کتاب کوچینگ و منتورینگ

معرفی کتاب کوچینگ و منتورینگ

کتاب الکترونیکی «کوچینگ و منتورینگ: راهنمای کاربردی مدیران و رهبران» نوشتهٔ «مایک برنت» و «فیونا السادنت» با ترجمهٔ حسین گائینی و افشین محمد، توسط انتشارات اندیشه احسان منتشر شده است. این کتاب به بررسی مفاهیم، مهارت‌ها و ابزارهای کوچینگ و منتورینگ در محیط‌های سازمانی می‌پردازد و راهنمایی برای مدیران و رهبران ارائه می‌دهد تا این رویکردها را در مدیریت روزمره خود به کار بگیرند. نسخه الکترونیکی این اثر را می‌توانید از طاقچه خرید و دانلود کنید.

درباره کتاب کوچینگ و منتورینگ

این کتاب به عنوان یک راهنمای جامع برای مدیران و رهبران سازمان‌ها نوشته شده است تا بتوانند نقش کوچ و منتور را در تیم‌های خود ایفا کنند. نویسندگان با تکیه بر تجربه‌های شخصی و مطالعات موردی، به تفاوت‌ها و شباهت‌های کوچینگ و منتورینگ پرداخته‌اند و اهمیت این دو رویکرد را در توسعه سرمایه انسانی و یادگیری سازمانی برجسته می‌کنند. کتاب در دوره‌ای نوشته شده که سازمان‌ها با چالش‌های پیچیده و تغییرات سریع روبه‌رو هستند و نیاز به رویکردهای نوین در مدیریت و توسعه افراد بیش از پیش احساس می‌شود. نویسندگان تلاش کرده‌اند با ارائه تعاریف دقیق، مثال‌های کاربردی و ابزارهای عملی، سردرگمی‌های رایج دربارهٔ این مفاهیم را برطرف کنند و به مدیران کمک کنند تا سبک رهبری خود را با کوچینگ و منتورینگ ادغام کنند. کتاب همچنین به موانع رایج در پیاده‌سازی این رویکردها در سازمان‌ها اشاره می‌کند و راهکارهایی برای غلبه بر آن‌ها ارائه می‌دهد. ساختار کتاب به گونه‌ای است که هم به اصول بنیادین می‌پردازد و هم مهارت‌ها، مدل‌ها و سناریوهای واقعی را بررسی می‌کند تا خواننده بتواند در موقعیت‌های مختلف سازمانی از آن بهره بگیرد.

خلاصه کتاب کوچینگ و منتورینگ

این کتاب با معرفی مفاهیم پایه‌ای کوچینگ و منتورینگ آغاز می‌شود و تفاوت‌ها و نقاط اشتراک این دو رویکرد را برای مدیران و رهبران سازمان‌ها توضیح می‌دهد. نویسندگان تأکید می‌کنند که کوچینگ بیشتر بر تسهیل یادگیری و رشد فردی از طریق پرسشگری و گوش دادن فعال استوار است، در حالی که منتورینگ بر انتقال تجربه و راهنمایی مستقیم توسط فردی باتجربه‌تر تمرکز دارد. در ادامه، مهارت‌های کلیدی کوچینگ مانند گوش دادن فعال، پرسشگری مؤثر، مشاهده زبان بدن، ایجاد ارتباط همدلانه و اعتماد، چالش‌گری سازنده و ارائه بازخورد بررسی می‌شود. کتاب به مدیران نشان می‌دهد که چگونه می‌توانند سبک کوچینگ خود را شناسایی و توسعه دهند و در جلسات کوچینگ بیشترین بهره را ببرند. همچنین به موانع رایج مانند کمبود زمان، نبود انگیزه یا فرهنگ سازمانی نامناسب اشاره می‌شود و راهکارهایی برای عبور از این موانع ارائه می‌گردد. بخش‌هایی از کتاب به مدل‌ها و رویکردهای مختلف کوچینگ، ابزارهای کاربردی و سناریوهای واقعی اختصاص یافته است تا مدیران بتوانند در موقعیت‌های متنوع سازمانی، از کوچینگ برای توسعه افراد، حل مسائل پیچیده و ارتقای عملکرد بهره ببرند. در نهایت، نویسندگان بر اهمیت ترکیب حمایت و چالش، بازنگری نگرش‌ها و یادگیری مستمر تأکید می‌کنند و نکاتی برای تعالی در کوچینگ و منتورینگ ارائه می‌دهند.

چرا باید کتاب کوچینگ و منتورینگ را خواند؟

این کتاب با رویکردی کاربردی و ساختار مرحله‌به‌مرحله، به مدیران و رهبران کمک می‌کند تا مهارت‌های کوچینگ و منتورینگ را به‌طور عملی در سازمان خود پیاده کنند. با مطالعهٔ این اثر، خواننده با ابزارها و تکنیک‌هایی آشنا می‌شود که می‌تواند به بهبود عملکرد تیم، افزایش انگیزه و رضایت کارکنان و توسعهٔ سرمایه انسانی منجر شود. همچنین کتاب به چالش‌های واقعی سازمانی می‌پردازد و راهکارهایی برای مواجهه با آن‌ها ارائه می‌دهد، به‌ویژه برای کسانی که به دنبال ایجاد فرهنگ یادگیری و رشد در محیط کار هستند.

خواندن کتاب کوچینگ و منتورینگ را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

این کتاب برای مدیران، رهبران تیم، کارشناسان منابع انسانی و افرادی که به توسعه مهارت‌های رهبری و ارتباطی علاقه‌مند هستند مناسب است. همچنین برای کسانی که در محیط‌های سازمانی با چالش‌های مدیریت افراد، توسعه استعدادها یا ایجاد فرهنگ یادگیری روبه‌رو هستند، می‌تواند راهگشا باشد.

فهرست کتاب کوچینگ و منتورینگ

- مقدمه: معرفی کلی کوچینگ و منتورینگ و اهمیت آن‌ها در سازمان‌ها.بخش اول: اصول بنیادین کوچینگ و منتورینگ- کوچینگ در بستر: تعریف کوچینگ، اهمیت آن برای مدیران و نقش آن در توسعه عملکرد.- منتور بودن: تفاوت‌های منتورینگ با کوچینگ، نقش منتور و اهمیت رابطهٔ مبتنی بر اعتماد.- سبک کوچینگ خود را مشخص کنید: شناسایی سبک‌های مختلف کوچینگ و انتخاب رویکرد مناسب.- استفاده حداکثری از یک جلسه کوچینگ: نکات کلیدی برای برگزاری جلسات مؤثر و بستن قرارداد کوچینگ.بخش دوم: مهارت‌های کوچینگ و منتورینگ- گوش دادن: اهمیت گوش دادن فعال و سطوح مختلف آن.- سوال پرسیدن: نقش پرسشگری در کوچینگ و انواع پرسش‌های مؤثر.- مشاهده زبان بدن و رفتار غیرکلامی: توجه به نشانه‌های غیرکلامی در ارتباطات کوچینگ.- ایجاد ارتباط عمیق و همدلانه و اعتماد: راهکارهای ایجاد اعتماد و تفاهم در رابطه کوچینگ.- چالش: چگونگی به چالش کشیدن مراجع به شیوه‌ای سازنده.- مهارت‌های بازتابی: تشویق به تأمل و بازتاب برای درک بهتر مسائل.- بازنگری: کمک به تغییر نگرش‌ها و چارچوب‌های ذهنی مراجع.- مهارت‌های حمایتی: ترکیب حمایت و چالش برای رشد مراجع.- بازخورد: ارائه و دریافت بازخورد مؤثر در فرایند کوچینگ.بخش سوم: رویکردها، مدل‌ها و ابزارهای کوچینگ- رویکردهای کوچینگ: معرفی رویکردهای فردمحور، مبتنی بر قدردانی و راه‌حل‌محور.- مدل‌های کوچینگ: بررسی مدل‌های ساختاریافته برای جلسات کوچینگ.- ابزارهای کوچینگ: معرفی ابزارهای کاربردی برای تسهیل فرایند کوچینگ.بخش چهارم: سناریوهای کوچینگ- کوچینگ هم‌سطح، مدیر صف در نقش کوچ، کوچینگ بین‌فرهنگی، کوچینگ کارمندان ضعیف، کوچینگ توسعه شغلی، کوچینگ مجازی و تلفنی، کوچینگ تیمی و کوچینگ معکوس.بخش پنجم: تفکرات نهایی- نظارت بر کوچینگ، نکاتی برای تعالی در کوچینگ و منتورینگ، تله‌هایی که باید از آن‌ها پرهیز کرد.

بخشی از کتاب کوچینگ و منتورینگ

«در این فصل، به این نکته می‌پردازیم که کوچینگ چیست، چرا کوچینگ مهم است و نگاهی به نحوة اثربخش بودن کوچینگ در عمل می‌اندازیم. چند دلیل ارائه می‌کنیم تا نشان دهیم که به چه دلیل کوچینگ مهم بوده و یک بخش ضروری از جعبه ابزار مدیر است؛ هم‌چنین درباره بستر کوچینگ و موانع اجرای کوچینگ در سازمان‌ها صحبت می‌کنیم.منظور ما از کوچینگ چیست؟ کوچینگ، تا حد زیادی درباره گوش دادن به فرد دیگر و کمک به او در بهبود کارآیی و عملکردش است. چندین تعریف برای کوچینگ وجود دارد. «اریک پارسلوئه» مدیر مدرسه کوچینگ و منتورینگ آکسفورد می‌گوید: «کوچینگ فرایندی است که اجازه می‌دهد یادگیری و توسعه اتفاق بیفتد و در نتیجه، عملکرد بهبود پیدا کند. برای آن که یک کوچ موفق باشید: به دانش و درک فرایند، انواع سبک‌ها، مهارت‌ها و تکنیک‌های لازم در بستری که کوچینگ در آن اتفاق می‌افتد، نیاز دارید». «سر جان وبتمور»، کارشناس کوچینگ، بیان می‌کند که کوچینگ «باز کردن قفل پتانسیل یک فرد برای به‌حداکثر رساندن عملکرد اوست». در واقع، نوعی تسهیل‌گری یادگیری، به‌جای آموزش دادن به افراد است. ما عمیقا با این تعریف‌ها موافق بوده و اضافه می‌کنیم که در کوچینگ، به افراد فرصت می‌دهیم خودشان فکر کنند و به گزینه‌ها و راه‌حل‌های ویژه خود برسند. نه این که به آن‌ها بگوییم چه‌کار کنند یا صرفاً به آن‌ها توصیه کنیم. اگر کوچینگ درست انجام شود، به همکاران شما فرصت می‌دهد مهارت‌ها و دانش خود را تا بالاترین سطح پتانسیل‌شان توسعه دهند.»