کتاب رخنه در اسرار مدیریت ارتباطات میان فردی

معرفی کتاب رخنه در اسرار مدیریت ارتباطات میان فردی

کتاب الکترونیکی «رخنه در اسرار؛ مدیریت ارتباطات میان فردی (هوش اجتماعی - هوش عاطفی)» نوشتهٔ هاشم دهقان‌پور فراشاه و با ویراستاری صادق یزدانی، توسط نشر اندیشه مولانا منتشر شده است. این اثر به بررسی مهارت‌های ارتباطی، هوش اجتماعی و عاطفی و راه‌های بهبود روابط میان‌فردی می‌پردازد و در دستهٔ کتاب‌های روان‌شناسی و مهارت‌های زندگی قرار می‌گیرد. نسخه الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب رخنه در اسرار مدیریت ارتباطات میان فردی

این کتاب به موضوع ارتباطات میان‌فردی و نقش هوش اجتماعی و عاطفی در بهبود کیفیت روابط انسانی می‌پردازد. نویسنده با تکیه بر پژوهش‌ها و نظریه‌های مختلف، تلاش می‌کند مفاهیم پایه‌ای ارتباط، انواع ارتباط (کلامی و غیرکلامی)، و اهمیت مهارت‌های اجتماعی را برای مخاطب روشن کند. اثر حاضر در دوره‌ای نوشته شده که ارتباطات انسانی به واسطهٔ فناوری و تغییرات اجتماعی، پیچیده‌تر از گذشته شده‌اند و نیاز به مهارت‌های ارتباطی بیش از پیش احساس می‌شود. کتاب با رویکردی کاربردی، به بررسی موانع ارتباط مؤثر، نقش زبان بدن، اهمیت لحن و کلمات، و تأثیر پوشش و ظاهر در برداشت دیگران می‌پردازد. همچنین، به موضوعاتی مانند تحلیل رفتار متقابل، جذابیت فردی، نوازش‌های روانی، تشخیص دروغ، و مهارت‌های نفوذ و تأثیرگذاری اشاره می‌شود. نویسنده با آوردن مثال‌ها و تمرین‌های متنوع، تلاش دارد خواننده را به تأمل دربارهٔ رفتارهای ارتباطی خود وادارد و راه‌هایی برای بهبود این مهارت‌ها ارائه دهد. در کنار مباحث نظری، آزمون‌ها و پرسش‌نامه‌هایی نیز برای سنجش مهارت‌های ارتباطی و هوش عاطفی گنجانده شده است.

خلاصه کتاب رخنه در اسرار مدیریت ارتباطات میان فردی

این کتاب با تعریف ارتباط و مرور تئوری‌های مختلف آغاز می‌شود و نشان می‌دهد که ارتباط میان‌فردی چگونه بر پایهٔ پذیرش تفاوت‌ها و تعامل شکل می‌گیرد. نویسنده تأکید می‌کند که ارتباط فقط به کلام محدود نمی‌شود و رفتار، زبان بدن، لحن صدا و حتی پوشش نیز پیام‌هایی را منتقل می‌کنند. در ادامه، به هنر برقراری ارتباط مؤثر (راپورت) پرداخته می‌شود و نقش همدلی، اعتماد و مسئولیت‌پذیری در ایجاد روابط موفق بررسی می‌گردد. کتاب به تفاوت‌های ارتباط کلامی و غیرکلامی می‌پردازد و اهمیت هر یک را در انتقال پیام و تأثیرگذاری بر دیگران توضیح می‌دهد. مثال‌هایی از تأثیر لحن، انتخاب کلمات و زبان بدن در موقعیت‌های مختلف آورده شده و تمرین‌هایی برای بهبود این مهارت‌ها پیشنهاد می‌شود. همچنین، به موانع ارتباطی مانند افراد کم‌اطلاع، جنجالی یا منتقد و راه‌های مدیریت این روابط اشاره می‌شود. در بخش‌هایی از کتاب، موضوع جذابیت فردی و قوانین حفظ رابطه، تحلیل رفتار متقابل، نوازش‌های روانی و نقش آن‌ها در روابط، و نقشه‌های پنهان ذهنی افراد بررسی می‌شود. نویسنده به مهارت‌هایی مانند گوش‌دادن فعال، ابراز وجود، مدیریت هیجانات و صراحت در بیان احساسات می‌پردازد و راهکارهایی برای افزایش نفوذ و تأثیرگذاری در ارتباطات ارائه می‌دهد. در نهایت، موضوعاتی مانند تشخیص دروغ، تفاوت‌های ارتباطی در محیط کار و اصول معاشرت نیز مطرح می‌شوند.

چرا باید کتاب رخنه در اسرار مدیریت ارتباطات میان فردی را خواند؟

این کتاب با پرداختن به جنبه‌های مختلف ارتباط میان‌فردی، به مخاطب کمک می‌کند تا شناخت دقیق‌تری از رفتارهای خود و دیگران به دست آورد. تمرین‌ها و آزمون‌های کتاب فرصتی برای خودشناسی و سنجش مهارت‌های ارتباطی فراهم می‌کنند. همچنین، با ارائهٔ مثال‌های ملموس و راهکارهای متنوع، امکان بهبود روابط شخصی، خانوادگی و شغلی را فراهم می‌سازد. مطالعهٔ این اثر می‌تواند به افزایش هوش اجتماعی و عاطفی و ارتقای کیفیت تعاملات روزمره منجر شود.

خواندن کتاب رخنه در اسرار مدیریت ارتباطات میان فردی را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

این کتاب برای افرادی مناسب است که به دنبال بهبود مهارت‌های ارتباطی، افزایش هوش اجتماعی و عاطفی و مدیریت بهتر روابط میان‌فردی هستند. دانشجویان، مدیران، معلمان، مشاوران و هر کسی که دغدغهٔ ارتباط مؤثر با دیگران را دارد، می‌تواند از مطالب این اثر بهره‌مند شود. همچنین برای کسانی که با چالش‌هایی مانند سوءتفاهم، تعارض یا ضعف در بیان احساسات روبه‌رو هستند، مطالعهٔ این کتاب مفید خواهد بود.

فهرست کتاب رخنه در اسرار مدیریت ارتباطات میان فردی

- فصل اول: تعریف ارتباط به بررسی مفاهیم پایه‌ای ارتباط، انواع ارتباط (کلامی و غیرکلامی)، تئوری‌های ارتباط و اهمیت آن در زندگی روزمره می‌پردازد. - فصل دوم: راپورت یا هنر برقراری ارتباط مهارت‌های لازم برای ایجاد ارتباط مؤثر، نقش کلمات، لحن، زبان بدن و تمرین‌هایی برای بهبود این مهارت‌ها را مطرح می‌کند. - فصل سوم: ارتباط‌دهندگان ناتوان به موانع ارتباطی و انواع رفتارهای مشکل‌ساز در روابط میان‌فردی اشاره دارد و راهکارهایی برای مدیریت این روابط ارائه می‌دهد. - فصل چهارم: راز و رمز جذابیت قوانین و نکاتی برای افزایش جذابیت فردی و حفظ روابط مطلوب را بررسی می‌کند. - فصل پنجم: تحلیل رفتار متقابل به بررسی حالات نفسانی، نشانه‌های کلامی و غیرکلامی و قوانین تحلیل تبادلی می‌پردازد. - فصل ششم: نوازش مفهوم نوازش روانی، انواع آن و نقش نوازش در روابط انسانی را توضیح می‌دهد. - فصل هفتم: نقشه‌های پنهان به الگوهای ذهنی و باورهای پنهان افراد در روابط می‌پردازد. - فصل هشتم: جهت‌گیری در ارتباط انواع جهت‌گیری‌های ارتباطی و ویژگی‌های افراد با جهت‌گیری‌های مختلف را معرفی می‌کند. - فصل نهم: شیوه‌های افزایش ارتباط مهارت‌های گوش‌دادن، ابراز وجود، مدیریت هیجانات و راهکارهای بهبود ارتباط را آموزش می‌دهد. - فصل دهم: جادوی نفوذ در دل‌ها به ترجیحات حسی افراد و اصول تأثیرگذاری بر دیگران می‌پردازد. - فصل یازدهم تا شانزدهم: شباهت و هدایت، سه نگهبان دروازه، تشخیص دروغ، محیط کار و ضمائم موضوعاتی مانند تشخیص دروغ، تأثیر محیط کار بر ارتباطات، آداب معاشرت و پرسش‌نامه‌های سنجش مهارت‌های ارتباطی را پوشش می‌دهد.

بخشی از کتاب رخنه در اسرار مدیریت ارتباطات میان فردی

«دیگر زندگی در جزیره‌ای تنها و منفک از دیگران امکان‌پذیر نیست. شاید غاری را نتوان یافت که پای انسان دیگری به آنجا باز نشده باشد. همه ما از مادر متولد می‌شویم و در دوران جنینی با مادر خود در ارتباطیم، در خانواده رشد می‌کنیم، در مدرسه و کنار سایر همسالان درس می‌خوانیم، پس از چندی جذب محیط کار می‌شویم و ناگزیر با سایرین در ارتباط خواهیم بود. حتی اگر امکان سفر به کرات دیگر برایمان فراهم باشد تصور زندگی بدون ارتباط با زمینیان دشوار می‌نماید. با توجه به این واقعیت می‌توان گفت «ارتباط» واژه‌ای است که در دنیای امروز زیاد به چشم می‌خورد و آدمی به‌هیچ‌وجه راه گریزی از آن نمی‌یابد. افراد نوع بشر برای زنده ماندن ناچار به برقراری رابطهٔ مؤثر با یکدیگرند. تعریف کلاسیک «ارتباط میان‌فردی» نخستین بار در سال ۱۹۵۰ مطرح شد. در آن زمان بیشتر بحث پیرامون روش‌های سخنرانی عمومی بود. اما مطالعات بعدی پا را فراتر گذاشتند و موضوعاتی چون گوش کردن، خودافشایی، تأیید، روابط خانوادگی، ارتباط محاوره‌ای و حل تعارض را نیز در برگرفت. امروزه ارتباط میان‌فردی را پیوندی می‌نامند که بر دو رکن و دو نکتهٔ زیر مبتنی باشد: رکن نخست: افرادی که قصد برقراری ارتباط دارند باید منحصربه‌فرد بودن و متفاوت بودن خصوصیات رفتاری یکدیگر را بپذیرند. رکن دوم: گفت‌وگو باید طوری طراحی شود که در تمام پیام‌هایی که ردوبدل می‌شوند رکن اول صدق کند.»