهد که چگونه رشد فناوری اطلاعات و ارتباطات، صنعت گردشگری را به یکی از بخش‌های مهم اقتصاد جهانی تبدیل کرده است. زاهد قادری و سید احمد فاطمی با استناد به آمار سازمان جهانی گردشگری، رشد تعداد گردشگران، سهم این صنعت از تولید ناخالص داخلی و اشتغال را توضیح داده‌اند و سپس پیوند این رشد را با گسترش اینترنت، سیستم‌های رزرواسیون و شبکه‌های اطلاعاتی نشان داده‌اند.

زاهد قادری و سید احمد فاطمی کتاب گردشگری الکترونیک را در چند فصل پیش می‌برند: فصل اول به آشنایی اجمالی با فناوری اطلاعات و ارتباطات، تاریخچه اینترنت، گسترش کامپیوتر، زنجیره‌ی ارزش در صنعت گردشگری و مهم‌ترین کارکردهای فناوری اطلاعات در این صنعت اختصاص دارد. در این فصل مفاهیمی مانند شبکه‌های داخلی و خارجی، سامانه‌های رزرواسیون کامپیوتری، سیستم‌های توزیع جهانی، مدیریت مقصد و بازاریابی الکترونیک معرفی شده است.

در فصل‌های بعدی کتاب گردشگری الکترونیک مدیریت عملیات و توزیع در بستر دیجیتال بررسی شده است؛ از پیشینه‌ی خطوط هواپیمایی الکترونیک، رزرو صندلی آنلاین و وب‌سایت شرکت‌های هوایی تا نقش تلفن‌های همراه هوشمند و برنامه‌های کاربردی موبایل. سپس توزیع در مهمانداری الکترونیک، واژگان کلیدی هتل‌داری دیجیتال، رزرو اتاق آنلاین و اپلیکیشن‌های هتل‌ها توضیح داده شده است. زاهد قادری و سید احمد فاطمی فصل‌های مربوط به بازاریابی و برند مقاصد الکترونیک، کانال‌های توزیع و مدیریت مقاصد و در نهایت فصل گردشگری الکترونیک در ایران را با بحث پیشینه، نمونه سایت‌ها و اپلیکیشن‌های ایرانی، نرم‌افزارهای طراحی وب‌سایت و راهکارهای توسعه کامل کرده‌اند.

خلاصه کتاب گردشگری الکترونیک

کتاب گردشگری الکترونیک نشان می‌دهد که چگونه دیجیتالی‌شدن فرایندها، زنجیره‌ی ارزش گردشگری را از تولیدکنندگان خدمات تا مصرف‌کنندگان دگرگون کرده است. زاهد قادری و سید احمد فاطمی ابتدا مفهوم اینترنت، تاریخچه‌ی آن و گسترش فناوری اطلاعات را توضیح داده‌اند و سپس کاربرد این فناوری‌ها را در شبکه‌های داخلی و خارجی شرکت‌های گردشگری، سامانه‌های رزرواسیون، سیستم‌های توزیع جهانی و مدیریت مقصد تشریح کرده‌اند.

در بخش‌های میانی کتاب گردشگری الکترونیک، کارکردهایی مانند دسترسی به اطلاعات شفاف، افزایش بهره‌وری سازمان‌ها، مدیریت بهتر مقاصد و بازاریابی الکترونیک تحلیل شده است. مزایا و چالش‌های گردشگری الکترونیک، از سهولت و صرفه‌جویی در زمان و هزینه تا مسائل امنیت پرداخت، حذف واسطه‌ها و نبود استانداردهای جهانی، به‌صورت طبقه‌بندی‌شده آمده است. در فصل پایانی نیز وضعیت ایران، پیشینه گردشگری الکترونیک، نمونه سایت‌ها و اپلیکیشن‌های داخلی و پیشنهادهایی برای راه‌اندازی و توسعه‌ی گردشگری الکترونیک شرکت‌ها بررسی شده است.

چرا باید کتاب گردشگری الکترونیک را بخوانیم؟

کتاب گردشگری الکترونیک تصویری منسجم از پیوند فناوری اطلاعات و صنعت گردشگری ارائه کرده است؛ از مفاهیم پایه‌ی اینترنت تا سامانه‌های رزرواسیون، بازاریابی الکترونیک و مدیریت مقصد. خواننده با مزایا، چالش‌ها، نمونه‌های بین‌المللی و وضعیت ایران آشنا می‌شود و می‌تواند درک روشن‌تری از سازوکار گردشگری در عصر دیجیتال به‌ دست آورد.

خواندن کتاب گردشگری الکترونیک را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

مطالعه‌ی کتاب گردشگری الکترونیک به دانشجویان و مدرسان رشته‌های گردشگری، هتل‌داری و مدیریت، فعالان دفاتر خدمات مسافرتی، مدیران مقاصد و استارت‌آپ‌های سفر پیشنهاد می‌شود که به‌دنبال شناخت ساختارها، ابزارها و چالش‌های گردشگری در بستر فناوری اطلاعات هستند.