کتاب طراحی و برنامه ریزی خدمات فرانهادی

کتاب طراحی و برنامه ریزی خدمات فرانهادی نوشته علی اکبر خاصه و سعید غفاری توسط نشر دانشگاه پیام نور منتشر شده است. این اثر به‌عنوان منبعی دانشگاهی به بررسی مفاهیم، اصول و راهبردهای ارائه‌ی خدمات برون‌کتابخانه‌ای در کتابخانه‌ها و مراکز اطلاع‌رسانی پرداخته و برای دانشجویان و علاقه‌مندان به حوزه‌ی علم اطلاعات و دانش‌شناسی تدوین شده است. نسخه‌ی الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب طراحی و برنامه ریزی خدمات فرانهادی

کتاب طراحی و برنامه ریزی خدمات فرانهادی اثری دانشگاهی در حوزه‌ی علم اطلاعات و دانش‌شناسی است که با اهداف آموزشی تدوین شده است. این کتاب با هدف آموزش به دانشجویان مقطع کارشناسی‌ارشد رشته‌ی علم اطلاعات و دانش‌شناسی، به‌ویژه گرایش مطالعات کتابخانه‌های عمومی، نوشته شده و در قالب ۹ فصل، مفاهیم پایه، اصول، راهبردها و چالش‌های خدمات برون‌کتابخانه‌ای را بررسی کرده است. نویسندگان، علی اکبر خاصه و سعید غفاری، تلاش کرده‌اند تا تصویری جامع از ضرورت و شیوه‌های ارائه‌ی خدمات به گروه‌های خاص جامعه مانند نوسوادان، اقلیت‌ها، معلولان، زندانیان و بیماران ارائه دهند. این کتاب ابتدا به مفاهیم و تعاریف پایه می‌پردازد و سپس به‌تدریج وارد مباحث تخصصی‌تر مانند برنامه‌ریزی راهبردی، بازاریابی، کارمندگزینی و استفاده از فناوری در خدمات کتابخانه‌ای می‌شود. در هر فصل علاوه‌بر ارائه‌ی مباحث نظری، نمونه‌ها و راهکارهای عملی برای بهبود خدمات و افزایش دسترسی گروه‌های مختلف به منابع اطلاعاتی مطرح شده است. این کتاب نه‌تنها برای دانشجویان، بلکه برای کتابداران و مدیران کتابخانه‌ها نیز می‌تواند به‌عنوان راهنمایی برای توسعه‌ی خدمات و پاسخ‌گویی به نیازهای متنوع جامعه مورد استفاده قرار گیرد.

خلاصه کتاب طراحی و برنامه ریزی خدمات فرانهادی

این کتاب خدمات برون‌کتابخانه‌ای در کتابخانه‌ها و مراکز اطلاع‌رسانی را بررسی می‌کند. نویسندگان با معرفی گروه‌های خاص جامعه مانند نوسوادان، اقلیت‌های قومی و زبانی، مهاجران، پناهندگان، معلولان، بیماران و زندانیان، اهمیت ارائه‌ی خدمات ویژه به این گروه‌ها را تبیین کرده‌اند. در ادامه تعریف خدمات برون‌کتابخانه‌ای و ضرورت گسترش این خدمات برای دسترسی عادلانه به اطلاعات و منابع دانش بشری مطرح می‌شود. کتاب تأکید کرده که کتابخانه‌ها نباید صرفاً به مراجعه‌کنندگان حضوری محدود شوند، بلکه باید با طراحی راهبردها و برنامه‌های ویژه، خدمات خود را به مکان‌هایی که گروه‌های هدف حضور دارند، گسترش دهند. این خدمات می‌تواند شامل ارسال منابع، راه‌اندازی کتابخانه‌های سیار، ارائه‌ی منابع به زبان‌های مختلف، استفاده از فناوری‌های نوین و طراحی محیط‌های دسترس‌پذیر برای معلولان باشد. در بخش‌های بعدی به برنامه‌ریزی راهبردی برای توسعه‌ی خدمات برون‌کتابخانه‌ای پرداخته و تفاوت آن با برنامه‌ریزی بلندمدت و اهمیت انعطاف‌پذیری و پاسخ‌گویی به تحولات محیطی بررسی شده است. همچنین نقش فناوری اطلاعات در تسهیل دسترسی به منابع و خدمات، اهمیت آموزش کتابداران برای ارائه‌ی خدمات به گروه‌های خاص و ضرورت همکاری تیمی در اجرای برنامه‌ها مورد توجه قرار گرفته است. کتاب به چالش‌های مالی، مدیریتی و اجتماعی در مسیر توسعه‌ی خدمات فرانهادی اشاره و راهکارهایی برای جذب کاربران بیشتر، همکاری با سازمان‌ها و استفاده از رسانه‌های اجتماعی ارائه داده است. در نهایت تأکید می‌شود که موفقیت خدمات برون‌کتابخانه‌ای نیازمند تعهد سازمانی، ارزیابی مستمر و توجه به نیازهای واقعی جامعه است.

چرا باید کتاب طراحی و برنامه ریزی خدمات فرانهادی را بخوانیم؟

مطالعه‌ی کتاب طراحی و برنامه ریزی خدمات فرانهادی فرصتی برای آشنایی با رویکردهای نوین در خدمات‌رسانی کتابخانه‌ها به گروه‌های متنوع جامعه فراهم می‌کند. این کتاب با تمرکز بر عدالت اطلاعاتی و دسترسی همگانی، به بررسی راهکارهای عملی و چالش‌های اجرایی در ارائه‌ی خدمات برون‌کتابخانه‌ای می‌پردازد. این اثر می‌تواند، به‌ویژه برای کسانی که دغدغه‌ی توسعه‌ی خدمات فرهنگی و آموزشی را دارند، دیدگاه‌های تازه‌ای درباره‌ی نقش کتابخانه‌ها در جامعه‌ی معاصر ارائه دهد. همچنین آشنایی با نمونه‌های موفق و راهبردهای برنامه‌ریزی، به مدیران و کتابداران کمک می‌کند تا خدمات خود را متناسب با نیازهای گروه‌های خاص و شرایط متغیر جامعه بهبود بخشند.

خواندن این کتاب را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

این کتاب برای دانشجویان و پژوهشگران رشته‌ی علم اطلاعات و دانش‌شناسی، کتابداران، مدیران کتابخانه‌ها و مراکز اطلاع‌رسانی و همچنین افرادی که در حوزه‌ی خدمات فرهنگی و اجتماعی فعالیت دارند، مناسب است. به‌ویژه کسانی که به‌دنبال راهکارهایی برای افزایش دسترسی گروه‌های محروم و خاص به منابع اطلاعاتی هستند، می‌توانند از مطالب این اثر بهره‌مند شوند.

بخشی از کتاب طراحی و برنامه ریزی خدمات فرانهادی

«در برنامه‌ریزی برای ارائه خدمات برون‌کتابخانه‌ای لازم است به اصول زیر توجه کرد: سهولت در دسترسی به اطلاعات (ساده‌سازی فرایند مدیریت اطلاعات) ۲ سرعت در دسترسی به اطلاعات (تسریع در فرایند مدیریت اطلاعات) ۴ مناسبت در دسترسی به اطلاعات (ایجاد راهبرد مناسب برای تطابق نظام اطلاعاتی با نیازهای اطلاعاتی کاربران) ۴ یکپارچحگی در دسترسی به اطلاعات (فراهم ساختن دسترسی از یک رایانه به همه بخش‌هاء منابع و حدمات کتابخانه) ۵ خاص بودن و مرتبط بودن اطلاعات (تلاش برای افزایش ربط در نظام بازیابی اطلاعات) ۶ کیفیت اطلاعات و دانش (تلاش برای گزینش. فراهم آوری و ایجاد دسترسی به منابع باکیفیت و هسته اطلاعات و دانش) ۷ روزآمدی اطلاعات (ایجاد دسترسی به جدیدترین منابع اطلاعاتی چاپی و الکترونیکی) با توجه به جنبه‌های مطرح شده.»