کتاب کنترل کیفیت آماری با Minitab

کتاب کنترل کیفیت آماری با Minitab را محمد قلی پور و آزیتا رفعت نوشته‌اند و انتشارات شمس دانش عهده‌دار چاپ و نشر آن بوده است. این کتاب به معرفی نرم‌افزار Minitab و نحوهٔ کار با آن می‌پردازد. 

درباره کتاب کنترل کیفیت آماری با Minitab

کنترل کیفیت آماری استفاده از تکنیک‌های آماری در همۀ مراحل تولید، مونتاژ و خدمات است. تا بدین‌طریق بتوانیم محصولی باکیفیت و مطابق با مشخصات مطلوب و مورد نظر مصرف کنندگان تولید کرده و باعث جلب رضایت مشتری شویم. کیفیت چیزی فراتر از مهارت‌ها، ابزار، فرایند و شرایط تولیدی است. باید توجه داشت اگر در حین تولید به فرایند تولید توجه نشود و بازرسی بر روی آن اعمال نشود، امکان ایجاد بسیاری از ضایعات و دوباره‌کاری‌ها را داریم و محصولی خارج از شرایط کنترلی تولید شده و در نهایت باعث نارضایتی مشتری می‌شود. با استفاده از فنون آماری می‌توانیم کیفیت فرایندها را افزایش داده و ضایعات را کم کنیم و این کار باعث کاهش قیمت تمام‌شده می‌شود و درنهایت رضایت مشتری را به همراه خواهد داشت و این رضایت به ‌معنای افزایش فروش است. محمد قلی‌پور و آزیتا رفعت در این کتاب این فنون آماری را به صورتی کاربردی و با استفاده از نرم‌افزار Minitab آموزش داده‌اند.

خواندن کتاب کنترل کیفیت آماری با Minitab را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم

فعالان حوزه‌های کسب‌وکار و نیز مسئولان کنترل کیفیت کارخانه‌جات و شرکت‌ها از مطالعۀ این کتاب سود خواهند برد.

بخشی از کتاب کنترل کیفیت آماری با Minitab

«کیفیت چیزی فراتر از مهارت‌ها، ابزار، فرایندها و شرایط تولیدی است. باید توجه داشت اگر در حین تولید به فرایند تولید توجه نشود و بازرسی بر روی آن اعمال نشود، امکان ایجاد بسیاری از ضایعات و دوباره‌کاری‌ها را داریم.و محصولی خارج از شرایط کنترلی تولید شده و درنهایت باعث نارضایتی مشتری می‌‌شود. با استفاده از فنون آماری می‌توانیم کیفیت فرآورده‌ها را افزایش داده و ضایعات را کم کنیم و این کار باعث کاهش قیمت تمام‌شده گشته و درنهایت رضایت مشتری را به دنبال دارد و این رضایت به معنای فروش است. نرم‌افزار آماری Minitab در سال ۱۹۷۲ در دانشگاه ایالتی پنسیلوانیا توسط دکتر توماس ای رایان، دکتر باربارا اف رایان و دکتر برایان ال جوینز شکل گرفت. Minitab یک نرم‌افزار آماری است که به وسیلهٔ آن می‌توان تقریباْ همهٔ محاسبات آماری و نمودارهای مربوطه را انجام داد. همچنین این نرم‌افزار یکی از قوی‌ترین نرم‌افزارهای موجود در زمینهٔ کیفیت کنترل آماری است.»